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- 문금희
- 2021-02-03
■ 질문 정리
고객님께서는 SK 휴대폰 4대 결합으로 문의주셨는데요.
15년 가입 년수는 요금 할인 혜택이 크지 않으시므로
TB끼리TV끼리 할인 1,100원 적용 받지 않을 시
가입 년수는 쌓일 수 있고, 요금 할인이 높은
SKB 온가족플랜 상품으로 가입이 가능 합니다.
뉴베이직은 접수가 되지 않습니다 ^^
라이트로 가입 하신 후 1년 이후
뉴베이직으로 하향 하실 수 있습니다.
■ 답변 정리
1. SK텔레콤과 SK브로드밴드 차이점이 뭔가요?
- SKB
SKB는 SK Broadband의 약자로
B 인터넷, TV, 전화 등 '유선'상품들을 취급하는 유선통신 법인사업자입니다.
* 결합상품: 온가족프리, 온가족할인
- SKT
SKT는 SK telecom의 약자로 모바일(핸드폰) '무선'상품을 취급하는 무선통신 법인사업자 입니다.
* 결합상품: 온가족플랜, 한가족할인
2. SK텔레콤 <-> SK브로드밴드 서로 변경이 가능한가요?
크게 보면 같은 sk계열사이지만, 영업권이 달라 법인이 각각 존재 합니다.
즉 SKT와 SKB는 유뮤선결합상품이 각 2개씩 출시되어 총 4가지입니다.
따라서 SKT 상품을 가입했다가 중간에 SKB 상품으로 변경은 불가능 합니다.
#여기서 잠깐! 어디 회사가 좋은가? 요약 정리!
제공하는 서비스와 품질은 동일 합니다.
상품 가입 조건이 다르게 출시 되어 있다는 점이 다릅니다.
또한 사은품 혜택에서 차이가 나는 것이며,
고객님의 상황에 따라서 추천되는 최적합한 상품이 다릅니다.
따라서 어느 회사가 더 좋다고 이야기 할 수 없습니다.
안전한 온라인인터넷가입센터를 선택하였다면,
상담 받을 시 더 많은 사은품이나 추가 프로모션,
할인 혜택 기준으로 비교하여 자신의 상황에서
요금측면, 사은품측면으로 확인해본 후
가성비, 합리적인 선택을 할 수 있는 방법 입니다.
2) SK 휴대폰 3대 결합 시 상품 선택 기준은?
◆ SKB 온가족프리
→ SK 휴대폰 1대 + 62미만 요금제일 경우 이득
◇ SKT 온가족플랜
-> SK 휴대폰 2대 이상일 경우 이득
◆ SKB 온가족할인
-> SK 휴대폰 사용년수 30년 이상일 경우 이득
◇ SKT 한가족할인
SK 휴대폰 1대 + 62이상 요금제일 경우 이득
*500메가/1기가 상향 불가 + SK휴대폰 가족 추가 결합 불가
■ 추천상품
1) 요금설계
★SKT 온가족플랜★
* 500메가 기준 결합할인 요금표
구분 | 인터넷 할인 | 결합 휴대폰 요금제 (1명 포함 기준) | 휴대폰 요금 할인 | 총 휴대폰 할인액 | 총 요금 할인액 | 가족 나눔 데이터 |
대표1 | 가족2 | 가족3 |
2회선 | 11,110 | 요금제 무관 | 2,750 | 2,750 | | 5,500 | 16,610 | 없음 |
3회선 | 요금제 무관 | 5,500 | 5,500 | 5,500 | 16,500 | 27,610 | |
4회선 | 요금제 무관 | 5,500 | 5,500 | 5,500 | 5,500 | 33,110 | 200MB (T월드) |
* 인터넷 500메가 + IPTV(B tv Lite/211채널)
* 휴대폰 4회선 결합까지 가능
* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은
휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다.
* 인터넷 500메가 + IPTV(B tv Lite/211채널) + 와이파이
★ IPTV(B tv Lite/211채널) -> PTV(B tv ALL/245채널) 무료 업그레이
* 휴대폰 4회선 결합까지 가능
* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은
휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다.
인터넷요금 31,900원
결합할인 -11,110원
TV 요금 15,400원
TB끼리TV플러스 -1,100원 * 적용 받을 시 가입년수 쌓이지 않음
셋톱박스 4,400원 (AI2 UHD)
와이파이 1,100원
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월 요금 39,490원(VAT 포함)
* 와이파이 미포함 요금입니다.
* 와이파이는 임대 또는 직접구매 선택 사항입니다.
* SK 와이파이 임대 시 월 1,100원 추가
<SK휴대폰 4대 결합 통신비 가성비 비교>-------------------------
- 기본 3년 약정 실질 요금: 39,490원 X 36개월 = 1,421,640원
- 휴대폰 요금 할인(2대) : 79,2000원
* 휴대폰 요금제 무관
- 사은품: 현금 36 = 총 42만원
- 3년 월 납부 요금: 1,421,640원 - 사은품 42만원 = 1,001,640원
#요금 절약 효과: 1,421,640원 - 79,2000원 – 42만원 = 20,9640원
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■ 사은품 (500메가+TV)
현금 420,000원
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총 금액 420,000원
* 상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택 가능
* 모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금
■ 설치비용
인터넷 23,100원
IPTV 15,400원
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총 비용 38,500원
* 설치비용은 첫 달에 합산되어 청구 됩니다.
■ 설치일정
설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.
대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나
고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의
설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 참고해주세요.
주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로
설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는
설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만
설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.
인터넷서포터는 역지사지 신념을 가지고
고객님의 편의를 위해 노력하고 있습니다.
[긴급 설치] 요청건으로 최선을 다해
빠른 접수를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다!
■ 사은품 지급일
☞ LG, SKB, LG헬로비젼 [현금 지원]
- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일
- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일
☞ KT, SKT, KT스카이라이프 [현금 지원]
- 금주 설치 시 그 다음주 금요일
☞ LG, SK, KT [모바일 상품권]
- 모바일상품권은 개통 당일 또는 1주 이내 문자로 발송
- 등기상품권은 2주이내 발송
※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.
※ 현금지급은 10년 동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.
■ 가입 시 필수 안내사항
① 모든 상품은 기본 3년 약정
인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입 됩니다.
약정 기간 중 해지 시 본사 통신사에서 위약금 청구 됩니다.
② 사은품 반환 기준
1년 이내 해지·정지·명의변경·상품하향 변경 또는
현금 지원 받은 후 의도적으로 간주 될 수 있는
미납 요금 등으로 인해 변동 사항이 발생할 경우
현금지원 받은 사은품 혜택은 인터넷서포터로
반환해야 하는 의무를 이행해야 합니다.
③ 패밀리 상품 할인 적용 기준
다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는
[패밀리 요금제 결합상품]으로 신규가입이 가능합니다.
추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를
3~9개월 이상 유지해야 하며,
해지 시 사은품 전액을 반환해야 합니다.
■ 신규가입 아닌 경우는?
- 제한적 재가입 기준
3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
기존 통신사 해지 후 KT/LG/SK는 3개월 이내,
같은 명의 또는 같은 장소 두 가지 중 하나에만
해당하여도 기존 통신사로 재약정/재가입이므로
신규가입 불가능 합니다. 본사로만 가입이 가능합니다.
■ 가입 접수가 반송 되는 경우는?
- 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납
인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해
체납 또는 미납이 있을 경우 신용불량으로
전산상 가입 불가로 확인될 경우
인터넷 신규 개통 불가합니다.
완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.
답변