한나경

2019-07-23

안녕하세요! 권디 고객님 

언제나 고객님의 입장에서 생각하는

인터넷서포터 상담원 한나경입니다 ◕ܫ◕   

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님 인터넷설치할 곳이 두군데시네요~

빠르게 안내도와드리겠습니다!

바쁜 분들은 결론부분을 확인해주세요!

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    질문정리

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고객님은 LG인터넷 인천은 만기 된 상황이고, 

서울지역은 8월 16일 만료예정이시네요~ 1기가인터넷과 IPTV 가입 원하시네요~

휴대폰은 작성해주시 않으셨고, KT 혹은 SK 혹은 LG로 재약정

고민중이시네요~

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      답변

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고객님 500메가/1기가 인터넷 알아보고 계시네요~

< 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능

지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한

지역인지 확인해드리겠습니다.

댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한

링크를 알려드리겠습니다.

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도

실제 설치기사 방문 시 실제 도로사정이나 인터넷회선사정으로 인해

설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다

고객님 재약정을 고민하고계시네요~

정말 안타깝지만 재약정의 경우 LG본사(101번)를 통해서만 가능합니다~

1. 재약정 재가입

고객님 안타깝게도 저희 인터넷서포터에서는

인터넷 신규가입만 도와드리고 있습니다.

재약정과 재가입은 본사를 통해서만 가능합니다.

▶ 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을

          원하는 경우. 약정기간을 연장하여 이용하는 것

▶ 재가입: 약정기간이 만료되거나 만료되지 않아도

          사은품 혜택 받기 위해 해지 후 같은 통신사로

          다시 가입하는 것

고객님께서 재약정, 재가입을 원하신다면 본사로

문의를 해주셔야 합니다.

하지만 본사를 통해서 인터넷 재가입을 할 시 풍부한

현금 사은품을 받아 볼 수 없기 때문에 고객님께

다른 통신사로의 가입을 추천 드립니다.

2. 1기가인터넷 IPTV 상품 안내

고객님 휴대폰 정보를 작성해주지않으셔서 각 통신사별 

1기가인터넷과 IPTV 요금안내 도와드리겠습니다!

휴대폰과 인터넷을 동일한 통신사로 사용하신다면, 더욱 저렴하게

인터넷을 이용해볼수있다는 점 참고해주세요!

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  요금표 및 사은품

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▶ KT 1기가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

인터넷 기본료           38,500원  (와이파이무료)
IPTV(슬림_235채널)    11,000원

기가지니2 셋탑박스     4,400원

홈결합할인              -5,500원

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                       총 48,400원 (3년약정, 부가세포함) 

                                                                                  
사은품 상품권 9만원/현금 34만원 총 43만원

설치비  38,500원 (첫 달에만 합산 청구) 

★ 사은품은 7월 23일 15시 기준입니다. 
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다 
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다. 
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다! 

▶ SK 1기가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)

인터넷 기본료 (와이파이 포함)     37,400원 

IPTV(B TV All_245채널)           15,400원

누구셋탑박스                     4,400원

홈결합할인                      -5,500원

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                              총 51,700원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원

설치비  35,200원 (첫 달에만 합산 청구)

★ 사은품은 7월 23일 15시 기준입니다.

★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다

★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 OK캐시백 중 선택 가능합니다.

★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!

※ 1기가 인터넷과 B tv All 채널 상품가입 시

핵심요금제 할인으로 한 단계 낮은 B tv Lite 채널 가입하는 것과

동일한 요금입니다. 동일한 요금으로 34채널 더 시청 할 수 있는

B tv All채널로 가입하는 것을 추천 드립니다.

※ 기가급(500메가/1기가)인터넷과 B tv All채널 가입 시

스마트2셋탑박스와 동일한 요금으로

음성 인식 셋탑박스인 누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다.

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 사은품 지급 일정

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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인] 
금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금 
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금 

스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인] 
금주 설치 -> 차주 금요일 입금 

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      정리

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고객님 LG 재약정의 경우 LG본사(101번)에서만 진행이 가능합니다~

그렇게 될 경우 풍부한 현금 상은품을 받을 수 없으므로

다른 통신사로 가입을 추천 드립니다!

▶ KT 1기가 인터넷 + IPTV(슬림_235채널)

월 요금 48,400원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.

사은품 상품권 9만원/현금 34만원 총 43만원

▶ SK 1기가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)

월 요금 51,700원  [3년약정, 부과세포함]으로 이용가능합니다.

사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원

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               결론

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▶ KT 1기가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

48,400*36=1,742,400

1,742,400 (총 요금)-430,000 (사은품)

=1,312,400

▶ SK 1기가 인터넷 IPTV 3년 총 이용요금

51,700*36=1,861,200

1,861,200 (총 요금)-430,000 (사은품)

=1,431,200

고객님은 더 저렴한 KT통신사로 이용하는 것을 추천 드립니다! 

답변

한나경

2019-07-23

♥♥  업계 최초 인터넷서포터  ♥♥

1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 6회 연속 소비자브랜드 대상을 수상
4. ㈜초록우산 어린이재단 후원 기업

인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지

꼭 확인하기 바라며, 
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는 
일부 사기업체를 조심해야 합니다. 

믿을 수 있는 기업! 
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요! 

<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다. 
 ( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서

작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!
    
3. 무료상담전화 
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가

궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에

전문상담원이 전화 드립니다.

 4. 카카오톡 상담

전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,

바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면

전문 상담원분들이 답변 드립니다.

 
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 


- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00 
              ( 점심시간 상담 가능 ) 



☆★ ☆★   필수 안내 사항  ☆★ ☆★ 

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서 
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경, 
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품 
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후

고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.

[  ☎LG-101번 /  ☎Sk-106번/  ☎ KT 100번  ]

※ 사은품 지급 일정 ※

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]

 금주 월, 화, 수 설치    -> 금주 금요일에 입금

 금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인], 스카이라이프

 금주 설치 -> 차주 금요일 입금

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실제로 나라에서 인증 받고 특허를 낸 업체인지

궁금하신 분들은 언제든지 아래 링크로 들어오세요!

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418 




제 상담에 만족하셨나요?~  
더 궁금한 사항이 있으실 경우 언제든지 댓글을 남겨주시면 
답변 드리겠습니다. 
감사합니다!

 ​ 

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