김다해

2016-12-23

안녕하세요, 윤서아빠님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서는 이용중이신 인터넷이 없으시네요!
새로 이용원하시는 인터넷 통신사는 SK브로드밴드로 인터넷과 IPTV 사용하실 예정이시고,
같이 결합하실 SK휴대폰 2회선 이용중이시구요!^^


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 SK텔레콤의 유무선 결합상품인 '온가족플랜'이라는 상품인데요~
이용중이신 SK휴대폰을 2회선 결합하실때에는 SK브로드밴드의 상품보다 SK텔레콤의 상품이 할인혜택을 더 많이 제공받으실 수 있습니다!
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~~!!!



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜'

SK 유무선결합 상품인 '온가족플랜'은 500메가 인터넷 이용시 최소 2회선부터 최대 4회선까지 결합 가능한 상품인데요!
고객님께서 이용중이신 휴대폰 2회선을 결합하실 경우에는 요금제 상관없이 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으실 수 있습니다~!

500메가 속도의 인터넷을 기준으로 휴대폰 2회선을 결합하실 경우
인터넷요금을 월 11,000원 할인, 대표자 휴대폰요금은 할인혜택이 없으시고,
같이 결합하신 가족구성원의 휴대폰요금이 월 5,500원 할인 되십니다!

또한 인터넷과 TV를 같이 결합하시는 경우에는 대표자 휴대폰요금이 월 1,100원 추가로 할인되시고,
TV 요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^


'온가족플랜' 상품에 가입하시는 경우, 가족 나눔 데이터로 500MB의 데이터가 제공되시는데요.
가족나눔데이터란 SK휴대폰 결합시 회선 수에 따라 매월 최소 500MB에서 최대 1,000MB까지의 데이터가 제공되는 서비스입니다.
고객님께서는 '온가족플랜' 으로 휴대폰 2회선 결합시 500MB의 데이터를 제공받으실 수 있습니다.
가족 나눔 데이터는 결합 된 회선의 가족끼리 데이터를 나눠 쓰실 수 있습니다!^^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 500메가 기준

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 18,700원 할인! (인터넷요금 월 11,000원 할인 / 휴대폰요금 월 6,600원 할인 / TV요금 1,100원 할인)



고객님께서 3년약정으로 인터넷과 IPTV를 결합하셔서 이용하시다가
배우자분의 휴대폰 요금제나 기기변경시 위약금이 발생하는지에 대해서 문의를 주셨는데요!
단순 휴대폰의 요금제를 변경하시거나 기기를 변경하실 경우에 인터넷에 대한 위약금이 발생되지는 않습니다.
단, 휴대폰 자체를 약정해지하셔서 아예 통신사를 변경하시면 결합이 풀리시기 때문에
이용하시는 상품과 제공받으실 수 있는 유무선 결합 할인혜택이 달라지실 수 있으니 참고 바랍니다.





★ 추 가 안 내 ★


1. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님 자택 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
요즘 기가인터넷을 많이 사용하고 있는 추세이긴 하지만 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



2. 셋탑박스에 대한 안내!

고객님께서 문의글에 'B tv New Smart' 상품이 UHD셋탑박스를 이용한 IPTV 상품이 맞는지에 대해서 문의를 남겨주셨어요!
우선 문의주신 IPTV의 상품인 'B tv New Smart' 는 지금은 단종되어 없어진 상품입니다.
기존의 'B tv New Smart' 상품이 조금 변경되어 새롭게 출시된 상품이 'B tv 스마트 PLUS'라는 상품인데요!
'B tv New Smart' 상품이 164채널이였던 반면에 'B tv 스마트 PLUS' 상품은 176채널로 채널이 더 다양해졌습니다.
채널이 더 다양해지다보니 요금도 월 1,100원 더 인상되어 출시가 되었답니다!
'B tv New Smart' 상품과 비슷한 급의 상품은 'B tv 스마트 PLUS'상품이므로
고객님께서는'B tv 스마트 PLUS' 상품을 이용하시는것을 추천해드립니다.

셋탑박스의 종류는 일반 셋탑박스와 UHD 셋탑박스로 나뉘어 지고 있습니다!
일반 셋탑박스의 경우 브라운관 TV에 설치가 가능한 셋탑박스고, UHD셋탑박스부터 기본 LCD TV에 설치가 가능한 셋탑박스입니다.
그래서 대부분의 고객님들께서 UHD 셋탑박스로 설치를 진행하고 계시고 있구요!

TV는 이용하시는 TV상품에 따라 '채널수의 차이'가 발생하고, 셋탑박스 종류에 따라 '화질차이가 발생'하고 있습니다.
UHD화질이 아닌 일반화질의 일반셋탑박스와 UHD화질의 UHD셋탑박스 중 고객님께서 선택하여 이용하실 수 있는데요!
브라운관TV에는 단자 문제로 인하여 UHD셋탑박스의 설치가 어렵기 때문에 무조건 일반화질의 일반 셋탑박스로 설치가 진행되고 있습니다.
요즘 출시되고 있는 TV는 대부분 UHD TV이기때문에 UHD셋탑박스로 이용하시는게 화질면으로 더욱 더 좋습니다.

요금 및 사은품에 대한 안내는 아래에서 도와드리도록 하겠습니다 :)





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족플랜' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 18,700원 할인! (인터넷요금 월 11,000원 할인 / 휴대폰요금 월 6,600원 할인 / TV요금 1,100원 할인)

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(16,500원) = 38,500원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 현금 250,000원 지급!

* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 총 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. SK 홈 결합상품 (휴대폰 결합 안하셨을 때) - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/176채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(17,600원) = 45,100원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 150,000원 + 현금 200,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 SK휴대폰 2회선을 결합하여 SK텔레콤의 '온가족플랜'으로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!
'온가족플랜'으로 500메가 속도의 인터넷과 IPTV를 결합하여 이용하실 경우에는
월 18,700원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 현금 25만원(수도권기준)을 제공받으실 수 있습니다! ^ㅁ^



☆ 온가족플랜 결합혜택 정리 ☆ - 2회선 결합 및 500메가 기준

- 매월 500MB의 가족나눔데이터 제공

- 인터넷요금 월 11,000원 할인 + 대표자 휴대폰요금 할인없음 + 가족구성원 휴대폰요금 월 5,500원 할인
- TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

= 총 18,700원 할인! (인터넷요금 월 11,000원 할인 / 휴대폰요금 월 6,600원 할인 / TV요금 1,100원 할인)



현금사은품은 SK텔레콤 가입자분들의 경우
개통일을 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



'온가족플랜' 상품 가입시 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 주민등록등본과 대표자 신분증 등의
필요서류를 미리 준비해주시면 접수하실때 더욱 수월하게 이용이 가능합니다!^^





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변