-
- 김하영
- 2020-01-20
환영합니다!
"evelyn2"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶
오늘도 역시 많이 춥네요!
따듯한 옷 많이 챙겨 입으시고
감기 조심하시길 바랍니다~!
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
현재 고객님께서는 가족분들과
SK 통신사 휴대폰 가족결합을 이용하고 계시군요~
이번에 인터넷 500메가+TV3대를
SK통신사로 바꾸려고 하시네요!
고객님께서 문의주신 내용을 정리해드리면,
1. SK 인터넷 500메가+TV3대 요금 안내
위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.
제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변해드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧
1. SK 인터넷 500메가+TV3대 요금 안내
저희 인터넷서포터에서는
인터넷 1회선당 최대 2대의 TV까지 가능하십니다.
때문에, 인터넷서포터를 통해 먼저 사은품을 받으시고
SKB 본사(☎ 106번)에서 TV 1대를 추가하시면 되겠습니다.
고객님 가족분들 모두 SK 휴대폰을 사용하시기때문에
가족분들 전부 인터넷 결합하시게되면 더 많은 요금할인이 있으나,
총 몇분의 결합이 가능한지의 정보가 없어
우선적으로 고객님 휴대폰 1대 결합 요금으로 안내해드립니다.
고객님께서는 [SKB 온가족프리] 상품에 가입하실 수 있습니다!
[SK 온가족프리]
SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수(최대 4회선)에 따라 인터넷 할인과
대표자 휴대폰 1회선에 대해,
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.
또한, 월 요금 5,500원 상당의 "LTE 안심옵션"을 무료로 제공하고 있습니다!
● LTE 안심옵션
고객님께서 기본 제공된 데이터를 모두 쓰시면,
"4,000kbs"의 속도로 데이터 무제한 이용이 가능한 서비스입니다.
* "4,000kbs" 속도?
= 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도
『500메가 기준- 할인 혜택 정리』
[휴대폰 수] [인터넷 할인] [휴대폰 할인]
인터넷+TV 신청시
──────────────────────────────
○ 1회선 ▷ 7,700원 ▷ 4,400원
○ 2회선 ▷ 8,800원 ▷ 4,400원
○ 3회선 ▷ 9,900원 ▷ 4,400원
○ 4회선 ▷ 11,000원 ▷ 4,400원
──────────────────────────────
*휴대폰 할인은 대표자 휴대폰 1대만 할인받으실 수 있습니다!
IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있습니다.
● B tv Lite (기존 '스마트플러스' 상품)
→ 211채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품
● B tv All
→ 245채널
: 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,
스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함
현재 인터넷 500메가를 가입하시는 경우,
Btv Lite 요금으로 Btv All 상품을 이용하실 수 있답니다~!
[SK 인터넷 500메가+ IPTV 2대(B tv All)]
※ TV 1대는 SKB 본사에서 추가하셔야합니다!!
인터넷 요금* 31,900원
IPTV 요금 15,400원
추가IPTV 요금 9,350원
셋탑박스 요금** 4,400원
추가셋탑 요금** 0원
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61,050원
인터넷 할인 - 7,700원
TV플러스 할인 - 1,100원
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총 요금 52,250원
휴대폰 할인*** 4,400원
사은품**** 43만원 ( 현금 36만 + 상품권 7만 )
* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.
와이파이 임대는 "필수"이시고,
3년 약정 만기시, 꼭 "반납"하셔야 합니다!
** 셋탑박스는 "스마트3셋탑"이며,
추가셋탑박스는 "HDR셋탑"입니다.
현재 추가셋탑박스의 경우 할인 프로모션으로
이용요금이 무료입니다!
*** 휴대폰 할인은 대표자 1회선에 한해 매 월 할인을 받으시게 됩니다.
**** 사은품은 1월 20일 오전 9시 기준입니다.
(상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)
[SK 인터넷 500메가+ IPTV 2대(B tv All)]
월 요금 52,250원
사은품 43만원 ( 현금 36만 + 상품권 7만 )
휴대폰 월 할인액 4,400원
TV 1대는 SKB본사에서 (☎106번) 추가하셔야합니다!
인터넷+TV2대에 대한 51,700원의 설치비용이
첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다!
본사를 통한 추가 TV에 대한 설치비는
별도로 청구되오니 유의해주시길 바랍니다!
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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