김하영

2019-08-28

환영합니다~

"전화" 고객님!

언제나 고객님을 1순위로 생각하는 

인터넷서포터 상담원, 김하영입니다!

저희 인터넷서포터에 소중한 문의 남겨주신 점, 

대단히 감사드립니다. ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

벌써 저녁이되었습니다~

오늘 하루 남은 시간, 

고객님만의 행복으로 채워보시는건 어떠신가요?

저는 고객님의 궁금하신 부분, 

친절하고 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!ᕙ(•̀‸•́‶)ᕗ  

바쁘시다면 ▶▶"전화" 고객님 맞춤 컨설팅◀◀ 부분에서

빠르게 요점만 확인하실 수 있습니다~

──────▶▶ 질문 정리 ◀◀──────

고객님께서 LG 인터넷을 사용하시다가

약정이 만기가 되셨군요!

SK 통신사로 신규 가입을 고려중이신데,

결합하실 휴대폰은 없으시고,

인터넷은 100메가로,

IPTV는 B tv Lite로 결정하셨네요~

그리고 고객님께서는 

인터넷+TV+인터넷 전화로 하실지,

인터넷+TV+일반 전화로 하실지 고민이 되시는군요!

고객님께서 문의하신 사항을 정리해드리자면,

1. SK 인터넷 100메가+IPTV(B tv Lite)+일반전화 요금 및 사은품

2. SK 인터넷 100메가+IPTV(B tv Lite)+인터넷전화 요금 및 사은품

위 내용으로 요약해볼 수 있겠습니다.

제가 차근차근, 꼼꼼하게 답변드리도록 하겠습니다!( •̀.̫•́)✧

──────▶▶ 답변 사항 ◀◀──────

우선적으로, 

인터넷전화와 일반전화의 차이점에 대해 간략히 말씀드리겠습니다

[ 인터넷 전화 ]

'070'으로 시작되는 번호를 부여받게 되시고,

인터넷 선으로 들어오는 데이터를 주고 받으며 전화통화를 하시게 되기때문에

와이파이 공유기를 필수로 설치하셔야합니다. 

따라서, 정전이 될 시에는 인터넷 전화를 사용하실 수 없게됩니다 ㅠㅠ

[ 일반 전화 ]

'031', '02', '053'과 같은 지역번호로 시작되는 번호를 받으시고,

전기가 거의 필요 없는 통신기기이기 때문에 

정전 시에도 사용 가능한 장점이 있습니다!

인터넷 전화의 경우, 

월 요금을 납부하시면서 기기를 할부로 구매하시게 되고,

일반 전화의 경우, 

고객님께서 직접 구매하셔서 쓰시기 때문에  

기기 요금이 청구되지 않는 장점이 있습니다~

이를 유념하시고, 

다음으로 요금 및 사은품을 안내해드리겠습니다! 

1. SK 인터넷 100메가+IPTV(B tv Lite)+일반전화 요금 및 사은품

[ SK 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite/스마트3셋탑)+ 일반전화+ Wi-Fi(포함) ]

  인터넷 요금*           23,100원

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원

일반전화 요금             1,100원

  홈결합 할인**           -1,100원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

    총 금액                40,700‬‬원

    사은품***                38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원)  

2. SK 인터넷 100메가+IPTV(B tv Lite)+인터넷전화 요금 및 사은품

[ SK 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite/스마트3셋탑)+ 인터넷전화+ Wi-Fi(포함) ]

  인터넷 요금*           23,100원

     IPTV 요금            13,200원

셋탑박스 요금             4,400원

일반전화 요금             1,100원

전화기 할부금             2,400원

  홈결합 할인**           -1,100원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓

    총 금액                43,100‬‬원

    사은품***                38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원)  

* 인터넷 요금은 "와이파이 임대료 포함" 금액입니다.  

  ※ 와이파이 필수적으로 임대하시게 됩니다.

     3년 약정 만기 후, 임대하신 와이파이는 꼭 "반납"하셔야 합니다.

** 홈결합할인 : 가정에서 쓰시는 인터넷, TV, 집전화 결합 시 할인

*** 사은품은 8월 28일 오후 6시 기준입니다.

     (상품권은 홈플러스, 신세계, OK캐쉬백 중 선택)  

▶▶ "전화" 고객님 맞춤 컨설팅 ◀◀

고객님 댁에 '일반 전화기'가 있으시다면 

굳이 인터넷 전화를 할부금을 내시며 사용하시기 보다는

일반 전화를 사용하셔서, 

[4000원(인터넷전화 전용 와이파이 임대료)+2,400원(할부금) X 35개월]

= 88,000‬원을 절약하시는 편이

더 합리적입니다! ٩(*˙︶˙*)

[ SK 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite)+ 일반전화+ Wi-Fi(포함) ]

     월 요금                40,700‬‬원

     사은품                  38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원)  

   [ "3년"간 납입하실 총 요금 ]

   40,700원 (월요금) X 36개월 = 1,465,200‬‬원

   1,465,200‬‬원 - 380,000원 (사은품) = 1,085,200‬‬원

[ SK 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite)+ 인터넷전화+ Wi-Fi(포함) ]

    월 요금                43,100‬‬원

     사은품                38만원 ( 현금 31만원 + 상품권 7만원)  

  [ "3년"간 납입하실 총 요금 ]

   43,100‬‬원 (월요금) X 36개월 = 1,551,600‬원

   1,551,600‬원 - 380,000원 (사은품) = 1,171,600원

"전화" 고객님께서는

3년 동안 1,465,200‬‬원‬ (일반전화로 결정 시)을 납부하셔야 하지만,

사은품을 지원받아 무려 380,000원을 절약하셔서

1,085,200‬원을 납부하시게 됩니다! ( ᵕ·̮ᵕ )♡

[ 설치비 ]

인터넷+IPTV+ 일반전화/인터넷전화 설치비는 "무료"입니다.

* 설치일 :

현재 거주하고 계신 지역의 설치기사님 일정에 따라,

본사나 설치센터를 통해 자세한 설치 일정을 잡게 되시는 부분, 

너그러이 양해 부탁드립니다.

[ 사은품 발급 예정일 ] 

☞ 현금 사은품 

 - 월, 화, 수 설치 시 그 주 금요일

 - 목, 금, 토, 일 설치 시 그 다음주 수요일

※ 정해진 날짜의 오후 7시 이후부터 

 순차적 입금이 이루어지는 점 꼭 참고해 주세요!

☞ 상품권 사은품 

상품권은 본사에서 지급이 되며,

모바일 상품권은 '일주일 이내'

등기 상품권은 '2주 이내'로 받아보실 수 있습니다.

※ 모바일 상품권 사용법:

 가입자 휴대폰 번호로 상품권 번호를 담은 문자가 오면,

 가입자(본인) 신분증을 지참하시고, 

 홈플러스, 신세계, 이마트 등 각 매장 상품권 구입처에서 

 종이 상품권으로 교환하시면 사용 가능하십니다!^0^

인터넷서포터는 언제나 고객님을 1순위로 모십니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다!

친절하고 꼼꼼하게 답변드리겠습니다! 

감사합니다! ♥ ٩꒰｡•◡•｡꒱۶

∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵★★주의 사항★★∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

┌────────── ∥ "3년 약정 기준" ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "사은품 반환" ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

└────────────────────────────​─┘

┌────────── ∥ "제한적 재가입" ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

└─────────────────────────────​┘

 ∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵∵

고객님께서 신중하게 인터넷 가입을 고려하시는 만큼,

"인터넷서포터"는 고객님께 최대한 많은 혜택을 제공하고,

고객님께 가장 적합한 맞춤 요금설계로

만족스러운 인터넷가입을 도와드릴 것을 약속드립니다.٩(ˊᗜˋ*)و

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●‥‥───〃 고객 맞춤 전문컨설팅 받는 4가지 방법 〃───‥‥●

   ① 시간이 없으신가요? ☞ 바로 "전화 상담" ☎ 1544-9336

      [상담가능시간: 평일 9:00~ 18:30/ 토요일 09:00~ 14:00]

   ② 고객님께 저희가 연락드릴까요? ☞ "무료전화상담" 신청

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