이상철

2019-10-27

답변 삭제

이상철

2019-10-28

​3개월전에 sk 가입당시는 장비를 비대칭으로 가져와서 신호불량으로 해지를 하였습니다. 이번엔 그런 일이 없기를 바래면서 다한번 믿어 보려고 신규로 가입 하려 합니다 지금의 kt 회선은 해지를 하고 sk 대칭 장비로 연결을 하면 문제가 되지 않으리라 생각이 되어 sk 밴드 2회선으로 기존 설치시에도 가족 결합으로 하였는데 같은 장소에서 설치 하려 하는데 문제가 되지 않는다면 설치 하려 하려 합니다 

답변 삭제

김남덕

2019-10-28

어서오세요~! 이상철 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

월요병이라는 말이 있을 정도로 월요일은 좀 피곤하죠...T^T

그래도 힘내시고 오늘 하루 잘 보내시기 바랍니다.

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค

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┃질문정리┃

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고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 대칭형 인터넷 가능 문의

2. SK 인터넷+IPTV+인터넷전화 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. 대칭형 인터넷 가능 문의

안타깝게도 대칭형, 비대칭형 인터넷 설치 여부는

SKB본사(☎106번)에서만 조회가 가능합니다.

또한, 일부 지역은 설치 기사님께서 직접 방문을 해봐야

확인이 가능한 곳도 있습니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

2. SK 인터넷+IPTV+인터넷전화 요금 및 사은품

고객님께서 "sk 밴드 2회선"이라고 말씀해주셔서

휴대폰 결합은 2회선 기준으로 답변 해드리겠습니다.

고객님께서는 SKB의 온가족프리나 

SKT의 온가족플랜으로 가입하실 수 있습니다.

[온가족프리]

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『500메가, 1기가 기준』

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]       
○1회선    ☞ 인터넷  7,700원 할인
●2회선    ☞ 인터넷  8,800원 할인
○3회선    ☞ 인터넷  9,900원 할인
○4회선    ☞ 인터넷 11,000원 할인

* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

　인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에 

　추가로 진행할 수 있으며 

　대표자 휴대폰 요금에서 1,100원, 

　IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다. 

[대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인]

○인터넷만 신청시 3,300원 할인

●인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,

　추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능

　(결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)

[온가족플랜]

SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.

휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.

 
『1기가 기준』

< 요금제 무관 >

[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]-------[휴대폰 할인]
●2회선    ☞ 인터넷 13,310원 + 휴대폰 2,750원 할인(X2)
○3회선    ☞ 인터넷 13,310원 + 휴대폰 5,500원 할인(X3)
○4회선    ☞ 인터넷 13,310원 + 휴대폰 5,500원 할인(X4)
○5회선    ☞ 인터넷 13,310원 + 휴대폰 5,060원 할인(X5)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공.
  2회선은 해당 없음

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┃요금설계┃

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[온가족프리]

『1기가+IPTV(B tv All 245채널/AI2셋탑)+인터넷전화』

인터넷 요금　　　　　　37,400원*(와이파이포함)
IPTV 요금　　　　　　　15,400원*
AI2셋탑 요금　　　　　　4,400원
인터넷 전화 요금　　　　1,100원
인터넷전화 단말기 요금　2,400원

온가족프리 할인　　　　-8,800원
TB끼리TV플러스 할인　　-1,100원
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총 요금　　　　　　　　50,800원 * 휴대폰 요금할인 4,400원

■사은품 43만원(10월 28일 11시 기준)■
현금 : 36만원
상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일, OK캐쉬백 중 선택)

[온가족플랜]

『1기가+IPTV(B tv All 245채널/AI2셋탑)+인터넷전화』

인터넷 요금　　　　　　37,400원*(와이파이포함)
IPTV 요금　　　　　　　15,400원*
AI2셋탑 요금　　　　　　4,400원
인터넷 전화 요금　　　　2,200원
인터넷전화 단말기 요금　2,400원

온가족플랜할인　　　　-13,310원
TB끼리TV플러스 할인　　-1,100원
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총 요금　　　　　　　　47,390원 * 휴대폰 요금할인 5,500원X2

■사은품 40만원(10월 28일 11시 기준)■
현금 : 10만원
상품권 : 30만원(SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷, IPTV 요금을
  할인 해드리고 있습니다.

  그 결과, 하위 상품인 B tv Lite로 가입하는 것과
  총 요금이 동일합니다.

* B tv All은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.
 

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┃설치비┃

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35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치가능날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃사은품　지급일정┃

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[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

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┃최종결론┃

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[온가족프리『1기가』3년동안 납부하실 총 금액]

50,800X36개월=1,828,800
1,828,800-430,000(사은품)=1,398,800

*휴대폰 요금할인 4,400X36개월=158,400

[온가족플랜『1기가』3년동안 납부하실 총 금액]

47,390X36개월=1,706,040
1,706,040-400,000(사은품)=1,306,040

* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000

안타깝게도 대칭형, 비대칭형 인터넷 설치 여부는

SKB본사(☎106번)에서만 조회가 가능합니다.

또한, 일부 지역은 설치 기사님께서 직접 방문을 해봐야

확인이 가능한 곳도 있습니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다. 

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

★ 경품고시제 ★

경품고시제는 2019년 6월 1일부터 인터넷 가입 시 영업점마다

사은품 금액의 편차가 너무 크다 보니 통신 3사(LG, SK, KT)에서

일정 금액 이상의 사은품 지급을 못 하게 만든 기준입니다.

경품고시제를 어긴 업체는 "1건당 100만원의 과태료"

또는 "영업 정지"가 됩니다. 전수조사를 하기 때문에

인터넷 가입자 또한 소송에 휘말릴 수 있습니다.

따라서, 믿을 수 있고 양심적인 업체에서

가입을 하셔야 피해를 입지 않을 수 있습니다.

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

☎━━━━━━┓

┃상담가능시간┃

┗━━━━━━┛

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

[3]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

■ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ■

[4]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

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┃이벤트안내┃

┗━━━━━┛

[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

※　모든 기프티콘의 유효기간은 '60일'입니다. 

　　유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다.

　　꼭! 유효기간 내에 사용해주시기 바랍니다.

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┃인터넷서포터　인기비결　대공개┃

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[01] 신속한 설치 일정 

[02] 정확한 사은품 입금

[03] 수많은 솔직 담백한 후기

[04] 경품고시제 최대 사은품 지급

[05] 다양한 이벤트로 추가 사은품 증정

[06] 타업체와 비교 불가능한 친절한 상담

[07] 호갱 방지! 꿀팁이 가득한 정보게시판

[08] 업계 최초! 통신요금 컨설팅 특허 출원

[09] 업계 최초! 소비자 브랜드대상 총 6회 수상

[10] 업계 최대! 카카오톡 18,000명 이상 친구 보유

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