김남덕

2019-07-08

어서오세요~! KH 고객님 ^0^

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다.

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┃질문정리┃

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현재 이용중인 인터넷은 없으시네요~

SK 인터넷+IPTV 2대로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 2대를 사용중이시고 장기 가입자 결합 할인을 받고 계시는군요~!

장기 가입자 할인 혜택으로 SK 가입을 고민중이신데 괜찮은 결정인지 궁금하시고

인터넷 속도는 일반적인 사용을 할 정도로 너무 느리거나 끊김이

없기만 하면 된다고 말씀해주셨고 TV, 넷플릭스를 잘 틀어 놓을 것 같다고도 말씀해주셨네요~!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. SK 인터넷+IPTV 2대 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ SK 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

SK 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.

혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.

제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시 

  건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이

  있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다. 

1. SK 인터넷+IPTV 2대 요금 및 사은품

고객님께서 인터넷을 일반적으로 사용하시는 수준이면 

"100메가" 속도가 적합하고 경제적입니다.

SK 장기 가입자 고객님이라면 "온가족할인" 상품이 가장 좋습니다.

가입년수를 말씀해주시지 않으셔서 30년 이상이라는 가정 하에

답변을 해드리겠습니다.

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[SKB 온가족할인]

SK 휴대폰을 사용하시는 가족구성원들의 휴대폰 가입년수에 따라 

휴대폰 요금과 인터넷 요금을 동일하게 할인 적용시켜주는 상품입니다.

참고하실 수 있도록 표를 보여드리겠습니다.

[일반 요금제]

가입년수      인터넷할인    휴대폰할인  

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○10년 미만       10%          10%      

○10년 이상       20%          20%    

○20년 이상       30%          30%    

●30년 이상       50%          50%    

[BAND 요금제]

가입년수      인터넷할인    휴대폰할인  

=======================================

○10년 미만       10%           0%      

○10년 이상       20%           0%    

○20년 이상       30%          10%    

●30년 이상       50%          30%    

* 저희 인터넷서포터를 통해 가입하신 후

  SKB본사(☎106번)를 통해 결합 신청을 하셔야 

  할인 혜택이 적용됩니다.

  가입 가능 여부도 꼭 문의를 해보셔야 합니다.

* 결합가능 회선 수 : 휴대폰 5회선, 인터넷 2회선

(동일 명의로 1인당, 휴대폰 1회선과 인터넷 1회선만 결합 가능)

* TB끼리 TV플러스 할인은 가입년수가 쌓이지 않습니다. 

가입년수 30년 이상일 경우, 더 이상 받을 할인이 없으므로

TB끼리 TV플러스 할인도 신청하셔서

휴대폰 1,100원, IPTV 1,100원 추가할인을 받으시길 추천드립니다.

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┃요금|설계|요약┃

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『100메가+IPTV 2대(Btv Lite 211채널X2/스마트2셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　11,550원(와이파이포함) 

IPTV 요금　　　　　　13,200원

스마트2셋탑 요금　　　4,400원 

추가 IPTV 요금　　　　7,700원(Btv Lite 211채널)

추가 셋탑요금　　　　　　무료(HDR 셋탑)

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총 요금　　　　　　　36,850원

■사은품 38만원(7월 8일 10시 기준)■ 

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

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┃설치비┃

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48,400원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃최종결론┃

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SK 장기 가입자 고객님들께는 "온가족할인" 상품이 가장 경제적입니다. 

[『100메가』온가족할인 3년동안 납부하실 총 금액] 

36,850X36개월=1,326,600

1,326,600-380,000(사은품)=946,600

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ^0^

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┃사은품|지급|일정┃

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【LGU+, SKB】

현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

 ​

상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

　　요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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┃필참|이벤트|안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

    응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

    추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

    "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

    추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

   "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

    옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 

    확인후 추첨하여

    최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

    우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

┗━━━━━━━┛

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

    대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

    홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

   [온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

[4]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

■ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ■

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고객님! 제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~♬

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