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- 문금희
- 2021-03-15
■ 질문 정리
고객님, 속도 문의를 주셨는데요.
김수환 고객님, 온라인가입 신청서 확인하였습니다.
이미 오전에 KT 인터넷 1기가 속도로 신청을 하셨네요!
강의를 하시는 교수님, 선생님들께서는
주로 KT 인터넷을 선호하시는 편인데요.
이유인즉슨 전국 어디에서든지
98% 이상 대칭형으로 설치가 가능 하기 때문 입니다.
다운로드 속도와 업로드 속도가 균형있는
인터넷 품질이기 때문에 인기가 가장 많습니다 ^^
■ 답변 정리
1) 인터넷 속도 정하기!
- 100메가 vs 500메가 vs 1기가 속도 및 가성비 비교
▷100메가
웹서핑, 문서작성, 영상시청 등 기본적인 용도 추천
1. 일반 웹서빙/검색용/자료수집/워드, 엑셀, 파워포인트 등
2. IPTV 연결 용도 정도
3. 컴퓨터 테스크탑 1대 사용 or 컴퓨터 1대 + 노트북 1대
4. 1~4명 동시 접속 3시간 이하 등
* 가정에서 가장 많이 이용하는 기본 속도입니다.
* 영화 다운로드 시 2분 소요
▷▷500메가
용량이 높은 게임, 일러스트와 포토샵, 영상 편집 작업 용도 추천
1. 게임/동영상 편집/영화 매니아
2. 컴퓨터 중심 업무/온라인 강의/화상 회의
3. 4명 이상 동시 접속 3시간 이상 와이파이 사용
4. 컴퓨터 데스크탑 2대 이상 접속 4시간 이상
5. TV 2대 동시 접속 5시간 이상 등
* 게임, 영화 매니아층, 유튜버, 블로거, 얼리어답터
또는 가족 4명일 와이파이 동시 접속+컴퓨터 2대 동시
사용일 경우 속도측면에서 가장 안정적으로 사용 가능 합니다.
* 영화 다운로드 시 20초 소요
▷▷▷1기가
인터넷 속도 매우 민감한 분에게 추천
1. 전업 주식 투자자
2. 전업 유튜버
3. 게임 관련 직업
4. 그래픽 영상편집 + 재택근무자
5. 프로그래밍 관련 재택근무자
* 주식, 국내/국외 증시 실시간 열람 외 게임을
전문으로 하는 분들 중 인터넷 속도에 매우
민감하신 분들이 많이 이용하는 속도입니다.
40평 이상 주거형태 혹은 가족 5명 이상
와이파이 5대 이상 동시 연결 필요시 적합합니다.
* 영화 다운로드 시 10초 소요
<최저보장속도>
- 인터넷 최대 100M : 2Mbps (★FTTH/Ntopia : 50Mbps★)
- 기가 인터넷 최대 500M : 250Mbps
- 기가 인터넷 최대 1G : 500Mbps
★ 최저보장속도는 유선 인터넷의 "다운로드 속도"만 해당됩니다.
★ 업로드 및 와이파이 속도는 해당되지 않습니다.
[측정 방법 및 프로세스]
1. SLA테스트를 실행
(총 5회 측정하며, 정확한 측정을 위해
품질측정 사이트 이 외 실행중인 프로그램을 종료)
2. SLA테스트 결과 확인 시 SLA테스트 결과가 보증기준 미달
(5회 측정가운데 3회 이상 기준에 미달)인 경우 이의신청 가능
3. KT A/S 직원이 방문하여 정밀 측정 실시
4. 정밀측정 후 KT 관리 구간에서 SLA
품질미달이 확인 될 경우 규정에 따라 적정한 조치
물론, 일시적인 현상으로 자연스럽게 해결될 수 도 있지만,
지속적으로 최저보장속도 미만으로 나올 경우에는
본사에 문의를 하시면 합당한 조치를 받으실 수 있습니다.
※ 결론 ※
100메가와 500메가 요금은 약 5,500원(VAT포함) 차이 납니다.
속도는 1기가 보다 500메가 속도가 가성비가 있습니다.
하지만 인터넷 속도는 사용 목적에 따라서 적합하게 신청해야 합니다.
고객님께서는 최소 강의를 듣는 학생들이 20명~100명 이상이
접속하신다고 말씀해주셨기에 1기가 속도를 신청하셨습니다!
* 인터넷서포터는 고객님들에게 높은 요금제로 가입 유도하지 않습니다.
충분히 100메가 속도로도 인터넷을 편하게 사용하실 수 있음에도
높은 요금제 500메가 또는 1기가로 가입을 의도적으로
권유하는 통신 업체들이 많으니 주의하세요.
★★★★★
대표 홈페이지 첫 화면에서 [온라인가입신청]으로 신청해주세요.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
추가 문의 상담을 원하실 경우에는 1544-9336
전국 대표번호로 연락주시면 되겠습니다. :)))
인터넷서포터는 월요일~토요일 9시 30분부터
온라인가입신청서 -> 카카오톡상담 -> 무료상담
해피콜 순으로 전화드리고 있습니다.
순차적으로 상담을 받아보실 수 있습니다.
온라인가입 작성을 통한 해피콜 신청을 해주셔서 감사드립니다.
더욱 정확하고 빠른 그리고 고객님께 도움이 될 수 있는
상담으로 시간 낭비하시지 않도록 해드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요 ^^
★★★★★
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<인터넷서포터 상담 시간>
평 일 - 09:00~18:30
토요일 - 09:00~14:30
감사합니다.
인터넷서포터 드림
답변
