김상아

2016-10-05

안녕하세요. 엔돌핀님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 인터넷으로 재가입을 하실 예정이시며 함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 2회선을 이용중이시구요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하답니다.
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠㅠ

고객님께서는 같은 명의자분은 아니지만 같은 장소에 재설치를 받으시는 부분이기 때문에
SK 인터넷 재설치가 불가합니다.
SK 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우 해지없이 재약정을 통해 이용을 하실 수 있으며
재약정의 경우 SK 본사(국번없이 106)를 통해 이용이 가능합니다.
재약정을 하시는 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^

따라서, 고객님께서는 SK 재가입이 불가하며 계속적인 이용을 원하시는 경우 재약정을 통해 이용이 가능합니다.



답변 2. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품과 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있습니다.

'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 휴대폰 요금제에 관계없이 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(대표자 휴대폰 요금 할인혜택은 없습니다ㅠㅠ)

또한, '온가족프리' 상품과 '온가족플랜' 상품 모두 TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100을
추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리> - 100메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 4,400원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 9,900원 할인

<온가족프리> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 8,800원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 14,300원 할인

<온가족플랜> - 100메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 8,800원 + 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 22,000원 할인

<온가족플랜> - 500메가 기준
- 인터넷 할인 : 월 11,00원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 18,700원 할인



답변 2. 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 LG가 이득!

현재 고객님께서는 이미 SK 인터넷을 이용중이시기 때문에 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의자 재가입 불가에 따라
SK 인터넷 재설치가 어렵습니다ㅠㅠ
계속적으로 SK 인터넷을 원하시는 경우 SK 본사(국번없이 106)를 통해 재약정으로 이용을 해주셔야 합니다.
재약정의 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다.

휴대폰 결합없이 타 통신사로 변경하시는 경우 LG 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
3사 통신사 모두 100메가 속도의 인터넷 요금 월 22,000원(VAT 포함), 500메가 속도의 인터넷 요금 월 33,000원(VAT 포함)으로 동일하지만
LG 인터넷이 가장 많은 사은품을 제공해드리고 있습니다.

따라서, 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우 LG 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가, 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족플랜' 상품과
LG 휴대폰 결합없이 100메가, 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족플랜(B tv 스마트 plus)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 9,900원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 프라임/191채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(18,700원)
★총요금 : 35,200원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 9,900원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선결합할인이 적용된 금액입니다.)



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(16,500원)
★총요금 : 38,500원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv 프라임/191채널/UHD)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(18,700원)
★총요금 : 40,700원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선결합할인이 적용된 금액입니다.)



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,290원)
★총요금 : 42,790원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



<결론>
고객님께서는 타 통신사로 변경하시는 것보다 SK 본사(국번없이 106)를 통해 재약정하여 이용하시는 것이 좋습니다.

재약정을 이용하시는 경우 SK 본사(국번없이 106)를 통해서 이용이 가능하며
이 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다.

타 통신사로 변경하시는 경우에는 LG 인터넷으로 변경하시는 것이 좋습니다.
LG 인터넷을 이용하시면 인터넷서포터를 통해 가입이 가능하며
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확한 안내를 도와드리겠습니다^^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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