-
- 김남덕
- 2019-09-09
환영합니다~ 오오옹 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو
항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!
바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다. ʕ •ɷ•ʔฅ
▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼
현재 LGU+ 인터넷을 사용중이고
약정은 2년 6개월이 남으셨네요~
현재 고객님께선 서울에 거주중이시고 LGU+ 인터넷+IPTV+휴대폰 결합이 되어있고
어머님은 부산에 거주중이신데 LGU+ 인터넷을 추가로 설치를 원하시는군요!
고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면
1. LGU+ 100메가 인터넷 단품 요금 및 사은품
2. 위약금 문의
3. 설치 가능 일자
4. 사은품 지급 일정
위와 같이 요약되는데
고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.
★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★
1. LGU+ 100메가 인터넷 단품 요금 및 사은품
고객님께서는 인터넷+인터넷 결합상품인
"가족끼리모여"에 가입하실 수 있습니다.
[가족끼리모여]
본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에
기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서
인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.
본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면
가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점
참고해주시기 바랍니다.
『100메가, 500메가, 1기가』자회선 5,500원 할인을 제공합니다.
* 인터넷 신청 후, LGU+본사(☎101번)를 통해
결합신청을 해주시면 됩니다.
￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦
『LGU+ 100메가』
인터넷 요금 22,000원(와이파이포함)
가족끼리모여 할인 -5,500원
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총 요금 16,500원
■사은품 : 현금 15만원(9월 9일 15시 기준)■
￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦
27,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.
2. 위약금 문의
저희 인터넷서포터에는 위약금 조회에 대한 권한이 없기 때문에
어머님 댁에 사용중이신 인터넷에 대한 위약금 조회는
본사로 문의를 해주셔야 합니다.
3. 설치 가능 일자
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!
4. 사은품 지급 일정
추석 연휴로 인해 지급 일정이 조금 변동되었습니다.
9/9 ~ 9/15일에 설치를 하신다면 9월 18일(수) 입금됩니다.
가입 상담시 알려주시는 고객님 명의의 계좌로 입금됩니다.
평상시 지급 일정은 아래와 같습니다.
$ 현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다 ※
$ 상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내
최대한 빠른 가입을 원하신다면
대표번호 1544-9336으로 전화를 해주시면 됩니다.
인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.
문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!
제가 신속하게 답변해드리겠습니다.
감사합니다~! ๑◕‿◕๑
★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★
━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━
인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에
"위약금"을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.
━━━━━━━━━━▶사은품 환수정책◀━━━━━━━━━
1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.
━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로
만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ
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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎
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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화!
☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00
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