김하영

2019-08-30

환영합니다!

"special"고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

내일이면 주말이네요~!

내일은 사랑하는 분들과 나들이 계획 어떠신가요~?

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 ▶▶"special" 고객님 맞춤 컨설팅◀◀ 부분에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

──────▶▶ 질문 정리 ◀◀──────

고객님께서는 현재 LG통신사 인터넷을 사용하시고,

약정은 만기가 되셨군요~

SK 통신사로 인터넷과 IPTV 신규 가입을 고려 중이시고,

결합하실 휴대폰은 없으시네요~

인터넷은 100메가 , TV는 B tv Lite로 결정하셨고,

무조건 3년 약정만 가능한지,

무약정에 대한 문의 주셨습니다!

고객님께서 문의해주신 내용을 정리해드리면,

   1. 무약정 가능 여부

위 사항으로 요약해볼 수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!(っ˘ڡ˘ς)

──────▶▶ 답변 사항 ◀◀──────

1. 무약정 가능 여부

고객님께서는 혹시 무약정으로 하시려는 이유가,

자유로운 해지가 가능하시기 때문이신가요?

자유롭게 해지가 가능하신 만큼,

무약정 상품은 기본적으로 요금이 굉장히 비싸게 책정이 되어있는데요.

예시로, SK브로드밴드의 인터넷 및 와이파이 요금을 비교해드리겠습니다.

[ SKB 인터넷 100메가(스마트다이렉트)+Giga WiFi]

무약정  -------    46,200원

1년약정 -------    39,600원

2년약정 -------    35,200원

3년약정 -------    23,100원

무약정과 3년약정의 월 요금이 '2배' 차이나는 것을 보실 수 있습니다.

이 상품으로 3년을 쓴다는 가정 하에,

●무약정 가입 총 금액: 46,200원 X 36개월 = 1,659,600원

●3년약정 가입 총 금액: 23,100원 X 36개월 =831,600‬원 - a (사은품)

이를 보시면,

3년 약정 시 무약정보다 훨씬 적은 금액으로, 

또, 사은품 혜택을 받아 훨씬 많은 금액을 절약하시게 됩니다!!٩(•᎑•)✦

따라서,

인터넷서포터는 "3년약정"으로 가입하시기를 권장드립니다!!

저희 인터넷서포터에서  

SK 인터넷 100메가 + IPTV (B tv Lite)로 가입하실 시의 

요금과 사은품은 다음과 같습니다!

[SK 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/스마트3셋탑)+Wi-Fi (필수포함)]

  인터넷 요금*           23,100원

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

                             40,700‬원

   홈결합 할인**         - 1,100원

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        총 요금            39,600원

          사은품***          38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.  

  ※ 와이파이 필수적으로 임대하시게 됩니다.

     3년 약정 만기 후, 임대하신 와이파이는 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 홈결합할인 : 가정에서 쓰시는 인터넷, TV, 집전화 결합 시 할인

*** 사은품은 8월 30일 오후 3시 기준입니다.

     (상품권은 홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 중 선택)  

※ 무약정으로 가입하고 싶으시다면,

   SKB 본사 (☎ 106번)로 직접 가입 가능하십니다.

▶▶ "special" 고객님 맞춤 컨설팅 ◀◀

앞서 말씀드린 내용과 같이,

무약정으로 상품 가입하시는 것 보다,

인터넷서포터에서 "3년 약정"으로 가입하셔야

납부하실 요금도 훨씬 절약하시고,

사은품 혜택을 풍성하게 받아가실 수 있기때문에,

꼭 무약정으로 가입하셔야하는 상황이 아니시라면,

"3년약정"을 추천드립니다!٩(•᎑•)✦

[SK 인터넷 100메가+ IPTV (슬림/스마트3셋탑)+Wi-Fi (필수포함)]

  월 요금            39,600원

    사은품             38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원 ) 

["3년간" 납입하실 총 금액]

39,600원 X 36개월 = 1,425,600‬원

1,425,600‬원 - 380,000원(사은품) = 1,045,600원

3년약정으로 가입하신다면,

"special" 고객님께서는 3년간 1,425,600‬원을 납부하셔야 하지만,

사은품을 지원받아 무려 380,000원을 절약하셔서

1,045,600원을 납부하시게 된답니다!( ᵕ·̮ᵕ )♡

[ 설치비 ]

인터넷+IPTV 에 대한 35,200원의 설치비가

첫 달 청구서에 합산되어 나오겠습니다.

* 설치일 :

현재 거주하고 계신 지역의 설치기사님 일정에 따라,

본사나 설치센터를 통해 자세한 설치 일정을 잡게 되시는 부분, 

너그러이 양해 부탁드립니다.

[ 사은품 발급 예정일 ] 

☞ 현금 사은품 

 - 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

 - 목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

※ 정해진 날짜의 오후 7시 이후부터 

   순차적 입금이 이루어지는 점 꼭 참고해 주세요!

☞ 상품권 사은품 

상품권은 본사에서 지급이 되며,

모바일 상품권은 '일주일 이내'

등기 상품권은 '2주 이내'로 받아보실 수 있습니다.

※ 모바일 상품권 사용법:

 가입자 휴대폰 번호로 상품권 번호를 담은 문자가 오면,

 가입자(본인) 신분증을 지참하시고, 

 홈플러스, 신세계, 이마트 등 각 매장 상품권 구입처에서 

 종이 상품권으로 교환하시면 사용 가능하십니다!^0^

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

 ∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

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└────────────────────┘

●‥‥───〃 고객 맞춤 전문컨설팅 받는 4가지 방법 〃───‥‥●

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

       [홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 "무료전화상담" 클릭!]

   ③ 스타벅스 기프티콘을 받고 싶으신가요?☞ "온라인 가입상담" 신청

       [http://internetsupporter.co.kr/src/application.php]

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       [http://plus.kakao.com/home/j94qhex2]

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