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- 문금희
- 2020-07-23
안녕하세요.
연주 고객님!
인터넷서포터에 다시 문의 남겨주셔서 감사합니다.
고객님 상황에 맞는 최적의 상품으로
최선을 다해 상담해드리겠습니다.
# 오늘의 명언
이 세상에 가장 중요한 것은
내가 '어디'에 있는가가 아니라 '어느 쪽'을
향해 가고 있는가를 파악하는 일이다.
- 올리버 웬들 홈스 –
■ 질문 정리
고객님의 상황 및 질문을 정리해보겠습니다.
Q. 고객님계서 현재 실질 납부하고 있으신
월 요금이 55,700원이 맞으실까요?
대략 인터넷, TV 2대 요금을
55,700원으로 가정하여
컨설팅 해드리겠습니다.
그리고 고객님께서 LG 휴대폰 1대를
6,9000원 미만 요금제를 사용하실 경우
LG 인터넷 500메가 + TV2대 신규가입 시
월 요금 및 사은품 혜택을 비교하여
가성비가 있는지 확인해드리겠습니다.
<SK 온가족무료 실질 납부 요금> - 현재
인터넷 500메가 월 32,830원
TV메인(1) 프라임채널 월 14,160원
TV추가(2) 베이직채널 월 8,710원
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총 월 55,700원 (O)
* 온가족무료 상품은 가입 당시 인터넷 요금에서 2회선 결합 시
500메가 인터넷 요금에서 16,500원에 사용 할 수 있었습니다.
[온가족무료] 결합상품 설명_2015
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=25
[연주 고객님의 이전 문의글]
유무선 결합할인 TB끼리 온가족무료 부가세포함 16,500원 받고있습니다.
4번의 요금은 이 요금이 제외 된 요금입니다.
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=39460
* 온가족무료 상품은 현재 단종된 상품 입니다.
온가족'무료' 상품에 '무료'라는 단어 자체에
대대 소비자 기만 등 오해의 소지가 있다는
불만이 접수가 많이 되어 방통위에서
'무료', '반값' 등에 대한 단어를 사용하지
못하도록 하였고 이에 대해 상품이 없어지면서
새로 출시된 상품으로 SK 통신사에는
총 4가지 결합상품으로만 가입할 수 있습니다.
- SKT 온가족프리, SKT 온가족할인
- SKB 온가족플랜(구 온가족무료), SKB 한가족할인
Q. 연주 고객님, 메인TV는 채널이 높고 추가TV는
기본 채널수로 가입 하시길 원하시나요?
꼭 높은 채널수를 원하시지 않으시는 것이라면
TV 2대 모두 기본 베이직 채널(가장 보편적)로
통신비를 절약하는 것을 추천 드립니다.
Q. 500메가 인터넷 속도는 계속 유지하실 건가요?
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1. LG 휴대폰 1대(월 정액 75,000 또는 월 정액 85,000 요금제) 결합 시
LG 인터넷 500메가
LG 메인TV 베이직(195채널) -> 구 185채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)
LG 추가TV 베이직(195채널)
* AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공
1-1 LG 휴대폰 1대(월 정액 75,000 또는 월 정액 85,000 요금제) 결합 시
LG 인터넷 500메가
LG 메인TV 프리미엄(235채널) -> 구 225채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)
LG 추가TV 베이직(195채널)
* AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공
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2. LG 휴대폰 1대 결합 없이
LG 인터넷 500메가
LG 메인TV 베이직(195채널) -> 구 185채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)
LG 추가TV 베이직(195채널)
* AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공
2-1. LG 휴대폰 1대 결합 없이
LG 인터넷 500메가
LG 메인TV 프리미엄(235채널) -> 구 225채널 -> 10개 채널 증가(여성/오락)
LG 추가TV 베이직(195채널)
* AI스피커 + AI리모컨 + 유해차단 기능 무상 제공
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