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lgu+ 인터넷 + tv 약정 끝나가는데
  • 심심해
  • 2016-10-17
  • 1,496

인터넷서포터 문의게시판 문의 하는 방법


1. 사용 중인 인터넷 통신사:lgu+

2. 사용 중인 인터넷 통신사 약정 만기 여부:11월달에끝남

3. 신청 할 인터넷 통신사: 생각중

4. 신청 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화): 무약정 인터넷+tv 3개월

5. 가족 구성원 각각의 휴대폰 요금제

한방에yo 결합중 lte62이상 3명 미만1명


이번에 약정이 끝나서 다른 업체 3개월 무약정으로 한다음 다시 lgu+ 신규가입으로 인터넷+tv

로 바꿀라고하는데 무약정으로 가장 싼곳 추천가능할까요

그리고 인터넷하고 tv하고 같은날에 신청한걸로 기억하는데 왜 한달이라는 기간이 차이가 날까요

같은날에 신청했는데 인터넷 약정은 9월달에 이미 끝나고 tv는 11월까지라고 합니다.

또 인터넷 약정이 끝난상태로 이용하고있는데 11월까지 이용해도 문제없나요?

 



가족 구성원의 휴대폰 요금제에 따라 추천해드릴 결합상품이 달라지므로

정확한 상담을 위해서는 휴대폰 요금제를 알려주시면 상세히 답변 드릴것을 약속드립니다.

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김상아
2016-10-17

안녕하세요. 심심해님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.


현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 타 통신사에서 3개월을 사용하신 후 다시 LG 인터넷으로 변경하실 예정이시군요!

우선, 고객님께서 현재 이용중이신 LG 인터넷과 TV를 함께 신청을 하셨다면 약정기간이 동일해야합니다.
약정기간이 다르게 나오셨다면 이는 LG 본사(국번없이 101)를 통해 꼭 한번 확인을 해보셔야 하는 부분입니다.

만약, 신청기간이 달라 약정기간에 차이가 있으신 경우에는 TV까지 약정기간이 만료된 후에
타 통신사로 변경하시는 것이 좋습니다.
인터넷 약정이 끝나신 상태이시어도 별도의 약정기간 연장없이 11월까지 이용이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^^

무약정 요금으로 타 통신사를 이용하시는 경우 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
SK는 100메가 속도의 무약정 인터넷 요금 월 36,300원(VAT 포함), TV 요금 월 30,800원(B tv 스마트 puls UHD 기준 / VAT 포함)에 이용하실 수 있고
KT는 100메가 속도의 무약정 인터넷 요금 월 39,600원(VAT 포함), TV 요금 월 26,400원(OTV 10 UHD 기준 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

SK 100메가 인터넷과 TV를 이용하시면 월 65,890원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
KT 100메가 인터넷과 TV를 이용하시면 월 66,000원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

하지만 인터넷서포터는 3년 약정으로 이용하시는 경우에만 가입이 가능하기 때문에
무약정 요금의 인터넷을 가입하시는 경우 각 통신사 본사를 통해서만 가입이 가능합니다.
더욱 정확한 안내는 각 통신사 본사를 통해 안내받으실 수 있습니다!

[각 통신사 본사]
- SKB : 국번없이 106
- KT : 국번없이 100

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

답변

  • 심심 2016-10-17
자세히 써주셔서 감사합니다
추가 질문 하나만 해도될까요?
tv2대에 인터넷이면 월 얼마 나오나요?
  • 김상아 2016-10-18
안녕하세요. 심심님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^

앗! 고객님! 위 요금 중 잘못 안내해드린 사항이 있어 다시 한번 안내를 도와드리겠습니다ㅠㅠ
위 안내해드린 SK 100메가 인터넷과 TV를 이용하시는 경우 월 65,890원(VAT 포함)으로 안내를 도와드렸었는데요.
이 부분을 수정하여 다시 한번 안내를 도와드리겠습니다.
100메가 인터넷과 TV(B tv 스마트 plus UHD 기준)으로 안내를 해드리자면 월 요금 66,990원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
무약정 요금의 경우 인터넷서포터에서 안내가 되지 않아 약간의 혼돈이 있었습니다.
잘못안내해드린 점 양해부탁드립니다ㅠㅠ!

따라서, 고객님께서는 SK 인터넷보다는 KT 인터넷으로 이용하시는 것이 이득입니다.

고객님께서는 무약정 요금으로 100메가 인터넷과 TV 2대를 이용하실 예정이시군요
SK의 경우 무약정 TV 요금이 월 31,900원(B tv 스마트 plus UHD 기준 / VAT 포함)에 이용하실 수 있고
KT의 경우 무약정 TV 요금 월 26,400원(OTV10 UHD 기준 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

TV 2대를 이용하시게 되면 SK는 월 63,800원(VAT 포함), 인터넷과 함께 이용하시면 월 100,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
KT는 월 52,800원(VAT 포함), 인터넷과 함께 이용하시면 월 92,400원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

인터넷서포터는 무약정으로 이용하시는 경우를 취급하고 있지 않기 때문에
본사를 통해 문의하시는 경우와 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
이 점 양해부탁드리며 각 통신사 본사를 이용하시면 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.
  • 심심 2016-10-18
현재 한방yo(구)에 가입되어있는데 한방yo(구)와 신 한방에yo와 무슨 차이가 있는지도 알 수 있을까요?
또 현재 데이터3.6 2명에 lte62 1명 데이터3.6 미만 1명 이렇게 총 4명이 결합되어있고 sk 사용하는사람 1명
찾아보니 동네 방송 인터넷 tv 로 3개월쓰고 최대지원 35만원 받는다고 가정하면 약17만원정도 이득보는데
이상황에서 다른 통신사로 인터넷 + tv2대 신규가입 하는게 좋을까요?
재약정 하는게 좋을까요?
아님 3개월 싼 인터넷 tv 무약정으로 하고 다시 신규가입으로 하는게 좋을까요
진짜 친절한 답변 감사합니다 ㅠㅠ
추가. lgu+ 재약정하면 재약정 혜택 있나요?
아버지가 약정 거의 끝나서 u+에서 전화왔는데 지원금 11만원정도만 지원가능하다고 하는데
해지방어는 안해보신것 같아서요
  • 김상아 2016-11-01
안녕하세요. 심심님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

이렇게 늦게 답변을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다ㅠㅠ
지금이라도 답변을 도와드려도 될까요?

우선 '(구)한방에 YO' 상품과 '(신)한방에 YO' 상품의 차이는
요금과 기본 제공 서비스에 차이가 있습니다.

'(구)한방에 YO' 상품은 월 20,900원(VAT 포함)에 이용을 하실 수 있었고
'(신)한방에 YO' 상품은 월 22,000원(VAT 포함)으로 월 1,100원이 더 요금이 올랐으며
유해사이트의 접근을 차단해주는 서비스와 악성코드 배포사이트 접근을 차단해주는 서비스가 추가되었습니다.

그 외 속도가 달라진다거나 품질이 달라지는 등의 차이는 없습니다!

현재 고객님께서는 LG 휴대폰 4회선을 결합한 '한방에 YO' 상품을 이용중이신데요.
고객님께서는 타 통신사로 변경하시는 경우 지금의 할인혜택만큼 제공받으실 수 있는 통신사가 없습니다ㅠㅠ
그렇기 때문에 고객님께서는 현재 이용중이신 LG '한방에 YO' 상품으로 재약정하여 이용하시는 것이 좋습니다.

재약정의 경우에는 LG 본사(국번없이 101)를 통해서만 이용이 가능하며
이 경우 해지방어를 이용하시게 되면 더 많은 할인혜택과 사은품을 받으실 수 있으니 참고하시기 바랍니다!

고객님께서 말씀하신 것처럼 타 통신사에서 3개월을 이용하시고 3개월 뒤 다시 LG 인터넷으로 가입하시는 방법도 있으신데요.
이 경우에는 무약정으로 이용을 해주셔야 하기 때문에 요금면에서 부담이 되실 수 있습니다.
그렇기 때문에 메이저 통신사보다 가격이 저렴한 지역케이블 무약정 요금으로 3개월 간 이용 후
다시 LG '한방에 YO' 상품으로 가입하여 이용하시는 것을 추천드립니다!

빠르게 답변 드리지 못한 점 양해부탁드리며 다시 인터넷서포터를 찾아주실 때에는 더욱 친절한 모습으로 찾아뵈겠습니다:)

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