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[3사 정보] 인터넷 가입 사기 당하면 바보!!!!
  • 김민지
  • 2016-03-08
  • 179,752

[3][인터넷가입]인터넷 가입 사기 당하면 바보!!!!

안녕하세요~ 인터넷서포터김민지입니다.

 

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오늘은 굉장히 매력적인 컬러를 가진 아비시니안 고양이를 데려왔습니다.
털이 굉장이 짧죠 ^^ 하지만 색은 깊고~ 우아해보이기까지 하네요.


약간 새침떼기 같아 보이기도 합니다.

오늘은 이 아비시니안처럼 새침하게 인터넷 가입을 유도하는 사기 업체들에 대해서 알아볼까 합니다.

인터넷 가입 사기, 들어는 봤지만 내가 설마 당하겠어? 하고 생각하시는 고객님들 많으실거에요~

생각만큼 호락호락 하지 않은 인터넷 가입 사기단.
어떤 유형으로 고객을 홀려내는지 한번 살펴보겠습니다.

 

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의심행동1. 해지대행을 해드릴게요!

우선 가장 주의하셔야 할 사기 수법입니다. 해지를 대행하는 것. 실질적으로 가능할까요?
아니요! 불가능합니다.
왜냐구요?

바로 고객정보때문입니다. 우선 생각을 해보자면 해지를 하기 위해서는 본인인지 확인을 합니다.

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각 통신사들은 본인들 고객을 지키는 것인 만큼 본인이 아니라면 절대, 절대, 절대~
해지를 진행해 주지 않습니다.

본인이 직접 전화를 해도 여러 차례 해지 방어를 하고
어렵게 어렵게 진행해 주는 것이 해지입니다.

그런데 그런 해지를 남이, 그것도 얼굴도 모르는 접수업체 직원이 해준다?

어떻게 가능한걸까요?

그건 해지진행이 전화로 이루어진다는 점을 악용하여 진행 되는 것입니다.

전화상이기 때문에 가능한것이지요. 왜? 얼굴을 보지 않기 때문이죠.


얼굴 확인이 없으니 나이가 비슷하고 성별이 같고 본인 정보만 알고 있다면 해지를 할 수 있는 것.

그렇다면 여기서 문제.

 

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접수 업체 직원은 어떻게 고객님을 대신해서 해지를 접수 할까요?

그건 바로 고객님이 인터넷 신청 시 말씀해주신 정보를 토대로 고객님인 척!!!


업체 직원중 나이가 비슷하고 성별이 같은 직원이

고객님 흉내를 내면서 통신사 본사에 전화, 해지를 진행 하는 것입니다.

그 후, 고객님의 개인정보는? 어떻게 처리되는지.. 알 수가 없죠.

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이렇게 고객님의 소중한 정보를 함부로 남용, 본인인척 전화를 해서 진행 하는 해지 대행!!
불법이지만 공공연히 자행되고 있는 사기업체의 의심해야할 행동입니다.

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의심행동2. 위약금 대납

흔히들 인터넷 가입할 때 위약금 대신 내드리겠다 하면 좋아합니다.


물론~ 돈 더 준다는데~ 내돈 들어갈 일 없다는데, 인터넷도 바꾸고 돈도 더 받고 좋죠!

진짜로 주기만 한다면요!!

위약금의 정식 명칭은 할인반환금입니다. 이 할인반환금은 보통 해지하고 그 달에 바로 나오는 걸까요?

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그렇게 생각하고 있다면 큰 오산!! 잘못된 생각입니다.


보통은 해지를 월 초에 진행 하게 된다면 그 전달에 이용하신 요금이 그 달에 청구되고,
해지 월에 이용하신 요금은 일할 계산 되어서 그 다음달에 청구 됩니다.

예를 들어 제가 lg 인터넷을 3월 8일 오늘 해지를 했다면
2월 1일부터 29일까지 이용한 금액이 3월 말에 청구되고,
3월 1일부터 8일까지 이용한 금액과 위약금이 4월 말에 청구 되는거죠.

그럼 이런 상황을 모르는 고객님들은 해지 후 처음 청구되는 요금청구서에 위약금이 없으니

마음 놓고 계시다 4월에 위약금 폭탄을 맞는겁니다.

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1달 반 혹은 2달 가까이 되는 기간은 업체 입장에서는 결코 짧은 기간이 아닙니다.


폐업신고를 하고 그 동안 가입한 고객들의 정보도 챙기고 가입시킨 고객들 때문에 생긴 이익도

챙겨서 잠수타기에는 충분한 시간입니다.

물론 고객들에게 사은품은 지급하지 않습니다.

이렇게 위약금 대납으로 사기를 당하는 고객이 늘고 있습니다.
인터넷 통신에서도 단통법이 시행되면서 사은품의 양은 한정이 되어 있습니다.


그렇다 보니 고객 유치에 경쟁이 과열되고 있고, 믿음 있는 업체가 아니면 살아남기 힘든 구조가 되었습니다.

그렇다보니 과대사은품으로 고객을 현혹하고, 잠깐 영업을 하여 가입을 시킨 후 사은품은 2달, 3달 뒤에 지급하겠다 하고

지급하지 않고 폐업을 하는 상황입니다.

이런 피해를 당하지 않으려면 어떻게 해야할까요.

바로 인터넷 가입 시에 똑똑하게 대처를 해야하는 건데요~

똑똑한 대처 방법 1. 해지가 필요하다면 꼭 본사와 본인이 직접 통화하자.

다만, 사전에 약정이 얼마나 남았는지 알아보고 위약금 등의 대략적인 금액 계산 끝내 놓구요~

해지를 하실때도 통신사에서 아마 여러가지 방법으로 해지를 막으려 할 것입니다.

 

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마음을 단단히 드시고! 그냥 해지해주세요~ 이미 다른쪽 설치 받기로 했어요! 라고 하신다면
조금은 쉽게 해지를 하실 수 있을겁니다 ^^

똑똑한 대처 방법 2. 위약금 대납을 언급한다면 직접 위약금 수령을 하자!

업체에서 위약금을 대신 납부 해주겠다고 한다면 분명 통신사로 해지를 대신 진행하고 대납까지 하겠다고 말할 확률이 높습니다.


그렇게 하시면 위약금 못 받을 확률이 커요! 그러니 위약금 대납을 언급한다면
‘제가 직접 해지하고 위약금 얼마인지 확인 할 테니 저한테 직접 입금해주세요!’ 라고 말씀하세요.
(물론, 위약금을 입금 받기 전까지는 해지 하시면 안됩니다. ㅜㅜ 정말 입금 될지 안 될지 알수 없으니까요~)

그렇게 말씀하시고 업체에서 정말 위약금 입금을 해주면 직접 해지를 진행하시고 위약금도 납부 하시면 되겠습니다 ^^

그리고 새로운 인터넷도 사은품 받고 가입하시면 되죠~


하지만, 제 생각에는 저렇게 직접 입금해달라고 하면 정말 입금해줄 업체가 있을까 싶네요.

 

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여기까지 위약금 대납과 해지대행에 관련해서 인터넷 가입 사기를 하는 방법과 유형,
그리고 대처 방법까지 알아 보았습니다.

저희 인터넷서포터 고객님들은 사기 당하실 일 이제 없으시겠죠?!


^^모든 고객님들이 똑똑한 고객님이 되는 그날까지~
인터넷서포터의 게시글은 계속 됩니다. 지켜봐주세요~

지금까지 인터넷서포터 김민지였습니다. 감사합니다.

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