김남실

2019-07-03

안녕하세요! 고객님 ^^

인터넷서포터 상담원 김남실입니다 ^^

저희 인터넷 서포터에 문의 남겨주셔서 감사드립니다 ㅎㅎ

제가 친절하게 상담해드리겠습니다!

[문의사항정리]

현재 KT 약정 곧 만기되시고, LG로 신규가입을 원하시네요~

인터넷+IPTV 로 가입원하시고, LG결합상품 확인과,

IPTV 2대 가입, 설치비+사은품 모든 값이

궁금하시군요!

제가 친절하게 상담해드리겠습니다 ^^

[답변정리]

-사전에 필수 안내사항을 확인해주세요 ^^

★ 필수 안내 사항 ★

☞ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

☞ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

☞  결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

고객님께서는 현재 LG휴대폰을 사용하고 계시기 때문에

LG”가족무한사랑” 상품으로 가입 가능합니다.

< 가족무한사랑 >

LG 가족무한사랑은 휴대폰 요금제와 결합하는

LG휴대폰 개수에 따라 할인이 다르게 적용되는 상품입니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서

대표자 한 분을 정해서 한 분이 할인을 다 받을 수 있고,

혹은 결합한 휴대폰 개수만금 나눠서 할인도 가능합니다.

직계가족에 대해 여쭤 보셨는데, LG는 최대 5명까지 휴대폰 결합이 가능합니다

(배우자,직계존비속,형제,자매,사위,며느리/배우자의 부모,형제,자매 가능)

-가족관계증빙서류 필요

-결합가능 요금제

LTE데이터요금제: (데이터일반, 데이터 1.3~6.6, 데이터스페셜A~D등)

기존LTE요금제 : (LTE34~120, 비디오38~59, LTE청소년/시니어/망내 요금제 등

3G요금제:       스마트34~94 ,링스마트/초이스/스마트사장님,특수/군특수 스마트

                (이외 요금제는 고객센터로 문의)

▶휴대폰 결합 신청은 인터넷과 TV 설치 후 고객님께서

본사(101번)에 직접 말씀해 주세요.

[ 가족무한사랑 할인율 ]_ 100메가 인터넷사용 시 ]

-휴대폰 중 65,890원 요금제 포함 
 1회선: 인터넷할인: 5,500  +  휴대폰할인 :5,500     총  11,000 
 2회선: 인터넷할인: 5,500  +  휴대폰할인: 16,610    총  22,110 
 3회선: 인터넷할인: 5,500  +  휴대폰할인: 22,110    총  27,610 
 4회선: 인터넷할인: 5,500  +  휴대폰할인: 33,110    총  33,110 
 5회선: 인터넷할인: 5,500  +  휴대폰할인: 38,610    총  38,610 

▶ LG 100메가 인터넷 + IPTV(베이직_183채널)+와이파이

인터넷             22000원

TV                 12100원(추가TV한대무료)

UHD셋탑박스        4400원

가족무한사랑할인:    -5500원

총:   33000원(VAT포함)

- 5회선 결합 시 월 핸드폰할인 금액 33110원

▶ LG 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

33,000*36=1,188,000

1,188,000 (총 요금)- 380,000(사은품)

=808,000만원

[사은품 안내]

현금 :  31만원

상품권:  7만원

총 :    38만원

[설치비 안내]

인터넷+티비 38500(인터넷25300원+티비13200원)

첫 달 청구서에 합산됩니다.

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주 실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]

금주 설치 -> 차주 금요일 입금

▣  이벤트 안내  ▣

1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 “인터넷서포터 파이팅!” 이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 “스타벅스 기프티콘1장” 증정 !

2. 지인추천으로 인터넷서포터 에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 “스타벅스 기프티콘 2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이티 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요.

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 “스타벅스 기프티콘2장” 증정 !

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 “스타버그 기프티콘2장 증정!”

★인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서

카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면

확인 후 추첨하여

최우수후기(1명), 스타벅스 기프티콘 20장

우수후기(5명) 스타벅스 기프티콘 10 장 증정 !

상담원 김남실 이였습니다 ^^

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