박호진

2019-07-25

안녕하세요 후후 고객님?

고객님을 만나뵙게 되어 정말 기쁩니다.

고객님의 궁금증을 시원하게 해결해드릴 박호진 상담원입니다.

고객님께서는 SK인터넷이 만료되셨으며 

LG 인터넷 + TV + 인터넷전화를 사용하실 예정이시네요.

또 기존 와이파이를 쓰실 수 있는지 궁금하시군요?

저희 인터넷서포터를 믿고 문의를 남겨주신만큼

아래에 고객님의 문의에 대해 상세히 설명해놓았습니다.

모두 읽기에 바쁘실 것을 대비하여 "<결론>"이라고 표시하여 간단히 정리해 놓았습니다.

1. 기존 와이파이 활용 여부

고객님이 갖고있는 와이파이를 사용하시면 LG 인터넷전화 통화가 원활하지 않습니다.

다행히 LG인터넷을 신청하시면, LG 인터넷전화를 사용하실 수 있도록 와이파이가 무료로 제공됩니다.

참고로, LGU+에서 무료로 제공해드리는 와이파이 공유기는 임대이기 때문에

3년 약정기간이 끝나면 반납해 주셔야 함을 추가로 알려드립니다.

2. 요금 및 사은품

<결론> 

2.1. 요금(LG 100메가 인터넷, TV, 인터넷전화)

인터넷요금          22,000원(와이파이 무료)

IPTV(베이직)        16,500원(요금:16,500원+셋탑임대료:4,400원)

인터넷전화          5,562원(기본료:2,200원+전화기할부금:3,362원)

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합계                  44,062원

*매달 2,000원이상 통화료 발생시 기본료 2,200원 무료

2.2. 사은품

38만원(현금31만원+상품권7만원)

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

*현금 지급  　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　        목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

*상품권 지급  :  상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

    　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

3. 설치

3.1. 설치비

인터넷+IPTV 38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

3.2. 설치일

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

4. 상담 방법

【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

4.1.

『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

대표번호 ☎1544-9336☎으로!

4.2.

『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

4.3.

『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

[온라인가입]으로 신청!

 http://internetsupporter.co.kr/src/application.php 

4.4.

『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

 http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 

5. 주의사항

5.1.

인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만

진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

위약금을 납부하셔야 합니다. 

무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

5.2.

1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

5.3.

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

5.4.

따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

6. 이벤트

6.1.

전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

6.2.

지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

6.3.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

6.4.

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

6.5.

인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

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