김남덕

2019-08-08

환영합니다~ wow 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ʕ •ɷ•ʔฅ

답변

김남덕

2019-08-08

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 KT 인터넷을 사용중이고

약정은 8월 2일에 만기가 되셨네요~

SK 인터넷+IPTV+인터넷전화로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 2대(band데이터퍼펙트)를 사용하고 계시는군요!

속도는 500메가, IPTV는 기본형을 원하시네요~

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. SK 500메가 인터넷+IPTV+인터넷전화 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. SK 500메가 인터넷+IPTV+인터넷전화 요금 및 사은품

고객님께서는 SKB의 온가족프리나 SKT의 온가족플랜으로

가입하실 수 있습니다.

[온가족프리]

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『500메가, 1기가 기준』

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]        

○1회선    ☞ 인터넷  7,700원 할인

●2회선    ☞ 인터넷  8,800원 할인 

○3회선    ☞ 인터넷  9,900원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 11,000원 할인 

* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에 

추가로 진행할 수 있으며 

대표자 휴대폰 요금에서 1,100원, 

IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다. 

[대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인]

○인터넷만 신청시 3,300원 할인

●인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,

추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능

(결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)

[온가족플랜]

SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.

휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.

●500메가 ☞ 휴대폰 2~4회선

『500메가 기준』

< 요금제 무관 >

[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]-------[휴대폰 할인]

●2회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 2,750원 할인(X2)

○3회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X3)

○4회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X4)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공.

　2회선은 해당 없음

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

[온가족프리]

『500메가+IPTV(B tv All 245채널/NUGU셋탑*)+인터넷전화』 

인터넷 요금　　　　　　　31,900원*(와이파이포함) 

IPTV 요금　　　　　　　　15,400원* 

NUGU 셋탑 요금　　　　　　4,400원* 

인터넷 전화 요금　　　　　1,100원

인터넷전화 단말기 요금　　2,400원

온가족프리 할인　　　　　-8,800원

TB끼리TV플러스 할인　　　-1,100원

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총 요금　　　　　　　　　45,300원 * 휴대폰 요금할인 4,400원

■사은품 43만원(8월 8일 11시 기준)■

현금 : 36만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

[온가족플랜]

『500메가+IPTV(B tv All 245채널/NUGU셋탑)+인터넷전화』 

인터넷 요금　　　　　　　30,800원*(와이파이포함) 

IPTV 요금　　　　　　　　15,400원*

NUGU 셋탑 요금　　　　　　4,400원* 

인터넷 전화 요금　　　　　2,200원

인터넷 전화단말기 요금　　2,400원

온가족플랜할인　　　　　-11,110원

TB끼리TV플러스 할인　　　-1,100원 

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총 요금　　　　　　　　　42,990원 * 휴대폰 요금할인 2,750원X2

■사은품 40만원(8월 8일 11시 기준)■ 

현금 : 26만원 

상품권 : 14만원(SK/신세계 지류 상품권, OK캐쉬백 중 선택)

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷, IPTV 요금을 

  할인 해드리고 있습니다.

  그 결과, 하위 상품인 B tv Lite로 가입하는 것과

  총 요금이 동일합니다.

* B tv All은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.

* NUGU셋탑은 리모컨 없이 음성으로 채널변경, 콘텐츠 검색이 

  가능합니다. 일정, 알람, 교통정보, 날씨까지 알려주고

  고품질의 스피커로 풍성한 사운드를 제공합니다.

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

인터넷+IPTV 35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

KT 인터넷전화를 이용하셨다면 번호이동 수수료 2,000원이 추가됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

★ㆍㆍㆍ최종결론ㆍㆍㆍ★

[『500메가』온가족프리 3년동안 납부하실 총 금액] 

45,300X36개월=1,630,800

1,630,800-430,000(사은품)=1,200,800

* 휴대폰 요금할인 4,400X36개월=158,400

[『500메가』온가족플랜 3년동안 납부하실 총 금액] 

42,990X36개월=1,547,640

1,547,640-400,000(사은품)=1,147,640

* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000

온가족프리는 5,500원의 LTE안심옵션과, TB끼리 TV플러스로 

4,400원의 휴대폰 요금 할인이 있으므로 

총 9,900원의 혜택을 얻으실 수 있습니다. 

온가족플랜은 휴대폰 2회선에 각각 2,750원씩 

총 5,500원을 할인해드리고 있습니다. 

┏ 온가족프리 혜택 9,900X36개월=356,400 ┓

┗ 온가족플랜 혜택 5,500X36개월=198,000 ┛

고객님께서 3년간 납부하시는 총 인터넷 요금을 보았을 때는 

온가족플랜이 53,160원 저렴합니다. 

LTE안심옵션을 고려하시면 온가족프리가 더 좋습니다. 

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑ 

답변

김남덕

2019-08-08

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

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　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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답변