김남덕

2019-08-29

환영합니다~ 강징어 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다. ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 SK 인터넷을 사용중이고

약정은 8월 말에 만기가 되시네요~

인터넷 단품으로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 3대를 사용하고 계시는군요!

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1.　재계약으로 되서 신규혜택같은건 못받는건가요?

2.　인터넷 단품만 다른 통신사로 변경하는게 이득일지

　　지금 이대로 재약정을 하는게 나은건지

2.인터넷 단품만 다른 통신사로 변경하는게 이득일지

아니면 지금 이대로 재약정을 하는게 나은건지 판단이 어려워서 설계 부탁드리려고합니다.

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1.　재계약으로 되서 신규혜택같은건 못받는건가요?

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만

도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입인 경우에는 

각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

*　재약정　:　약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을

　　　　　　　원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것 

*　재가입　:　약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

　　　　　　　사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 

　　　　　　　다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면

SKB본사(☎106번)로 연락을 해주셔야 한다는 점

고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

2.　인터넷 단품만 다른 통신사로 변경하는게 이득일지

　　지금 이대로 재약정을 하는게 나은건지

재약정을 원하신다면 앞서 말씀드린 것처럼 

SK​B본사(☎106번)로 연락을 해주셔야 하합니다.

만약 고객님께서 SKB TV 해지를 원하지 않으신다면

인터넷 단품으로만 가입이 가능하고 가장 혜택이 좋은

'LGU+'를 추천드립니다.

SKB TV를 해지하시고 다른 통신사로 인터넷+IPTV 가입을

원하신다면 저렴한 요금의 '스카이라이프'를 추천드립니다.

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

『LGU+ 100메가』

인터넷 요금 22,000원(와이파이포함)

■사은품 : 현금 15만원(8월 29일 9시 기준)■

♥스카이라이프 프로모션 상품♥

『100메가+IPTV(그린A+약195채널/UHD셋탑)』

인터넷 요금　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

UHD셋탑 요금　　　　　　1,100원

홈 결합할인(인터넷)　　-2,200원

홈 결합할인(IPTV)　　　-3,300원

30% 추가 할인　　　　　-8,800원

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총 요금　　　　　　　　20,900원 

■사은품은 없습니다.

※ 스카이라이프 안내사항 ※

1. 설치 일정이 KT보다 2~3일 늦어질 수 있습니다.

2. 인터넷과 TV가 따로 설치될 수 있습니다.

   (인터넷은 KT 기사, TV는 스카이라이프 기사가 설치)

3. IPTV가 설치될 지 위성 안테나가 설치될 지는 

   담당 설치 기사님이 출동을 한 후 설치 지역의 인터넷      

   상황에 따라 결정이 됩니다.

4. 위성 안테나는 날씨의 영향을 살짝 받을 수 있습니다.

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

LGU+ - 27,500원

스카이라이프 - 36,300원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

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　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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①　전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

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②　지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요. 

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④　혼인기간이 1년이내인 신혼부부에게 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

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