한나경

2019-07-09

안녕하세요! ll딸기 고객님 

언제나 고객님의 입장에서 생각하는

인터넷서포터 상담원 한나경입니다 ◕ܫ◕   

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사드립니다!

고객님 설치가능지역 조회해보셨는데 결과가 안나오셨네요!

빠르게 확인해서 안내 드리겠습니다~!

바쁜분들은 결론부분을 확인해주세요!

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    질문정리

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고객님은 LG인터넷 8월 7일 만기 되는 상황이고, 그외상품이 

있어서 9월에 약정종료후 다른상품으로 변경 예정이시네요~

SK 혹은 KT 통신사로 인터넷과 IPTV 가입 예정이고, 

휴대폰은 SK 휴대폰1대 사용중이시네요~

SK 설치가능지역 조회 문의 주셨고, 

설치불가하다면 KT로 가입할예정이시네요~

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      답변

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1.SK 설치가능지역 조회

우선 고객님 주소는 개인정보보호를 위해 *처리해드렸습니다~

고객님 Sk 설치가능지역 조회했는데 결과가 안나오셨네요T^T

남겨주신 주소로 빠르게 조회해 드리겠습니다!

고객님 조회해본 결과 정말 안타깝지만 SK 설치 불가 지역이라고

조회되었습니다T^T 정말 안타깝지만 KT 인터넷과 IPTV로

안내해드리겠습니다!

고객님께서 꼭 SK 휴대폰을 사용하셔야 하는 것이 아니라면 

저렴한 인터넷 사용을 위해 휴대폰 통신사 또한 KT통신사로 

옮기시는 것을 추천 드립니다!

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  요금표 및 사은품

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▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

인터넷 기본료              22,000원
IPTV(슬림_235채널)       11,000원

기가지니2셋탑박스         4,400원

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                            총 37,400원 (3년약정, 부가세포함) 
                                        
                                                                                  
사은품 상품권 6만원/현금 32만원 총 38만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 9일 9시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다. 
★ 모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님 SK인터넷설치불가 지역으로 KT인터넷과 IPTV

요금 안내 도와드렸습니다!

▶ KT 100메가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

월 요금 37,400원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 6만원/현금 32만원 총 38만원

2.  ll딸기 고객님 추가 문의 사항 

Q.  약정 끝나고 다른데로 할경우  해지하고 가입하는건가요 

아님 새로 가입후  기존거는 해지하면 되는지요

A. 고객님 새로가입하는 인터넷을 설치 후 기존인터넷해지하는 

방법을 추천드립니다! 새로운 인터넷을 설치하기 전에 

기존인터넷을 해지한다면 고객님의 인터넷 사용에 어려움이 있을수 

있으므로 설치 후 기존인터넷 본사에 전화하셔서 해지 요청하시면 됩니다~

[ KT 와이파이 특징 ] 

KT 인터넷은 와이파이가 포함되어 있지 않습니다. 
와이파이는 월 1,100의 임대료를 내고 임대하실 수 있습니다. 
월 1,100 * 36= 39,600 (3년 약정) 

그러나 와이파이를 임대하시는 것보다 인터넷에

와이파이 공유기라고 검색하셔서 4-5만원대의 성능 좋은

와이파이를 구매 하시는 것이 좋을 것 같습니다.    

그렇기 때문에 이미 가정 내에 와이파이가 있는 분들이라면 
기존의 와이파이 사용을 추천 드리고, 
그게 아니실 경우에는 임대보다는 구매 하시는 것을 추천 드립니다! 

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                결론

───────────────

▶KT 100메가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

37,400*36=1,346,400

1,346,400 (총 요금)- 380,000(사은품)

=966,400

※ 와이파이 3년 총 요금

1,100*36=39,600

고객님은 3년동안 KT인터넷과 IPTV를

966,400원으로 이용 가능합니다~

단, 와이파이 공유기를 임대하실 경우 총 요금에서

39,600원 추가됩니다. 

답변

한나경

2019-07-09

♥♥  업계 최초 인터넷서포터  ♥♥

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2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
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인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지

꼭 확인하기 바라며, 
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는 
일부 사기업체를 조심해야 합니다. 

믿을 수 있는 기업! 
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요! 

<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다. 
 ( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
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작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!
    
3. 무료상담전화 
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가

궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에

전문상담원이 전화 드립니다.

 4. 카카오톡 상담

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전문 상담원분들이 답변 드립니다.

 
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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00 
              ( 점심시간 상담 가능 ) 



☆★ ☆★   필수 안내 사항  ☆★ ☆★ 

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서 
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경, 
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품 
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후

고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.

[  ☎LG-101번 /  ☎Sk-106번/  ☎ KT 100번  ]

※ 사은품 지급 일정 ※

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인], 스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면 
답변 드리겠습니다. 
감사합니다!

 ​ 

답변

한나경

2019-07-09

반갑습니다! ll딸기고객님^^  

언제나 고객님을 기다리는 인터넷서포터 한나경입니다^^

남겨주신 문의 빠르고 정확하게 답변 드리겠습니다~

===========

     답변

===========

고객님 따듯한 말씀 감사합니다~

KT로 9월 20일 이후에 가입 신청해주신 하셨네요~

고객님 한가지 팁을 말씀드리면 9월 20일 몇일전에

저희 인터넷서포터로 전화주셔서 가입 신청완료해주시고

설치 완료 후 9월 20일날 해지 신청하는 방법을 추천드립니다~

또한 고객님께서 9월달에 잊지않고 저희 인터넷서포터를

찾아주신다면 더욱 만족할만한 서비스로 고객님을 기다리고 있겠습니다!

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☞ 필독! 중요 안내 사항 ☜

Ⅰ. 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

Ⅱ. 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

Ⅲ. 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

Ⅴ. 사은품 지급일정

◈ LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

◈ KT, SKT, 스카이라이프[온가족플랜, 한가족할인]

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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오늘도 즐거운하루 되시길 바라며, 인터넷서포터 한나경이였습니다! 

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