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- 한나경
- 2019-07-30
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질문정리
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고객님은 LG인터넷 SK인터넷과
IPTV가입 원하시네요~
SK 휴대폰 2대 사용
중이고, 인터넷 속도와 셋톱박스 처리방법 및
사은품에 대해 문의 남겨 주셨네요~
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답변
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고객님 사은품에 대해 궁금하시네요~
정말 안타깝게도 6월1일부터
경품고시제가 시행되었습니다~
1. 경품고시제란?
각 영업점마다 인터넷가입 사은품 금액의 편차가
크다 보니 통신3사에서 제시한 사은품 적정 지급액
가이드라인입니다.
※ 6월1일부터 "경품고시제"가
시행되었습니다.
100메가 인터넷과 IPTV 기준 33만원 정도 지급하도록 정해졌습니다.
이 금액에서 플러스 마이너스 15% 사은품 지급 가능 합니다.
법정 최대 지급가능 금액
100메가 인터넷 IPTV 38만원/ 500메가 인터넷 IPTV 43만원
이며 이를 초과하는 업체는 불법 업체입니다.
만약 경품고시제를 위법할 경우 그 업체는 영업정지
또는 건당 과태료100만원을 지불하게 됩니다.
또한 저희가 조사해 본 결과 본사에서도 아래 금액으로
지급하고 있습니다.
LG- 100메가 IPTV 22만원
SK- 100메가 IPTV 27만원
KT- 100메가 IPTV 28만원
본사 또한 사은품 지급이 추가적으로 늘어날 수 있겠지만
저희 인터넷서포터는 법의 테두리 안에서 고객님들께
언제나 최대한 많은 사은품을 지급하고 있습니다.
그렇기 때문에 안정성이 보장된 저희 인터넷서포터를 통해서
가입하시는 것을 추천 드립니다.
2. SK 인터넷과 상품안내
고객님은 SK휴대폰 2대
이용중이기 때문에
SKB”온가족프리”상품과SKT”온가족플랜”상품으로 가입 가능합니다~
< 온가족프리 >
SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과
휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과
대표자 휴대폰 한대에만
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수
있습니다.
뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을
가입하시면 휴대폰 부가서비스
월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션
” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
▣ LTE 안심옵션 ▣
기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다
느린 속도로
데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스
입니다.
#100메가 인터넷 사용 시
〔 휴대폰
수 〕 〔 인터넷 할인 〕
○ 휴대폰 1대 3,300원
● 휴대폰 2대
4,400원
○ 휴대폰 3대
5,500원
○ 휴대폰 4대
6,600원
대표자 휴대폰 1대만 할인가능
○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인
● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인
< 온가족플랜 >
SKT(텔레콤)의 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로
최소 휴대폰 2회선부터
결합 가능합니다.
휴대폰 요금제와 휴대폰 결합 대 수에 따라
각각의 휴대폰에 할인을 추가로 받을 수 있습니다.
#100메가 인터넷 사용 시_ 휴대폰 할인율
● 휴대폰 2대
Band 데이터 퍼펙트 이상 각 휴대폰
7,150원씩 총14,300원 할인
○ 휴대폰 3대
요금제 무관 각 5,500원씩 할인 총 16,500원 할인
#100메가 인터넷 사용 시_ 인터넷 요금 월 5,610원 할인
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요금표 및 사은품
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▶ SK 100메가
인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)
[
SKB 온가족프리 ]
인터넷 기본료 (와이파이 포함) 23,100원
IPTV(BTV lite_211채널) 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
온프리할인 -4,400원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 35,200원 (3년약정, 부가세포함)
->휴대폰요금 월 4,400원할인
사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)
▶ SK 500메가
인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)
[
SKB 온가족프리 ]
인터넷 기본료 (와이파이 포함) 31,900원
IPTV(B TV All_245채널) 15,400원
누구셋탑박스 4,400원
온프리할인 -8,800원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 41,800원 (3년약정, 부가세포함)
->휴대폰요금 월 4,400원할인
사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)
★ 사은품은 7월 30일 9시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스, OK캐시백
중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
※ 500메가 인터넷과 B tv All 채널 상품가입 시
핵심요금제 할인으로 한 단계 낮은 B tv Lite
채널 가입하는 것과
동일한 요금입니다. 동일한 요금으로 34채널 더 시청 할 수 있는
B tv All채널로
가입하는 것을 추천 드립니다.
※ 기가급(500메가/1기가)인터넷과 B tv All채널 가입 시
스마트2셋탑박스와 동일한 요금으로
음성 인식 셋탑박스인 누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다.
▶ SK 100메가
인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)
[
SKT 온가족플랜 ]
인터넷 기본료 22,000원
와이파이 1,100원
IPTV(BTV lite_211채널) 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
온플랜할인 -5,610원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 33,990원 (3년약정, 부가세포함)
->각각의 휴대폰요금에서 7,150원씩 총 14,300원할인
사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)
▶ SK 500메가
인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)
[
SKT 온가족플랜 ]
인터넷 기본료 (와이파이포함) 31,900원
IPTV(B TV All_245채널) 15,400원
누구셋탑박스 4,400원
온플랜할인 -11,110원
TB끼리TV플러스할인 -1,100원
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총 39,490원 (3년약정, 부가세포함)
->각각의 휴대폰요금에서 7,150원씩 총 14,300원할인
사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원
설치비 35,200원 (첫 달에만 합산 청구)
★ 사은품은 7월 30일 9시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계상품권 OK캐시백 중 선택 가능합니다.
★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
※ 500메가 인터넷과 B tv All 채널 상품가입 시
핵심요금제 할인으로 한 단계 낮은 B tv Lite
채널 가입하는 것과
동일한 요금입니다. 동일한 요금으로 34채널 더 시청 할 수 있는
B tv All채널로
가입하는 것을 추천 드립니다.
※ 기가급(500메가/1기가)인터넷과 B tv All채널 가입 시
스마트2셋탑박스와 동일한 요금으로
음성 인식 셋탑박스인 누구셋탑박스를 이용할 수 있습니다.
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사은품
지급 일정
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LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금
스카이라이프, KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금
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정리
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고객님 SK휴대폰 2대
사용 중이셔서
SKB”온가족프리”상품과 SKT”온가족플랜”상품으로 가입 가능합니다~
▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(BTV lite_211채널)
[
SKB 온가족프리 ]
월 요금 35,200원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.
사은품 상품권 7만원/현금 31만원 총 38만원
->휴대폰요금 월 4,400원할인
▶ SK 500메가 인터넷 + IPTV(B TV All_245채널)
[
SKB 온가족프리 ]
월 요금 41,800원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.
사은품 상품권 7만원/현금 36만원 총 43만원
->휴대폰요금 월 4,400원할인
▶ SK 100메가 인터넷 +
IPTV(BTV lite_211채널)
[ SKT 온가족플랜 ]
월 요금 33,990원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.
사은품 상품권 15만원/현금 22만원 총 37만원
->각각의 휴대폰요금에서
7,150원씩 총 14,300원할인
▶ SK 500메가 인터넷 +
IPTV(B TV All_245채널)
[ SKT 온가족플랜 ]
월 요금 39,490원 [3년약정, 부과세포함]으로 이용 가능합니다.
사은품 상품권 17만원/현금 23만원 총 40만원
->각각의 휴대폰요금에서
7,150원씩 총 14,300원할인
< 동탄호랑이 고객님 추가문의 사항 >
Q. 100M / 500M / 1기가는 인터넷 속도를 의미하는 것인가요?
일반적으로 많이 사용하는 용량은 무엇인가요?
A. 네 고객님! 인터넷속도를
말하는 것이 맞습니다~
기본적으로 100메가를 많이 사용하시고, 요즘 게임을 즐겨하시거나
인터넷으로 동영상을 보는 분들이 많이 계셔서 500메가
인터넷도
많이 하고 계십니다~
아래 참고하실수 있도록 속도정리해드리겠습니다~
[[ 인터넷 속도 비교 ]]
인터넷 100메가: 인터넷 웹서핑, 간단한
문서작업 주로 하시는 분
Ex) 영화 한편 다운 시 2분
인터넷 500메가: 게임이나 주식 또는
동영상을 자주 보시는 분
Ex) 영화 한편 다운 시 20초
인터넷 1기가: 게임이나 주식 빠른 인터넷을
원하시는분
Ex) 영화 한편 다운 시 16초
▶ 인터넷 속도에 민감한 분이 아니시라면
500메가 인터넷과
1기가 인터넷은 체감상 큰 차이점이 없습니다.
그렇기 때문에 500메가 인터넷 사용을
추천 드립니다.
Q. LG에서 SK 변경 시 기존 LG 인터넷&TV는 제가 직접 해지
해야하는 것인가요?
A. 네 고객님~ 인터넷을
먼저 해지한 후 인터넷설치하시면 인터넷사용에
불편함이 있을수 있기 때문에 새로 설치하는 인터넷 설치 완료후
LG본사(101번)으로 직접 전화주셔서 해지 요청해주셔야합니다~
Q. LG에서 SK 변경 시 기존 셋톱박스는 어떻게 처리해야 하나요?
A. 고객님 LG에 해지 요청을 하시면 사용하셨던
임대장비(와이파이공유기
및 셋탑박스)를 수거일정 조율 한 뒤 수거하러 옵니다!
그렇기 때문에 임대장비를 잘 챙겨두시길 바랍니다~
Q. 적당한 수준에서 설계 부탁드리며, 보상금도 함께 확인
부탁드립니다.
A. 인터넷 속도 100메가
500메가 별로 요금안내 해드렸으며
위에 사은품과 함께 정리해 두었으니 참고 바랍니다~
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결론
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고객님은 SKT”온가족플랜”상품으로
가입하는 것이 가장 저렴하게
이용할수있습니다! 인터넷 사용용도에 따라 속도를 정해주시길
바랍니다!
※ 인터넷속도는 추가문의 사항 부분에 정리해드렸습니다!
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