|
지금 폰은 sk LTE62요금제를 쓰고있습니다.
인터넷만신청하고싶은데 sk로하면 폰결합해서 할인이얼마나되는건가요? 할인되면 한달요금은얼마씩인가요?
본가에 KT인터넷,올레tv스카이라이프,전화결합해서 사용중입니다.
인터넷은 엄청오래써서 벌써16년이나되었고,vip입니다.
제가 따로나와서 살고있는데 kt인터넷설치하면 할인방법있나요?
Kt인터넷만 따로결합못하나요? 패밀리라던가? 설치비도부담스러워서
생각이 이만저만이아니네요..
|
|
|
-
-
-
- 김상아
- 2016-05-27
안녕하세요. 환타사줘님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
오호! 문의님 다시 한번 문의를 남겨주셔서 정말 감사합니다!
<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시군요!
SK 휴대폰 1회선을 이용중이시고 '패밀리 요금제'에 대하여 문의주셨구요^^
답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!
SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
답변 2. KT '패밀리 요금제' vs SK '온가족프리'
현재 고객님께서는 본가에 KT 인터넷을 이용중이시군요!
'패밀리 요금제'에 대해 문의를 주셨구요.
고객님 말씀처럼 KT에는 KT 인터넷을 이용중이면 다른 장소에 KT 인터넷을 설치하시면
가격을 할인해드리는 '패밀리 요금제' 상품이 있습니다.
이 상품은 전에는 100메가 속도를 이용하실 경우에도 다른 장소에 100메가 속도의 인터넷을 설치하시면
가격을 할인해드렸었습니다.
하지만 현재는 100메가는 할인을 해주지 않고 500메가부터 할인을 해드리고 있습니다.
본가에서도 500메가 속도를 이용하셔야 하고 새로 설치하시는 곳에도 500메가 속도의 인터넷을 이용하셔야
할인을 해드리는 것이지요.
기존에도 100메가 속도의 인터넷을 이용하시면 새로 설치한 인터넷 요금에서 월 5,500원을 할인해드렸었는데요.
고객님께서는 SK 휴대폰을 이용중이시기 때문에 '온가족프리' 상품을 이용하시면
월 통신비 6,600원을 할인받으실 수 있고 TV를 함께 이용하시면 월 통신비 8,800원을 할인받으실 수 있습니다.
따라서, 고객님께서는 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 이득입니다.
추가적으로 KT '패밀리 요금제'를 이용하시더라도 인터넷을 설치할 때에는 설치비를 부과하고 있답니다ㅠ_ㅠ
답변 3. 요금 및 사은품 안내
SK 휴대폰 1회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(1만원) + 상품권(9만원) = 총 10만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인+ LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.
<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
앞서 말씀드린 것처럼 인터넷 설치비는 3사 모두 어떤 상품을 이용하던 설치비를 부과하고 있으며
'패밀리 요금제'는 500메가부터 설치가 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!
('패밀리 요금제' 이용시 본가도 500메가, 새로 설치받으시는 곳도 500메가 인터넷을 이용하셔야 합니다ㅠ_ㅠ
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.
<인터넷서포터 신청 방법>
온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터
감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~
답변
|
-
-
-
- 환타사줘
- 2016-05-27
SK 100메가 인터넷 요금 및 사은품>
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(18,700원)
★총요금 : 18,700원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(1만원) + 상품권(9만원) = 총 10만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
설치하게되면 첫달에 설치비하고 인터넷이용료해서 4만7백원이 청구되는건가요?
답변
|
-
-
-
-
김상아
2016-05-27
안녕하세요. 환타사줘님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
고객님 말씀처럼 첫달에는 설치비까지 포함하여 47,000원이 청구가 되는 것이고
그 다음달부터는 월 18,700원에 이용하실 수 있습니다!
설치비가 적은 금액이 아니라 부담을 가지시는 고객분들이 꽤 있으신데요ㅠ_ㅠ
이 부분은 원래 설치 기사님들께서 부담하시던 금액이었는데 설치 기사님들께서 통신사 측으로
항의를 하게 되면서 설치비를 기사님들이 아닌 고객님들께 타겟을 돌려버린 것이랍니다ㅠ_ㅠ
인터넷 설치비는 3사 모두 22,000원(VAT 포함)으로 동일하며 첫달에 한번만 청구되고 있으니 이 점 양해부탁드립니다.
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.
|
-
-
-
- 환타사줘
- 2016-05-27
첫달에 설치비 22,000+인터넷사용료 할인해서 18,700
하면 40,700원인데 답변중에 (고객님 말씀처럼 첫달에는 설치비까지 포함하여 47,000원이 청구가 되는 것이고 ) 이건 무엇인지모르겠네요?
100메가 설치하게된면 광랜맞죠? 주위에들어보니까 100메가속도 안나온다는소리가많아서... 자세히알고싶네요 속도가문제가있으면 as는 되는거죠?
또 제가 원룸전세로인해 본가에서나와 개인혼자전입신고를해서 살고있습니다. 동생도 sk에 폰이있는데 저랑두개결합해서 인터넷가입가능한가요? 할인받게되면 동생폰도 할인되는건가요? 아님 저만되는건가요?
답변
|
-
-
-
-
김상아
2016-05-30
안녕하세요. 환타사줘님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
다시 한번 답글을 남겨주셔서 감사합니다!
앗! 고객님 정말 죄송합니다!
제가 47,000원으로 안내를 해드렸는데요.
이 부분은 잘못된 것으로 고객님께서 말씀하신대로 40,700원이 맞는 것이랍니다!
혼돈을 드리게 되어 죄송합니다.
답변 1. 100메가 인터넷 최저 보장속도는 50Mbps
100메가 인터넷의 속도에 대하여 문의를 주셨는데요.
100메가 속도의 인터넷을 설치한다고 하여도 SK 본사측에서 보장하고 있는 속도는 50Mbps 입니다.
만약, 속도가 너무 느려 같은 증상으로 한달에 3회 이상 A/S를 받았음에도 불구하고
개선사항이 없을 경우에는 위약금 없이 해지가 가능합니다.
단, 1년이내에 해지를 하실 경우 제공받으신 상품권에 대해서는 회수가 되지 않지만
가입시에 제공받으신 현금은 1년 이상을 이용한다는 조건으로 지급이 된 것이기 때문에 현금 사은품은 회수가 되고 있습니다.
추가적으로 100메가 인터넷에는 대칭 인터넷과 비대칭 인터넷이 있습니다.
대칭 인터넷은 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일하여 끊김 현상이 적은 반면에
비대칭 인터넷은 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라 끊김 현상이 많이 일어나고 있습니다.
그렇기 때문에 100메가 인터넷을 이용하실 경우 대칭 인터넷을 이용하시는 것이 좋은데요.
KT 인터넷의 경우 전산사으로 설치 가능여부가 확인이 가능하지만
SK와 LG 인터넷의 경우 대칭 인터넷 설치가능 여부가 전산상으로 확인이 되지 않아 기사님께서 방문을 하셔야만 확인이 가능합니다.
기사님께서 방문을 하시고 대칭 인터넷 설치가 가능하다면 100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 것이 좋고
대칭 인터넷 설치가 불가하다고 판단이 된다면 기가 인터넷(500메가)을 이용하시는 것도 좋은 방법입니다.
기가 인터넷은 무조건 대칭 인터넷으로 설치가 되며 100메가 인터넷보다 더 빠른 속도로 이용하실 수 있기 때문입니다.
답변 2. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'
고객님께서는 동생분의 휴대폰(SK)과도 결합이 가능한지에 대하여 문의를 주셨는데요.
인터넷 결합은 서류상 가족이라도 증명이 된다면 얼마든지 결합이 가능하답니다!
SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷을 반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 휴대폰 요금제에 관계없이 100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
할인 금액만 확인하였을 때는 '온가족무료' 상품이 더 큰 할인혜택을 주고 있는 것 같지만
TV도 함께 이용할 경우 '온가족프리' 상품이 '온가족무료' 상품보다 8만원의 사은품이 더 제공되고 있습니다.
따라서, 인터넷만 이용하실 경우에는 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 이득이고
인터넷과 TV를 함께 이용하실 경우에는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
답변 3. 인터넷 단독상품은 본사를 통해서만 가능
현재 고객님께서는 인터넷 단독상품을 이용하실 것으로 보여지는데요!
'온가족무료' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
고객님께서 '온가족무료' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)
답변 4. 요금 및 사은품 안내
SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷, 인터넷과 TV를 결합한 '온가족무료', '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.
- 온가족무료
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(11,000원)
★총요금 : 11,000원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
⇒ SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능!(제공되는 사은품 없거나 적을 수 있습니다!)
- 온가족프리
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,400원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(15만원) = 총 33만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.
<결론>
1. 인터넷 단독
⇒ '온가족무료' 상품이 이득!
⇒ '온가족무료'로 인터넷만 이용하실 경우 SKT 본사를 통해서만 가입이 가능!(제공되는 사은품 없거나 적을 수 있음!)
2. 인터넷 + TV
⇒ '온가족프리' 상품이 이득!
⇒ 월 통신비 9,900원 할인받고 사은품 33만원 제공받기!
'온가족프리' 상품으로 2회선을 결합하실 경우 고객님의 휴대폰을 대표자 명의로 하시게 되면
고객님 휴대폰 요금 월 3,300원(TV 추가시 5,500원 할인)을 할인해드리고
동생분의 휴대폰 요금에서 따로 할인되는 금액은 없으며 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.
<인터넷서포터 신청 방법>
온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터
감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~
|
|
|
