김상아

2016-11-03

안녕하세요. 솔솔솔님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷과 TV, 인터넷전화를 이용중이시며 인터넷 약정만 만료된 상태이시군요!
A집(LG) LG 인터넷 재약정 또는 타 통신사 신규가입과 B집(신혼집)에 인터넷 신규가입을 하실 예정이시구요.

A집에는 현재 LG 휴대폰 3회선을 결합하여 이용중이시며 고객님의 휴대폰 또한 함께 결합이 되어 있으시고
배우자분께서는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시네요.

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. LG 휴대폰 3회선을 결합한 '한방에 YO'가 이득!

현재 고객님께서는 LG 휴대폰 3회선을 결합한 '한방에 YO' 상품을 이용중이신데요.
고객님께서 대표자로 이용중이시며 고객님의 휴대폰 요금제는 '무제한 69' 요금제인 것으로 보여집니다.
'한방에 YO' 상품으로 '무제한 69', '무제한 59', '무제한 35' 요금제를 결합하여 이용중이시라면
'무제한 69', '무제한 59' 요금제의 휴대폰 요금 월 8,800원, '무제한 35' 요금제의 휴대폰 요금 월 5,500원씩 할인을 해드리며
'TVG UHD' 상품을 이용중이시라면 대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고
3회선 중 1회선의 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 데이터 스페셜A(데이터 59)' 이상의 요금제를 이용중이시기 때문에
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
따라서, 현재 고객님께서는 '한방에 YO' 상품을 이용하시면 월 28,600원을 할인받으실 수 있는 것입니다.

인터넷은 약정기간이 만료되면 타 통신사로 변경하시는 것이 좋지만
현재 고객님께서는 IPTV와 인터넷전화의 약정이 남아있기 때문에 해지 시 부과되는 위약금을 꼭 확인해보셔야 합니다.
만약 위약금에 부담이 없으시다면 인터넷과 TV, 인터넷전화를 함께 타 통신사로 변경하시는 것을 추천드리며
위약금 금액이 크다면 4개월 후 약정이 모두 만료된 후에 변경하시는 것을 추천드립니다.

현재 고객님께서는 LG 휴대폰 3회선 중 2회선의 휴대폰 약정이 모두 만료되셨기 때문에
LG 휴대폰 2회선을 타 통신사로 변경하시면서 인터넷도 같은 통신사로 함께 변경하시는 것을 추천드립니다.

따라서, 고객님께서는 현재 이용중이신 IPTV와 인터넷전화의 위약금을 확인하신 후 변경여부를 결정하시는 것을 추천드립니다!



답변 2. (A집) 타 통신사로 변경하시는 경우 SK 인터넷이 이득!

현재 고객님께서는 LG 휴대폰 2회선을 타 통신사로 변경하실 수 있는데요.
타 통신사로 변경하시는 경우 SK 휴대폰과 인터넷으로 변경하시는 것을 추천드립니다.
현재 이용중이신 '무제한 59', '무제한 35' 요금제와 비슷한 SK, KT 휴대폰 요금제를 적용하여 안내해드리자면
SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜', KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.

- SK : 무제한 59 → BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59) / 무제한 35 → BAND 데이터 1.2G(BAND 36)
- KT : 무제한 59 → LTE 데이터선택 65.8(데이터선택 599) / 무제한 35 → LTE 데이터선택 38.3(데이터선택 349)

'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합 시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

KT 인터넷으로 이용하시는 경우에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
이 상품은 이용중이신 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있습니다.

현재 고객님께서 이용예정이신 '순액 65.8', '순액 38.3' 요금제를 적용하여 보면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'순액 65.8' 요금제의 휴대폰 요금 월 2,079원,
'순액 38.3' 요금제의 휴대폰 요금 월 1,221원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 월 할인혜택 13,200원을 더 제공받으실 수 있는 SK '온가족플랜' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

→ 추천!!!
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 8,800원 + 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가 시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 22,000원 할인


- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인('순액 65.8' 월 2,079원 + '순액 38.3' 월 1,221원 할인)
- 총 8,800원 할인



답변 3. (B집) SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 신혼집에 설치하시는 인터넷은 배우자분의 명의로 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 3,300원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TV 추가 시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 8,800원 할인



답변 4. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^

추가적으로 번호이동을 원하시는 경우 기존에 이용중이신 LG 인터넷전화를 절대 먼저 해지하시면 안되고
SK 인터넷을 가입하시면서 인터넷전화를 함께 가입하시면 기존 LG 인터넷전화는 자동으로 해지되오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
(번호이동 시 유의사항 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289)



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV(2대), 인터넷전화를 결합한 '온가족플랜' 상품과
SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족플랜(A집)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원) + TV(12,100원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 2,200원)
★총요금 : 51,900원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(6,600원) = 41,800원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 9,900원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 온가족프리(신혼집 / B집)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(16,500원)
★총요금 : 35,200원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


<결론>
1. A집
⇒ IPTV, 인터넷전화 위약금 확인해보기!
⇒ 위약금 부담이 적다면 LG 휴대폰 2회선을 SK로 번호이동 하기!
⇒ SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!
⇒ 월 22,000원 할인 + 사은품 현금 25만원 제공!

2. B집(신혼집)
⇒ SK 휴대폰 1회선을 결합한 '온가족프리'가 이득!
⇒ 월 8,800원 할인 + 사은품 현금 20만원 상품권 15만원 총 35만원 제공!

상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 이용하실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)




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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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