김상아

2016-10-12

안녕하세요. 강소희님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 12월 29일 약정이 만료되시는군요!
SK 또는 KT 인터넷으로 변경하실 예정이시며 휴대폰 통신사도 함께 변경하실 예정이시네요^^

휴대폰 통신사도 함께 변경하실 예정이시라면 SK보다 KT 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다!
SK에 비해 할인혜택도 높고 인터넷 단독 상품을 이용하시는 경우 더 많은 사은품을 제공해드리기 때문입니다.
(TV를 함께 이용하시는 경우 SK 사은품이 더 높습니다!)
현재 어머니, 아버지, 고객님의 휴대폰 요금제와 비슷한 요금제로 적용하여 비교해드리겠습니다!


답변 1. SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족플랜'

현재 어머니와 아버지께서 이용중이신 LG '데이터 3.6' 요금제와 비슷한 SK 휴대폰 요금제는
'BAND 데이터 3.5G' 이며 '데이터스페셜A' 요금제와 비슷한 SK 요금제는 'BAND 데이터 퍼펙트' 요금제입니다.
이 두 요금제로 적용하였을경우로 안내를 도와드리겠습니다!

SK에는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 3회선 결합시 3회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 62 또는 BAND 3.5G' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 6,600원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, SK 인터넷을 이용하시는 경우 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족플랜>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 6,600원 + 가족구성원 휴대폰 월 5,500원씩 각각 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 24,200원 할인(TV 추가시 월 26,400원 할인)



답변 2. KT 휴대폰 3회선을 결합한 '총액 결합할인'

어머니와 아버지께서 이용중이신 LG '데이터 3.6' 요금제와 비슷한 KT 휴대폰 요금제는
'LTE 데이터선택 54.8' 요금제이며 '데이터 스페셜A' 요금제와 비슷한 KT 요금제는 'LTE 데이터선택 65.8' 요금제입니다.
이 두 요금제로 적용하였을 경우로 안내를 도와드리겠습니다!

KT에는 KT 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
이 상품은 이용중이신 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있습니다.

이용예정이신 '순액 54.8' 2회선, '순액 65.8' 요금제를 적용하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'순액 54.8' 요금제의 휴대폰 요금 월 7,161원을 각각 할인,
'순액 65.8' 요금제의 휴대폰 요금 월 8,778원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 KT 인터넷을 이용하시는 경우 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<총액 결합할인>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 23,100원 할인('순액 54.8' 월 7,161원 각각 할인 + '순액 65.8' 월 8,778원 할인)
- 총 28,600원 할인



답변 3. SK '온가족플랜' vs KT '총액 결합할인

고객님께서는 SK 인터넷 또는 KT 인터넷을 이용하실 수 있는데요.

1. SK '온가족플랜' : 월 24,200원 할인
2. KT '총액 결합할인 : 월 28,600원 할인

따라서, 고객님께서는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 4. '온가족플랜' 인터넷 단독상품은 본사를 통해서만 가능

현재 고객님께서는 인터넷 단독상품을 이용하실 예정이신데요.
'온가족플랜' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
고객님께서 '온가족플랜' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK, KT 휴대폰 3회선과 100메가 속도의 인터넷을 결합한 '온가족플랜', '총액 결합할인' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족플랜
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트)
★요금 : 인터넷(16,500원)
★총요금 : 16,500원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 6,600원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인
(위 요금은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 총액 결합할인
★상품 : 인터넷(100메가 / 100MB 올레 인터넷)
★요금 : 인터넷(16,500원)
★총요금 : 16,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(11만원) + 상품권(4만원) = 총 15만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) = 22,000원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 23,100원 할인('순액 54.8' 월 7,161원 각각 할인 + '순액 65.8' 월 8,778원 할인)


<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'총액 결합할인' 상품을 이용하시면 월 통신비 28,600원을 할인받으실 수 있고
현금 11만원, 상품권 4만원 총 15만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 이마트 상품권 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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