김다해

2016-11-10

안녕하세요. 우진우재아빠님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 SKB이시네요!
새로 이용하시려는 인터넷은 SKT이시며, 인터넷+IPTV 결합상품 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은명의, 같은장소 재가입 불가!

고객님께서는 기존에 사용하신 인터넷이 SKB라고 해주셨고, 새로 이용원하시는 인터넷은 SKT라고 해주셨는데요.
SKB와 SKT는 같은 계열사이지만 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있기때문에
SKB의 상품을 이용하시다가 SKT의 상품으로 변경하시는것은 불가능합니다.


현재 SK휴대폰을 2회선 이용중이시라면 SKT의 유무선결합상품인 '온가족플랜'을 이용하시는것이 좋으신데요!
기존에 이용하시던 SKB의 약정을 해지하시고 SKT의 상품으로 신규가입을 하시려면
다른 통신사의 인터넷을 3개월 이상 이용하신 후 가입하셔야 합니다.
3사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있기때문입니다.
SKB와 SKT는 상품운영은 각 회사별로 따로 운영하고 있지만
결국 같은 SK계열사이기때문에 해지후 3개월이내에 같은명의, 같은장소일 경우 가입이 제재됩니다.



고객님께서 기존에 이용하시던 SKB인터넷을 계속 이용원하실경우에는 해지가 아닌 SK 본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요.
저희 인터넷서포터에서 도와드리고 싶지만 재약정은 본사를 통해서만 가능합니다!
이 점 양해 부탁드리고, 재약정을 원하실 경우에는 SK본사(국번없이 106)로 문의주시기 바랍니다.





2. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

고객님께서 유무선결합하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득이신데요!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV랑 같이 사용하실때에는 LG가 요금이 가장 저렴하고, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG의 홈결합 상품을 이용하시는것이 가장 이득입니다!





★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 100메가 속도 인터넷 이용시 최대 3회선까지 결합 하실 수 있는 상품인데요~!
인터넷 100메가기준으로 휴대폰 2회선 결합시 가족구성원 중 한명이라도
기준요금제(BAND데이터퍼펙트)이상 이용하고 계시는 경우,
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금 월 8,800원 할인, 나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시고,
만약 가족구성원의 휴대폰 요금제가 2회선 모두 기준요금제(BAND데이터퍼펙트)미만이실 경우에는
인터넷요금 월 5,500원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
나머지 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인되시는 상품입니다!!
또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고, TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^



그리고 '온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆온가족플랜 할인혜택 정리☆ - 2회선 결합 및 기준요금제(BAND데이터 퍼펙트)이상 시

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준/기준요금제 미만시)

< 이 용 상 품 >

- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)


< 총 결합혜택 >

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공.

- 인터넷요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰요금 8,800원 할인 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 22,000원 할인! (인터넷요금 할인 5,500원/모바일요금 할인 15,400원/TV요금 할인 1,100원)


< 요 금 >

- 인터넷(16,500원) + IPTV(16,500원) = 33,000원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >

- 현금 250,000원

= 총 250,000원 지급!


< 설 치 비 >

- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 + 인터넷전화 설치비 6,600원 = 총 41,800원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >

- 인터넷(100메가/인터넷100)+ IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널)


< 총 결합혜택 >

- 홈 결합 할인 월 1,100원

= 총 1,100원 할인!


< 요 금 >

- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.


< 사 은 품 >

- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!


< 설 치 비 >

- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 이미 SK인터넷을 이용중이시기때문에 SK로 상품변경 및 3개월 이내에 재가입하시는것은 불가능합니다.
때문에 기존에 이용중이신 SK인터넷을 계속 이용유지하시려면 SK본사(국번없이 106)를 통해 재약정 해주셔야하고,
본사를 통한 재약정시 제공되는 사은품은 적거나 없으실 수 있으니 이점 양해부탁드립니다!

이럴경우 타 통신사로 변경하시고, 사은품과 할인혜택을 제공받으시는것도 좋은 방법인데요!
결합하실 휴대폰이 따로 없으시다면 LG 홈결합상품이 가장 이득입니다!

혹시 다른 가족분들중 타 통신사 휴대폰을 이용하고 계시는 분이 있으시다면
저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 혹은 대표번호 1544-9336으로 통신사와 요금제를
다시한번 문의주시면 할인혜택을 더 많이 제공받으실 수 있는 유무선결합상품으로 안내 도와드리겠습니다!^^





SK텔레콤의 '온가족플랜'을 이용하시면 월 22,000원의 할인혜택과 사은품으로 현금 25만원 제공받으실 수 있으며,
LG의 홈결합 상품을 이용하시면 사은품으로 상품권 7만원과 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실수 있습니다!^^



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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오늘은 전국적으로 비가 내릴것으로 보이는데요!
외출 시 우산 꼭 챙기시고, 감기에 유의하시길 바라겠습니다.
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변