김상아

2016-09-19

안녕하세요. 메티스님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 또는 LG 인터넷을 이용하실 예정이시군요!
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선, LG 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

우선 광랜설치 가능여부는 본사, 대리점 등 모두 전산상으로 확인이 불가하며
전산상으로는 기가 인터넷 설치가능여부만 확인이 가능합니다ㅠㅠ
그렇기 때문에 기사님께서 직접 방문을 하셔야만 확인이 가능하오니 이 점 미리 참고부탁드립니다.

또한, 고객님께서 확인하신 월 22,184원의 할인혜택은 3년 약정할인, 결합할인, 프로모션 할인이 모두 포함된 할인혜택입니다.
아래 안내해드리는 요금은 3년 약정할인, 결합할인, 프로모션 할인 등이 모두 포함된 금액이며
3년 약정할인, 프로모션 할인등은 모두 동일하게 적용이 되는 부분으로 결합할인에 대한 안내만 해드리고 있으니
이 점 참고하시기 바랍니다^^


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, SK 인터넷을 이용하시는 경우 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : 휴대폰 요금 월 1,100원 + TV 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 6,600원 할인(TV 추가시 8,800원 할인)



답변 2. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 HOME2'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서만 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈2'상품은 인터넷과 휴대폰 요금 모두 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈2'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 5,500원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원
총 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 기준 요금제 미만의 요금제를 이용하시는 경우 '한방에 YO' 상품을,
기준 요금제 이상의 요금제를 이용하시는 경우 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<한방에 YO> - 기준요금제 미만일 경우
- 휴대폰 할인 : 월 5,500원 할인
- 총 5,500원 할인

<한방에 YO> - 기준요금제 이상일 경우
- 휴대폰 할인 : 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 8,800원 할인(TV 추가시 11,000원 할인)

<한방에 HOME2> - 기준요금제 이상일 경우
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 8,800원 할인(TV 추가시 11,000원 할인)



답변 3. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
LG IPTV 상품인 'TVG UHD' 상품을 함께 이용하시면 와이파이를 무료로 이용하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^



답변 4. SK vs LG

현재 고객님께서는 SK 또는 LG 인터넷을 할인받으실 수 있는데요.
이용중이신 LG 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우에는 SK 상품을,
LG 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상일 경우에는 LG 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. 온가족프리 : 월 6,600원 할인
2. 한방에 YO 또는 한방에 HOME2 : 월 8,800원 할인

따라서, 고객님께서는 이용중이신 LG 휴대폰 요금제를 확인하여 보시고 기준요금제 미만일 경우에는
SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋고 기준 요금제 이상일 경우에는
'한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 5. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
그렇기 때문에 이용중이신 전화기가 있으셔도 필수로 통신사를 통해 구매를 해주셔야 합니다ㅠㅠ
또한, 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 6. 요금 및 사은품 안내

SK 또는 LG 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 인터넷전화를 결합한 '온가족프리', '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족프리(LG 휴대폰 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(18,700원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,650원)
★총요금 : 23,850원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(1만원) + 상품권(9만원) = 총 10만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


- 한방에 YO (LG 휴대폰 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 1,100원)
★총요금 : 28,050원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) = 총 18만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준 요금제 미만일 경우 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인 / 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 한방에 홈2 (LG 휴대폰 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,750원 + 1,100원)
★총요금 : 22,550원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) = 총 18만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




<결론>
1. LG 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우
⇒ SK '온가족프리'가 이득!
⇒ 월 통신비 6,600원 할인!
⇒ 현금 1만원, 상품권 9만원 총 10만원 사은품 제공!

2. LG 휴대폰 요금제가 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상일 경우
⇒ LG '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2'가 이득!
⇒ 월 통신비 8,800원 할인!
⇒ 현금 18만원의 사은품 제공!

SK 인터넷을 이용하시는 경우 상품권 사은품은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하실 수 있습니다^^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

유무선 결합 할인혜택은 이용중이신 휴대폰의 회선수와 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있습니다.
더 많은 휴대폰과 높은 요금제를 이용할수록 더 높은 할인혜택을 받으실 수 있고 인터넷을 무료로 이용하실 수도 있습니다.
고객님께서는 각 통신사 휴대폰 1회선만을 이용중이시기 때문에 무료 할인혜택까지는 적용이 어려우니 이 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ!



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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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