문금희

2016-08-10

안녕하세요. 송도님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터에 귀중한 발걸음 하시고, 문의 남겨주셔서 감사드립니다.
고객님의 시간이 헛되지 않도록 도움이 되는 답변으로 보답드리겠습니다!


우선, 고객님의 질문 사항을 정리해볼께요
lg 휴대폰 1대를 보유하고 있으시고, 요금제는 lte 42 이용 중이시네요!
100메가 인터넷, tv, 집전화 결합을 원하시구요.
이렇게 결합하셨을 경우, 월요금 및 사은품안내까지 해드리겠습니다~^^

답변 1) LG 휴대폰 1회선 -> '한방에 YO' 추천!!

LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈2'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품: 휴대폰 요금 할인 상품
'한방에 홈2'상품 인터넷 요금과 휴대폰 요금 모두 할인

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)

<'한방에 YO'상품>
기준 요금제보다 미만: 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인
기준 요금제보다 이상: 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인

<'한방에 홈2'상품>
기준 요금제보다 미만: 할인혜택 없음(NO~!!!ㅠ_ㅠ)
기준 요금제보다 이상: 인터넷 요금 월 5,500원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원 = 총 8,800원 할인

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

<한방에 YO>
- 휴대폰 할인 : 월 5,500원 할인
- 총 5,500원 할인

<한방에 홈2>
- 할인혜택 없음

따라서, 고객님께서는 '한방에 YO' 상품으로 이용하실 것을 추천드립니다!


답변 2) LG '한방에 YO'과 '한방에 홈2' 상품 -> 와이파이 공유기 임대 필수!!!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^


답변 3) 인터넷전화 vs 일반전화

고객님께서 집전화를 고려하고 계신데요.
전화를 이용하실 경우 일반전화와 인터넷전화가 있어요~

일반전화는 통신사를 통해 전화기 구매가 어렵구요
그래서, 고객님께서 이용 중이신 전화기가 있다면 그대로 이용하실 수 있지만!!
이용 중이신 전화기가 없다면 고객님께서 직접 구매를 해주셔야 합니다^^

또한, LG의 경우 일반전화는 인터넷 신호를 일반전화 신호로 이용할 수 있도록 바꿔주는 장치인
[CPG 장비]를 임대하셔야 하는데요.
아래 안내해드리는 금액에는 CPG 임대료가 포함 된 금액으로 안내해드리겠습니다^^

이전 답변에서 말씀드렸던 것처럼 인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액이라는 점 참고하시면 되겠습니다. ^^

추가적으로 LG 일반전화의 경우에는 신규가입은 어려우시고, 번호이동만 가능하오니 이 점 참고하시기 바라며 인터넷전화는 신규가입, 번호이동 모두 가능하십니다.



답변 4) 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV, 일반전화 또는 인터넷전화를 결합한 '한방에 YO' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 일반전화
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG/131채널/UHD셋탑) + 일반전화(전화 기본료 + CPG 임대료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + 일반전화(2,200원 + 1,100원) + 와이파이(1,100원)
★총요금 : 40,590원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준 요금제 미만일 경우 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 2,200원 추가 할인 (위 요금은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 인터넷전화
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG/131채널/UHD셋탑) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 1,100원)
★총요금 : 42,240원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 미만일 경우 휴대폰요금 월 5,500원 할인 + 홈결합할인 인터넷 요금 월 2,200원 추가 할인 (위 요금은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'한방에 홈2' 상품을 이용하시게 되면 할인 혜택을 전혀 받지 못하시고,
'한방에 YO' 상품을 이용하시게 되면 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인받으실 수 있기 때문에
'한방에 YO' 상품으로 결합하실 것을 추천드립니다.

사은품은 현금 28만원, 상품권 7만원으로 총 35만원 제공해드리고 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.

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감사합니다.
무더운 여름날이여도,
즐겁고 평안한 하루하루 보내시길 바라겠습니다!^^

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