김남덕

2019-10-14

어서오세요~! 워니 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

오늘은 월요일입니다~ 주말 동안 잘 쉬셨는지요? 

월요병이란 말이 있을 정도로 조금 피곤한 느낌이 있지만 힘내시기 바랍니다. ^-^ 

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!  ค^•ﻌ•^ค

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┃질문정리┃

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현재 온가족할인으로 30년 이상 혜택을 받고 계시고

고객님의 명의로 인터넷을 사용하다 해지한지 1년이 넘으셨네요~

인터넷 속도는 100메가, IPTV는 베이직 또는 라이트를 원하고

IPTV 1대 추가하면 얼마인지도 궁금하시네요~

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. SK 100메가 인터넷+IPTV 2대 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. SK 100메가 인터넷+IPTV 2대 요금 및 사은품

안타깝게도 인터넷서포터에서는 "Lite", "All" 두 가지 상품만 판매하고 있습니다. 

만약 "베이직" 상품을 원하신다면 SKB본사(☎106번)를 통해서 가입 신청을 해주셔야 합니다.

[SKB 온가족할인]

SK 휴대폰을 사용하시는 가족 구성원들의 가입년수에 따라서

휴대폰 요금과 인터넷 요금을 동일하게 할인 적용시켜주는 상품입니다.

참고하실 수 있도록 표를 보여드리겠습니다.

[휴대폰 일반 요금제]

가입년수      인터넷할인    휴대폰할인  

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○10년 미만       10%          10%      

○10년 이상       20%          20%    

○20년 이상       30%          30%    

●30년 이상       50%          50%    

[휴대폰 BAND 요금제]

가입년수      인터넷할인    휴대폰할인  

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○10년 미만       10%           0%      

○10년 이상       20%           0%    

○20년 이상       30%          10%    

●30년 이상       50%          30%    

* 인터넷서포터에서 가입하신 후에 SKB본사(☎106번)로

　결합 신청을 하셔야 온가족할인 혜택이 적용됩니다.

* 결합가능 회선 수 : 휴대폰 5회선, 인터넷 2회선

　(동일 명의로 1인당, 휴대폰 1회선과 인터넷 1회선만 결합 가능)

* TB끼리 TV플러스 할인은 가입년수가 쌓이지 않습니다. 

　가입년수 30년 이상일 경우, 더 이상 받을 할인이 없으므로

　TB끼리 TV플러스 할인도 신청하셔서

　휴대폰 1,100원, IPTV 1,100원 추가할인을 받으시길 추천드립니다.

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┃요금설계┃

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[30년 이상]

『100메가+IPTV 2대(Btv Lite 211채널X2/스마트3셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　　9,900원

IPTV 요금　　　　　　13,200원

스마트3셋탑 요금　　　4,400원 

추가 IPTV 요금　　　　7,700원(Btv Lite)

추가 셋탑 요금　　　　1,100원(HDR 셋탑)

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총 요금　　　　　　　36,300원

■사은품 38만원(10월 14일 9시 기준)■ 

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 휴대폰 일반 요금제 - 50% 휴대폰 요금할인 

* 휴대폰 BAND 요금제 - 30% 휴대폰 요금할인 

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┃설치비┃

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인터넷+IPTV 2대 48,400원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치가능날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃사은품　지급일정┃

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[현금 - LG, SKB, CJ헬로]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

[현금 - KT, SKT, SKYLIFE]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 현금은 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

[상품권]

- 모바일 : 1주 이내 문자발송

- 등　기 : 2주 이내 발송

※ 상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

고객 상담팀은 본사 경력이 있는 전문 상담원들로 

구성되어 있고 통신 상품 전문 컨설팅 특허출원으로

전문성을 확보하고 있습니다.

궁금한 것이 있으면 꼭 다시 찾아주세요!

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다. 

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] '1년 이내'에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　'반드시' 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

☎━━━━━━┓

┃상담가능시간┃

┗━━━━━━┛

[평　일] - 09:00 ~ 18:30

[토요일] - 09:00 ~ 14:00

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] 클릭!

[3]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

■ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ■

[4]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

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┃이벤트안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

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┃인터넷서포터　인기비결　대공개┃

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[01] 신속한 설치 일정 

[02] 정확한 사은품 입금

[03] 수많은 솔직 담백한 후기

[04] 경품고시제 최대 사은품 지급

[05] 다양한 이벤트로 추가 사은품 증정

[06] 타업체와 비교 불가능한 친절한 상담

[07] 호갱 방지! 꿀팁이 가득한 정보게시판

[08] 업계 최초! 통신요금 컨설팅 특허 출원

[09] 업계 최초! 소비자 브랜드대상 총 6회 수상

[10] 업계 최대! 카카오톡 18,000명 이상 친구 보유

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