한나경

2019-07-16

어서오세요! 야간비행 고객님  

인터넷서포터 한나경입니다^^

인터넷서포터 문의 이용해주셔서 감사 드립니다!

고객님 인터넷가입에대해 여러가지 문의사항이 있으시네요~

고객님께 빠르게 답변드리겠습니다!

바쁜 분들은 정리부분을 확인해주세요! 

답변

한나경

2019-07-16

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    질문정리

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고객님은 LG인터넷 7월 18일 만기예정이고, SK인터넷과 IPTV가입

원하시네요~! 휴대폰은 SK 밴드데이터퍼펙트 요금제1대,

밴드데이터1.2G1대, T끼리 어르신 1대 총 3대 이용중이고,

T끼리 온가족할인으로 결합 되어있는 상태고,

인터넷가입과 관련된 문의 남겨 주셨네요~

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      답변

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고객님 500메가/1기가 인터넷 알아보고 계시네요~

< 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능

지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한

지역인지 확인해드리겠습니다.

댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한

링크를 알려드리겠습니다.

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도

실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해

설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다

1. SK 인터넷 IPTV 상품안내

고객님 SK휴대폰 3대를 이용중인데 T끼리 온가족할인으로 결합 되어있고, 

전혀 할인을 받고있지 못하다고 말씀해주셨는데 혹시

가족분들 SK 총 가입 년수가 얼마나 되는지알 수 있을까요?~

※ 가입년수를 모르신다면 114를 통해 정확한 가입년수를

확인해 보셔야 합니다.

고객님은 SKB”온가족할인”상품 혹은 SKT”온가족플랜상품으로

이용 가능합니다~

아래 온가족할인 상품부터 안내해드리겠습니다!

< 온가족할인 >

인터넷과 휴대폰 결합 시 가입기간 합산에 따라 인터넷요금과

휴대폰 요금 할인 제공

10년 미만  휴대폰할인10%  인터넷할인10% 

10년 이상  휴대폰할인20%  인터넷할인20%

20년 이상  휴대폰할인30%  인터넷할인30%

30년 이상  휴대폰할인50%  인터넷할인50%

※ 휴대폰 BAND 요금제 사용시 인터넷할인율은 위에 표와 동일합니다.

그러나 휴대폰 할인율은 20년 미만일시 휴대폰 할인은 없고

20년 이상일 시 10% 할인 30년 이상일 시 30%할인 됩니다.

※ 명의자 1인 휴대폰 1대 결합 가능

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  요금표 및 사은품

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▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[ 가입년수 10년 미만일 경우 ]

인터넷 기본료 (와이파이 포함)     20,790원  
IPTV(BTV lite_211채널)               13,200원

스마트2셋탑박스                        4,400원

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                              총 38,390원 (3년약정, 부가세포함) 

->휴대폰 일반요금제 사용시 각각의 휴대폰요금에서 월10%할인

->band 휴대폰 요금제 사용시 휴대폰 할인율0%
                                                                                  
사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)

[ 가입년수 10년 미만일 경우 ]

인터넷 기본료 (와이파이 포함)     28,490원 

IPTV(B TV All_245채널)           15,400원

누구셋탑박스                         4,400원

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                              총 48,290원 (3년약정, 부가세포함)

->휴대폰 일반요금제 사용시 각각의 휴대폰요금에서 월10%할인

->band 휴대폰 요금제 사용시 휴대폰 할인율0%

사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구)

★ 사은품은 7월 16일 17시 기준입니다.

★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다

★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 OK캐시백 중 선택 가능합니다.

★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!

※ 500메가 인터넷과 B tv All 채널 상품가입 시

핵심요금제 할인으로 한 단계 낮은 B tv Lite 채널 가입하는 것과

동일한 요금입니다. 동일한 요금으로 34채널 더 시청 할 수 있는

B tv All채널로 가입하는 것을 추천 드립니다.

※ 기가급(500메가/1기가)인터넷과 B tv All채널 가입 시

스마트2셋탑박스와 동일한 요금으로

음성 인식 셋탑박스인 누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다.

또한 고객님은 SK휴대폰 3대 이용중이기 때문에

SKT”온가족플랜”상품으로 가입 가능합니다~

< 온가족플랜 >

SKT(텔레콤)의 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로 

최소 휴대폰 2회선부터 결합 가능합니다. 

휴대폰 요금제와 휴대폰 결합 대 수에 따라

각각의 휴대폰에 할인을 추가로 받을 수 있습니다.

#100메가 인터넷 사용 시_ 휴대폰 할인율

●  휴대폰 3대         

요금제 무관 각 5,500원씩 할인                  총 16,500원 할인

#100메가 인터넷 사용 시_ 인터넷 요금 월 5,610원 할인

#500메가 인터넷 사용 시_ 휴대폰 할인율

○  휴대폰 2대  각 2,750원씩 할인          총 5,500원 할인

●  휴대폰 3대  각 5,500원씩 할인          총 16,500원 할인

○  휴대폰 4대  각 5,500원씩 할인          총 22,000원 할인

#500메가 인터넷 사용 시_ 인터넷 요금 월 11,110원 할인

< 야간비행 고객님 혜택 >

고객님은 100메가 인터넷 이용시

인터넷요금 월 5,610원, 각각의 휴대폰요금에서 

월 5,500원씩 총 16,500원할인 가능하고,

500메가 인터넷 이용시

인터넷요금 11,110원, 각각의 휴대폰요금에서 

월 5,500원씩 총 16,500원할인 가능합니다.

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  요금표 및 사은품

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▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[ SKT 온가족플랜 ]

인터넷 기본료                       22,000원

와이파이                               1,100원  
IPTV(BTV lite_211채널)            13,200원

스마트2셋탑박스                     4,400원

온플랜할인                           -5,610원

TB끼리TV플러스할인               -1,100원

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                              총 33,990원 (3년약정, 부가세포함) 

->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인

사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)

[ SKT 온가족플랜 ]

인터넷 기본료 (와이파이포함)       31,900원
IPTV(B TV All_245채널)               15,400원

누구셋탑박스                             4,400원

온플랜할인                             -11,110원

TB끼리TV플러스할인                  -1,100원

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                              총 39,490원 (3년약정, 부가세포함) 

->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인

사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 16일 17시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계상품권 OK캐시백 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

※ 500메가 인터넷과 B tv All 채널 상품가입 시

핵심요금제 할인으로 한 단계 낮은 B tv Lite 채널 가입하는 것과

동일한 요금입니다. 동일한 요금으로 34채널 더 시청 할 수 있는

B tv All채널로 가입하는 것을 추천 드립니다.

※ 기가급(500메가/1기가)인터넷과 B tv All채널 가입 시

스마트2셋탑박스와 동일한 요금으로

음성 인식 셋탑박스인 누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다.

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님은 SK 휴대폰 3대 이용중이고 T끼리 온가족할인을 받고

있기 때문에 SKB”온가족할인”상품과 SKT”온가족플랜”상품으로

가입가능합니다~

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[ 가입년수 10년 미만일 경우 ]

월 요금  38,390원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원

->휴대폰 일반요금제 사용시 각각의 휴대폰요금에서 월10%할인

->band 휴대폰 요금제 사용시 휴대폰 할인율0%

▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)

[ 가입년수 10년 미만일 경우 ]

월 요금   48,290원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원

->휴대폰 일반요금제 사용시 각각의 휴대폰요금에서 월10%할인

->band 휴대폰 요금제 사용시 휴대폰 할인율0%

▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)

[ SKT 온가족플랜 ]

월 요금  33,990원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원

->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인

▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)

[ SKT 온가족플랜 ]

월 요금  39,490원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.

사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원

->각각의 휴대폰요금에서 5,500원씩 총 16,500원할인

< 야간비행 고객님 추가문의 사항 >

Q.  SK 가족결합으로 인터넷 + TV 를 월 9900원 상품을 사용한

적이 있는데. 더 이상 없는 것인가요?

A. 고객님 그런상품은 현재 없는것으로 알고있습니다~

Q. 가장 월 사용료가 가장 저렴한 상품은 옵션은 별도로 없는 건가요? 

기본 채널 사용

A. 고객님 저희 인터넷서포터에서는 B tv Lite 211채널과 ,

B tv All245채널만 가입 가능합니다~ 

말씀하신 기본형 IPTV채널은 SK본사에서만 가능하다는 점 양해부탁드립니다!

Q. 100M 와 500M 조건을 같이 확인 부탁드려요.

A.고객님 정리부분에 100메가 500메가 요금 정리해서 안내해드렸습니다~ 

확인해주시길 바라며 아래 속도 비교를 안내해드리겠습니다!

[[ 인터넷 속도 비교 ]]

인터넷 100메가: 인터넷 웹서핑, 간단한 문서작업 주로 하시는 분

         Ex) 영화 한편 다운 시 2분

인터넷 500메가: 게임이나 주식 또는 동영상을 자주 보시는 분

         Ex) 영화 한편 다운 시 20초

인터넷 1기가: 게임이나 주식 빠른 인터넷을 원하시는분

 Ex) 영화 한편 다운 시 16초

▶ 인터넷 속도에 민감한 분이 아니시라면 500메가 인터넷과

1기가 인터넷은 체감상 큰 차이점이 없습니다.

그렇기 때문에 500메가 인터넷 사용을 추천 드립니다.

Q. 가장 많은 혜택을 받을 수 있는 조건으로도 부탁드립니다.  

A. 고객님 SK의 경우 총 가입년수가 30년이상일시 인터넷이용금액과 

휴대폰이용금액이 50%할인되는 상품이 있습니다!

그렇기 때문에 가입년수를 채워서 추후에 할인을 많이 받아 보시려면 

SKB”온가족할인” 상품으로 가입하는 것을 추천드리고,

(band 휴대폰 요금제 사용시 할인율이 상이합니다.)

지금 현재에 할인혜택이 많은 상품을 찾으신다면, 

SKT”온가족플랜”상품으로 가입 하시는 것을 추천드립니다!

단, 현재 고객님께서 T끼리 온가족할인을 받고 계시기 때문에

SKT”온가족플랜”상품으로 가입하시려면, 114로 전화하셔서

T끼리 온가족할인 결합을 먼저 해지해주셔야 합니다 답변

한나경

2019-07-16

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  인터넷서포터 활동

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1. 소비자 브랜드 대상 최초 6회수상

2. 업계 최초 전문적인 통신상품 컨설팅 부분 특허출원

3. 업계 최다 TV출연, 총 3회

4. 초록우산 정기후원 기업

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   인터넷 빠르게 설치 받는 법

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1. 지정일에 설치받기 원한다면 최소 지정일 2-3일 전에 신청완료하기.

2. 대표번호 ☎1544-9336☎ 바로 전화하기.

대상: 빠른 상담 원하시는분

3. 온라인 가입 신청한다.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

대상: 긴통화가 어려운분들

4. 무료상담전화 전화번호 남기기

대상: 상담시간 외에 인터넷서포터를 알게되서 전화 상담하고싶은분

 5. 카카오톡 상담

http://plus.kakao.com/home/j94qhex2

대상:전화상담이 부담스러우신 분

     회사에서 통화는 어렵지만 메신저는 가능한분

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00

              ( 점심시간 상담 가능 )

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  중요 안내 사항 

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[ 1 ] 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,

상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품

또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

[ 2 ] 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서

위약금이 부과됩니다.

[ 3 ] 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화

주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번

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 사은품 지급 일정

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▶LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

▶KT, SKT, 스카이라이프[온가족플랜, 한가족할인]

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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  인터넷서포터 소식

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저희 인터넷서포터는 업계 최초로 6회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.

소비자분들이 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼

차별화된 컨설팅과 서비스 제공을 위해 더욱 더 노력하고 있습니다.

뿐만 아니라 통신 컨설팅에 대한 부문을

업계 최초로 특허 낸 기업입니다.

업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서

통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과

고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을

제공하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,

터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는

일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!

저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!

저의 상담이 마음에 드셨나요?~

더 궁금한 사항이 있으실 경우 다시 댓글을 남겨주시면

상담해드리겠습니다.

감사합니다! 

답변