김남덕

2019-09-18

환영합니다~ 율설 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

수많은 인터넷 가입 업체중에서 저희쪽으로 방문해주시고

바쁘실텐데 직접 문의글까지 남겨주셔서 감사합니다.

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 SK 인터넷을 사용중이고

약정은 9월 27일에 만기가 되시네요~

LGU+ 또는 KT 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 5대, LGU+ 1대를 사용하고 계시는군요!

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. SK 문의

2. LGU+ 또는 KT 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

3. 휴대폰 문의

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. SK 문의

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만

도와드리고 있기 때문에 SK로 재약정, 재가입인 경우에는 

SKB본사(☎106번)를 통해서만 가능합니다.

*　재약정　:　약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을

　　　　　　　원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것 

*　재가입　:　약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

　　　　　　　사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 

　　　　　　　다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면

SKB본사(☎106번)로 연락을 해주셔야 한다는 점

고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

2. LGU+ 또는 KT 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

현재 가족분 중 1명이 LGU+를 사용중이고 만약 고객님의 휴대폰을 

LGU+로 변경하시면 총 2대가 되기 때문에 LGU+로 가입하는 것이 

가장 경제적인 방법입니다.

고객님께서는 LGU+의 인터넷+휴대폰 결합상품인

"가족무한사랑"에 가입하실 수 있습니다.

'데이터스페셜A' 요금제를 사용하지 않으셔도 결합 가능합니다.

[가족무한사랑]

LGU+는 LGU+휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 

"가족무한사랑" 결합 상품을 제공해드리고 있습니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서

대표자 한 분에게 몰아서 할인을 받으시거나, 결합한 

휴대폰 수만큼 똑같이 나눠서 할인도 가능합니다.

참고하실 수 있도록 표를 첨부해드리겠습니다.

『100메가 - 65,890원 요금제 이상 미포함 기준』

[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]----------[휴대폰 할인]

○1회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인  

●2회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰  5,500원 할인

○3회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인

○5회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인

『100메가 - 65,890원 요금제 이상 포함 기준』

[휴대폰 수]-----[인터넷 할인]----------[휴대폰 할인]

○1회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰  5,500원 할인

○2회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인

○3회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인

○5회선    ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 33,110원 할인

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

『LGU+ 100메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)』

인터넷 요금　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　　4,400원

가족무한사랑 할인　　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　　33,000원 * 휴대폰 요금할인 5,500원

■사은품 43만원(9월 18일 11시 기준)■

현금 : 36만원 

상품권 : 7만원

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

인터넷+IPTV 38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

3. 휴대폰 문의

인터넷서포터는 인터넷 가입 영업점이기 때문에

휴대폰 단말기 변경 및 가입에 대한 답변은 해드리기 어렵습니다.

LGU+ 가족무한사랑 휴대폰 결합을 원하신다면 인터넷 개통 후

LGU+본사(☎101번)로 고객님께서 신청을 해주시면 됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB, CJ헬로』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

★　최종결론　★

[LGU+『100메가』+IPTV 요금 및 사은품]

월 요금 - 33,000원

사은품 - 43만원(상품권 7만원+현금 36만원)

[LGU+『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

33,000X36개월=1,188,000

1,188,000-430,000(사은품)=758,000

* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000

LGU+ 가족무한사랑은 LGU+본사(☎101번)로 

고객님께서 연락해주셔야 한다는 점, 꼭 기억해주세요!

보다 자세한 내용을 원하시면 

위의 '답변정리'를 참고해주세요!

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

2010년부터 지금까지 성장해오고 있습니다.

노력만으로는 지금 이 자리까지 오긴 힘들었을 것입니다.

저희를 믿고 가입해주신 고객님들이 있었기 때문에

가능할 수 있었다고 생각합니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다. 

감사합니다~ 좋은 하루 보내세요! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

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　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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▶"전화 상담이 불가능한 분"은 [카카오톡상담] 신청!

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▶"전화 요금을 절약하고 싶은 분"은 

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③　인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 대학교 학생증을 보내주세요.

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⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

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　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

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