김하영

2019-08-29

반갑습니다!

"문의사항"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶​

오늘 저녁은 어떻게 보내실 생각이신가요~?

시원한 공기 쐬시러 집 앞 공원 산책은 어떠신가요?

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 ▶▶"문의사항" 고객님 맞춤 컨설팅◀◀에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

──────▶▶ 질문 정리 ◀◀──────

현재 고객님께서는 LG 인터넷을 사용중이시고,

만기가 되셨네요~

SK 통신사로 인터넷 + IPTV 가입을 고려하시고 계시네요~

결합하실 휴대폰은 총 2대로,

SKT '슬림 요금제'와 '0플랜 미디엄' 요금제를 사용중이시네요!

SK 통신사의 어떤 상품이 좋은지 궁금하셔서 문의주셨군요!

고객님께서 문의하신 내용을 정리해드리면,

1. [SKB 온가족프리]와 [SKT 온가족플랜] 비교 및 추천

위 사항으로 요약할 수 있겠습니다!

제가 차근차근, 꼼꼼하게 비교해드리고,

추천 해드리도록 하겠습니다~(っ˘ڡ˘ς)

──────▶▶ 답변 사항 ◀◀──────

1. [SKB 온가족프리]와 [SKT 온가족플랜] 비교 및 추천

고객님께서 결합하실 휴대폰 요금제에 따라,

최대한으로 혜택을 받으실 수 있는 상품은

[SKB 온가족프리]와 [SKT 온가족플랜] 상품입니다.

① [SK 온가족프리] 

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(최대 4회선)에 따라 인터넷 할인과 

대표자 휴대폰 1회선에 대해,

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

또한, 월 요금 5,500원 상당의 "LTE 안심옵션"을 무료로 제공하고 있습니다!

● LTE 안심옵션

고객님께서 기본 제공된 데이터를 모두 쓰시면, 

"4,000kbs"의 속도로 데이터 무제한 이용이 가능한 서비스입니다.

* "4,000kbs" 속도?

  = 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도

고객님께서 결정해주신 인터넷 속도가 없기때문에,

인터넷 기본 속도인 100메가로 할인 혜택을 정리 해드리겠습니다!

『100메가 기준- 할인 혜택 정리』

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]

                                                       인터넷+TV 신청시      

────────────────────────────── 

○ 1회선              ▷  3,300원                ▷  4,400원

○ 2회선              ▷  4,400원                ▷  4,400원 

○ 3회선              ▷  5,500원                ▷  4,400원

○ 4회선              ▷  6,600원                ▷  4,400원

 ──────────────────────────────

                                   *TB끼리 TV플러스 1,100원 할인 적용 

*TB끼리 TV플러스

대표자 휴대폰 1회선만 할인되고,

인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합상품에 추가로 진행할 수 있으며,

대표자 휴대폰에서 1,100원, IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다.

※ 추후에 추가 회선은 개통 후 SKB 본사 (☎106번)를 통해 결합이 가능합니다.

(결합 신청은 인터넷 개통 후 "한달 이내"에만 가능합니다.)

IPTV 상품은 [B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있습니다.

● B tv Lite (기존 '스마트플러스' 상품)

 → 211채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등 일반적으로 많이 보시는 기본 상품

● B tv All

 → 245채널

  : 지상파, 종편, 홈쇼핑 등의 기본적인 채널 뿐만아니라,

    스포츠, 유아, 영화, 종교, 교양 등 다채로운 채널까지 포함 

이 또한, 고객님께서 IPTV에 대해 결정하신 사항이 없으므로,

가장 고객님들께서 많이 가입하시는 

[ B tv Lite ]를 기준으로 요금을 말씀드리겠습니다! 

[SK 인터넷 100메가+ IPTV (B tv Lite/스마트3셋탑)+Wi-Fi (필수 포함)]

  인터넷 요금*           23,100원

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                             40,700‬‬‬‬‬원

    인터넷 할인          - 4,400원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        총 요금            35,200원

  휴대폰  할인**           4,400원

          사은품***          38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 표함" 금액입니다.

   와이파이 임대는 "필수"이시고,

   3년 약정 만기시, 꼭 "반납"하셔야 합니다!

** 휴대폰 할인은 대표자 1회선에 한해 매 월 할인을 받으시게 됩니다.

*** 사은품은 8월 29일 오후 6시 기준입니다.

     (상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일, OK캐쉬백 중 선택)

※ [SK 온가족프리] 상품은

   인터넷서포터에서 대표자 1회선만 결합 가능하십니다.

   따라서, 추가 결합은 SK 본사로 직접 요청하셔야 합니다!

   (SKB ☎ 106번)

   ★ 개통일 기준으로 1개월 이내에 휴대폰 결합을 진행하셔야합니다!!

② [SKT 온가족플랜]

[SKT 온가족플랜]

SKT의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.

휴대폰 결합 수(2~5회선)에 따라

인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

『인터넷 100메가 기준- 할인 혜택 정리』

100메가의 경우, 결합 휴대폰 요금제가 1대라도

"BAND 데이터 퍼펙트" 요금제 미만인지, 이상인지에 따라

할인 혜택을 적용해드리고 있습니다.

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]  

                                                   BAND데이터 퍼펙트 미만                                                        

────────────────────────────── 

 ○ 2회선           ▷     5,610원          ▷    2,750원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷     5,610원          ▷    5,500원(1대 당)

 ──────────────────────────────

 [휴대폰 수]            [인터넷 할인]               [휴대폰 할인]  

                                                   BAND데이터 퍼펙트 이상                                                        

────────────────────────────── 

 ○ 2회선           ▷     5,610원          ▷    7,150원(1대 당) 

 ○ 3회선           ▷     5,610원          ▷    5,500원(1대 당)

 ──────────────────────────────                   

IPTV 상품은 위 [SKB 온가족프리] 상품과 동일한

[B tv Lite]와 [B tv All] 상품이 있습니다.

앞서 말씀드린 바와 같이,

인터넷 기본 속도 [100메가]와 [B tv Lite] 기준으로 요금 설계를 해드리겠습니다!

[SKT 인터넷 100메가+ IPTV (B tv Lite /스마트3셋탑)+Wi-Fi (미포함)]

  인터넷 요금*           22,000원 

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원

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                             39,600‬원

    인터넷 할인          - 5,610원

 TV플러스 할인          - 1,100원

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        총 요금            32,890‬원

  휴대폰  할인**           2,750원 X 2대 =5,500원

          사은품***          37만원 ( 현금 25만원 + 상품권 12만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 미포함" 금액입니다.

  와이파이 임대는 월 1,100원으로, 3년 약정 총 39,600원입니다.

  3년 약정 만기시 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 휴대폰 할인은 1대에 몰아서도 신청 가능하십니다.

*** 사은품은 8월 29일 오후 6시 기준입니다.

    (상품권은 OK캐쉬백, SK/신세계 지류 상품권 중 선택)

고객님께 어떤 상품이 가장 적합한지,

다음의 "맞춤 컨설팅"에서 말씀드리도록 하겠습니다~‘◡’✿

▶▶ "문의사항" 고객님 맞춤 컨설팅 ◀◀

 [SKB 온가족프리]

①인터넷 100메가+ IPTV (B tv Lite/스마트3셋탑)+Wi-Fi (필수 포함)

       월  요금            35,200원

   휴대폰  할인           4,400원

          사은품            38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

[ "3년"간 납부하실 총 금액 ]

 35,200원 X 36개월 = 1,267,200원

 1,267,200‬원 - 380,000원 (사은품) = 887,200원

 휴대폰 할인           4,400원 X 36개월 = 158,400‬원

 [SKT 온가족플랜]

②[인터넷 100메가+ IPTV (B tv Lite/스마트3셋탑)+Wi-Fi (선택)

  와이파이 미임대시:      월  요금         32,890원

  와이파이    임대시:      월  요금         33,990원  

   휴대폰  할인           2,750원 X 2대 = 5,500원

          사은품           37만원  ( 현금 25만원 + 상품권 12만원 ) 

[ "3년"간 납부하실 총 금액 ]

와이파이 미임대시:

 32,890원 X 36개월 = 1,184,040원

 1,184,040‬원 - 370,000원 (사은품) = 814,040‬원

 휴대폰 할인           5,500원 X 36개월 = 198,000‬원

와이파이 임대시:

 33,990원 X 36개월 = 1,223,640‬원

 1,223,640‬원 - 370,000원 (사은품) = 853,640원

 휴대폰 할인           5,500원 X 36개월 = 198,000‬원

 요금 비교를 해드리면,

 와이파이 임대 기준:

                [SKB 온가족프리]   VS   [SKT 온가족플랜]

   (3년약정) 

   총 납입액      887,200원                 853,640원

 휴대폰할인      158,400‬원                 198,000‬원

[SKT 온가족플랜] 가입 시,

총 납입액 33,560원 더~ 절약!

휴대폰 할인액 39,600원 더~ 혜택!

"문의사항" 고객님께서는 

[SKT 온가족플랜]으로 가입하셔야

가장 저렴하고, 혜택은 푸짐하게 받아가시게 됩니다!(๑˃́ꇴ˂̀๑)♥

[ 설치비 ]

인터넷+IPTV 에 대한 35,200원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

* 설치일 :

현재 거주하고 계신 지역의 설치기사님 일정에 따라,

본사나 설치센터를 통해 자세한 설치 일정을 잡게 되시는 부분, 

너그러이 양해 부탁드립니다.

[ 사은품 발급 예정일 ] 

☞ 현금 사은품 

 -  금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 정해진 날짜의 오후 7시 이후부터 

   순차적 입금이 이루어지는 점 꼭 참고해 주세요!

☞ 상품권 사은품 

상품권은 본사에서 지급이 되며,

모바일 상품권은 '일주일 이내'

등기 상품권은 '2주 이내'로 받아보실 수 있습니다.

※ 모바일 상품권 사용법:

 가입자 휴대폰 번호로 상품권 번호를 담은 문자가 오면,

 가입자(본인) 신분증을 지참하시고, 

 홈플러스, 신세계, 이마트 등 각 매장 상품권 구입처에서 

 종이 상품권으로 교환하시면 사용 가능하십니다!^0^

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

 ∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

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       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

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