김남덕

2019-09-03

​

환영합니다~ 89leehj 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 KT 인터넷을 사용중이공

약정은 만기가 되셨네요~

LGU+ 인터넷+IPTV+일반전화로 가입하길 원하고

휴대폰은 LGU+ 2대를 사용하고 계시는군요!

현재 1가구 LGU+ 1기가 인터넷+IPTV 베이직 가입되어 있고

추가 1가구를 새로 가입하는 상황이시네요~

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. LGU+ 인터넷+IPTV+일반전화 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. LGU+ 인터넷+IPTV+일반전화 요금 및 사은품

저희 인터넷서포터에서 가입을 하게 된다면

전화 통화로 가입이 이루어지고 본인 인증을 통해 가입이 진행됩니다. 

따라서, 부모님 명의로 가입을 원하신다면 부모님과 직접 통화가 이루어져야 합니다.

고객님께서는 인터넷+인터넷 결합상품인

"가족끼리모여"에 가입하실 수 있습니다.

[가족끼리모여]

본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에

기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서

인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면 

가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점 

참고해주시기 바랍니다.

『100메가, 500메가, 1기가』자회선 5,500원 할인을 제공합니다.

* 인터넷 신청 후, LGU+본사(☎101번)를 통해 

  결합신청을 해주시면 됩니다.

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

『100메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)+일반전화』

인터넷 요금　　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　　　4,400원

일반 전화 요금　　　　　　2,200원

CPG장비 요금　　　　　　1,100원*

가족끼리모여 할인　　　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　　　36,300원

■사은품 43만원(9월 3일 11시 기준)■
현금 : 36만원 
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

* CPG *

일반전화기에 CPG라는 장비를 연결하여 인터넷전화처럼

사용할 수 있도록 해주는 장치입니다.

고객님께서는 사용하시던 일반전화 번호가 있으신가요?

안타깝게도 LGU+는 일반전화 신규가입은 불가능합니다. 

그러나 사용하시던 일반전화 번호가 있다면

일반전화기에 CPG 장비를 임대하셔서 쓰시던 번호 그대로 

인터넷전화로 이용하는 방법이 있습니다.

자세한 설명을 원하시면 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

[CPG장비 자세히 알기]

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=285&page=10

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB, CJ헬로』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

★　최종결론　★

[LGU+『100메가』+IPTV+일반전화 3년동안 납부하실 총 금액]

36,300X36개월=1,306,800

1,306,800-430,000(사은품)=876,800

부모님 명의로 인터넷 가입을 원하신다면 

부모님과 직접 통화가 이루어져야 가입이 가능하다는 점

꼭 기억해주세요!

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

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　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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▶"스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분"은 [온라인가입]으로 신청!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

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▶"전화 상담이 불가능한 분"은 [카카오톡상담] 신청!

☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

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▶"전화 요금을 절약하고 싶은 분"은 

　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담]을 클릭

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╋ㆍㆍㆍ인터넷가입＝인터넷서포터ㆍㆍㆍ╋

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★ 업계 최다 TV 출연

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♨ㆍㆍㆍ안 받으면 손해~ 이벤트 꼭 참여하세요!ㆍㆍㆍ♨

①　전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

②　지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요. 

③　인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 대학교 학생증을 보내주세요.

④　혼인기간이 1년이내인 신혼부부에게 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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