-
- 박호진
- 2020-01-31
반갑습니다!
"백산"고객님!
언제나 고객님을 1순위로 생각하는
인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!
저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점,
대단히 감사드립니다. ٩꒰。•◡•。꒱۶
저는 고객님의 궁금하신 부분,
친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ
현재 고객님께서는 SK 통신사로 인터넷+TV 상품 가입을 고려중이시구요!
인터넷속도별(100메가, 500메가), TV상품간 요금 비교를 요청해주셨네요~!
고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,
1. SK 결합상품 인터넷+ TV 상품 요금 안내
위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!
제가 차근차근, 꼼꼼하게 비교해드리고
추천 해드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)
인터넷속도별(100메가, 500메가) + TV상품 요금 비교를 보여드리겠습니다.
① 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)
인터넷 요금* 23,100원(와이파이 포함)
IPTV 요금 13,200원
셋탑박스 요금 4,400원
홈결합할인 -1,100원
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월 요금 39,600원
사은품*** 38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 )
** 사은품은 1월 31일 오전 11시 기준입니다.
(상품권은 OK캐쉬백, 신세계/홈플러스 모바일 상품권 중 선택)
② 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)
인터넷 요금* 23,100원(와이파이 포함)
IPTV 요금 16,200원
셋탑박스 요금 4,400원
홈결합할인 -1,100원
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월 요금 42,900원
사은품*** 38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 )
③인터넷 500메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)
인터넷 요금* 34,100원 (와이파이 포함)
IPTV 요금 16,500원
셋탑박스 요금 4,400원
홈결합할인 -5,500원
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월 요금 46,200원
사은품**** 43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 )
④인터넷 500메가 + Btv All(244채널/AI2셋탑)
인터넷 요금* 31,900원 (와이파이 포함)
IPTV 요금 15,400원
셋탑박스 요금 4,400원
홈결합할인 -5,500원
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월 요금 46,200원
사은품**** 43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 )
* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷 요금을
할인 해드리고 있습니다.
그 결과, B tv All은 하위 상품인 B tv Lite로 가입하는 것과
총 요금이 동일합니다.
* B tv All은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.
① 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)
월 요금 39,600원
사은품 38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 )
② 인터넷 100메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)
월 요금 42,900원
사은품 38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 )
③인터넷 500메가 + Btv Lite(212채널/스마트3셋탑)
월 요금 46,200원
사은품 43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 )
④인터넷 500메가 + Btv All(244채널/AI2셋탑)
월 요금 46,200원
사은품 43만원 ( 현금 36만원 + 상품권 7만원 )
사은품은 1월 31일 오전 11시 기준입니다.
(상품권은 OK캐쉬백, 신세계/홈플러스 모바일 상품권 중 선택)
추천드리는 경우는, ①번과 ④번입니다!
①번은 요금이 가장 저렴하기 때문이고, 웹서핑만 하신다면 충분하기 때문입니다.
④번은 핵심요금제 혜택을 받아
기존의 500메가 인터넷에서 2,200원, tv에서 1,100원
할인된 금액으로 사용하실 수 있기 때문에 저렴하고
빠른속도의 인터넷과, Btv Lite보다 더 많은 채널을 볼 수 있다는 것이 장점입니다.
인터넷과 TV 2대에 대한 설치비는 38,500원이며
첫 달 청구서에 합삽되어 나오겠습니다.
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.
주말 설치를 원하시는 경우에는
적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.
[현금 - LG, SKB, CJ헬로]
월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"
[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]
금주 설치 시 "그 다음주 금요일"
※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
[상품권]
- 모바일 : 1주 이내 문자발송
- 등 기 : 2주 이내 발송
※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.
┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다.
약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐
1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면,
받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다.
└─────────────────────────────┘
┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서,
기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.
└─────────────────────────────┘
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