한나경

2019-07-02

어서오세요! 어디가조아요 고객님  

인터넷서포터 한나경입니다^^

인터넷서포터 문의 이용해주셔서 감사 드립니다!

빠르게 답변 드리겠습니다~

고객님 경품고시제로 인해서 궁금한점이 많으시네요T^T

제가 아래 자세하게 안내해 드리겠습니다!

바쁜분들은 결론부분을 참고해주세요!

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    질문정리

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고객님은 LG인터넷 8월만기예정이고, SK인터넷과 IPTV 일반전화 가입 원하시네요~ 

휴대폰은 LG휴대폰 3대 사용 중이고, 경품고시제와 관련해서 문의 남겨주셨네요~

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      답변

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고객님 우선 경품고시제에 대해 안내 도와드리겠습니다!

정말 안타깝게도 6월 1일부터 경품고시제가 시행되었습니다T^T

1. < 경품고시제란? >

각 영업점마다 인터넷가입 사은품 금액의 편차가

크다 보니 통신3사에서 제시한 사은품 적정 지급액

가이드라인입니다.

※ 6월1일부터 "경품고시제"가 시행되었습니다.

100메가 인터넷과 IPTV 기준 33만원 정도 지급하도록 정해졌습니다. 

이 금액에서 플러스 마이너스 15% 사은품 지급 가능 합니다.

법정 최대 지급가능 금액

100메가 인터넷 IPTV 38만원/ 500메가 인터넷 IPTV 43만원

이며 이를 초과하는 업체는 불법 업체입니다.

만약 경품고시제를 위법할 경우 그 업체는 영업정지

또는 건당 과태료100만원을 지불하게 됩니다.

또한 저희가 조사해 본 결과 본사에서도 아래 금액으로

지급하고 있습니다.

LG- 100메가 IPTV 22만원

SK- 100메가 IPTV 27만원

KT- 100메가 IPTV 28만원

본사 또한 사은품 지급이 추가적으로 늘어날 수 있겠지만

저희는 인터넷서포터는 법의 테두리 안에서 고객님들께

언제나 최대한 많은 사은품을 지급하고 있습니다.

그렇기 때문에 경품고시제로 사은품이 정해진 상황에서

고객님께서 재약정 혜택이 많지 않다면 다른 통신사로

가입하는 것을 추천 드립니다!

또한 최근 경품고시제 시행으로 일부 업체에서 사은품 당일지급이라는 

명목으로 소비자들을 현혹하는 경우가 있습니다.

그러나 막상 상담을 받아보면, 사은품을 몇 개월 동안 나눠서 

지급한다는 내용이 있습니다. 이러한 경우는 사기 수법 중 하나로 피하는 것을 추천 드립니다.

또한 개인사업자 보다는 법인사업자 영업점에서 가입하는 것을

추천 드립니다.

개인사업자는 영세해서 언제 없어질지 모르는 업체고, 개인정보보호와 

관련해서 시스템이 잡혀있지 않습니다.

그러나 법인사업자에는 개인정보보호가 철저히 이루어지고 있으며

저희 인터넷서포너홈페이지에도 SSL 보안서버가 탑재되어 있어 
모든 정보는 암호화 되어 전송됩니다. 

접수후 가입상품, 이름, 연락처를 제외한 모든 정보는 폐기 처리 
되고 있어 안정성과 보안을 신경 쓰시는 고객님들이 찾아 주시는 이유이기도 합니다!

카페를 기반으로 한 영업점들은 대부분 개인영업점이기 때문에 

카페에서 인터넷가입을 할 경우 특별히 주의하셔야 합니다.

2. SK 100메가 IPTV 일반전화 문의

고객님 SK휴대폰을 사용하신다면, 더 저렴하게 인터넷이용이 가능하기 때문에 

꼭 LG휴대폰을 사용하셔야하는 상황이 아니라면,

휴대폰 또한 SK통신사로 이동하는 것을 추천드립니다~

만약 SK휴대폰을 사용하신다면 댓글로 요금제와 총 개수를 알려주세요

다시 안내해드리겠습니다!

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  요금표 및 사은품

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▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널) + 일반전화

100메가 기본료 (와이파이 포함)    23,100원 
IPTV(BTV lite_211채널)               13,200원

스마트2셋탑박스                        4,400원

일반전화 기본료                        1,100원

홈결합할인                              -1,100원

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                              총 40,700원 (3년약정, 부가세포함) 

                                                                                  
사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

※일반전화기는 설치일 전에 고객님께서 준비해주셔야 합니다.

★ 사은품은 7월 10일 11시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스, OK캐시백 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님은 사용중인 SK휴대폰이 없어 휴대폰 결합 없이 안내해

드렸습니다. 꼭 LG휴대폰은 사용하셔야 하는 것이 아니라면

저렴한 인터넷사용을 위해 SK휴대폰으로 변경하는 것을 추천 드립니다~

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널) + 일반전화

월 요금 40,700원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.

사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

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                  결론

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▶SK 100메가 인터넷 IPTV 일반전화 3년 총 이용요금

40,700*36=1,465,200

1,465,200 (총 요금)-380,000 (사은품)

=1,085,200

고객님은 3년동안 1,085,200원으로 이용가능합니다~

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  인터넷서포터 활동

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1. 소비자 브랜드 대상 최초 6회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업

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   인터넷 빠르게 설치 받는 법

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1. 지정일에 설치받기 원한다면 최소 지정일 2-3일 전에 신청완료하기.

2. 대표번호 ☎1544-9336☎ 바로 전화하기.

대상: 빠른 상담 원하시는분

3. 온라인 가입 신청한다.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

대상: 긴통화가 어려운분들

4. 무료상담전화 전화번호 남기기

대상: 상담시간 외에 인터넷서포터를 알게되서 전화 상담하고싶은분

 5. 카카오톡 상담

http://plus.kakao.com/home/j94qhex2

대상:전화상담이 부담스러우신 분

     회사에서 통화는 어렵지만 메신저는 가능한분

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00

              ( 점심시간 상담 가능 )

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  중요 안내 사항 

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[ 1 ] 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

[ 2 ] 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

[ 3 ] 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

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 사은품 지급 일정

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▶LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

▶KT, SKT, 스카이라이프[온가족플랜, 한가족할인]

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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  인터넷서포터 소식

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저희 인터넷서포터는 업계 최초로 6회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.

소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼

차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.

뿐만 아니라 통신 컨설팅에 대한 부문을

업계 최초로 특허 낸 기업입니다.

업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서

통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과

고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을

제공하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,

터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는

일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!

저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!

저의 상담이 마음에 드셨나요?~

더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면

상담해드리겠습니다.

감사합니다! 

답변