김남덕

2019-08-19

환영합니다~ 버ㆍ어 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 LGU+ 인터넷+IPTV를 사용중이고

휴대폰도 LGU+를 사용하고 계시네요~

휴대폰 요금과 인터넷 요금이 합산되어 나오는데

SK 인터넷+IPTV도 합산되어 납부할 수 있는지 궁금하시군요!

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. SK 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

 ​

1. SK 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

안타깝게도 저희 인터넷서포터에는 요금 합산에 대한 권한이 없기 때문에

정확한 요금 합산 가능 여부는 SKT본사(☎080-011-6000)로 문의를 해주셔야 합니다.

SKT 상품(한가족할인)은 SKT 휴대폰과 같은 SKT 계열이기 때문에 가능하지만

SKB 상품(온가족프리, 온가족할인)은 다른 계열이기 때문에 안 될 가능성이 있습니다.

그렇기 때문에 가능하다는 답변을 받으시면 인터넷 개통 후

고객님께서 직접 본사로 신청을 해주셔야 합니다.

번거로우시겠지만, 고객님의 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.

일단, 고객님께 "한가족할인" 상품 안내를 해드리겠습니다.

[SKT한가족할인]

한가족할인은 가입 조건이 조금 까다롭지만 

인터넷 요금을 8,800원이나 할인 받을 수 있습니다. 

단, 4가지 조건이 있습니다.

1. 휴대폰 요금제가 LTE62 / 밴드47 / BAND데이터3.5G 이상이어야 합니다.

2. 휴대폰은 1명만 결합 가능하고 휴대폰 명의와 인터넷 명의가 동일해야 합니다.

3. 다른 결합상품으로 변경 불가능합니다.

4. 100메가만 가능하고 500메가, 1기가는 가입이 불가능합니다.

1인 가구에 인터넷 사용을 주로 웹서핑이나 동영상 시청, 사무업무 등

가볍게 사용하시고 회사에서 휴대폰 요금 지원을 받으시는 고객님들께서는

한가족할인으로 가입하시는 것이 가장 이득입니다~!

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

『100메가+IPTV(Btv Lite 211채널/스마트2셋탑)』 

인터넷　요금　　　　　22,000원 

IPTV　요금　　　　　　13,200원 

스마트2셋탑　요금　　　4,400원 

와이파이 요금　　　　　1,100원

한가족할인　　　　　　-8,800원 

TB끼리TV플러스　할인　-1,100원 

〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 

총　요금　　　　　　　30,800원 * 휴대폰 요금할인 1,100원

■사은품 37만원(8월 19일 14시 기준)■ 

현금 : 22만원 

상품권 : 15만원(SK/신세계 지류 상품권, OK캐쉬백 중 선택)

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

인터넷+IPTV 35,200원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

★ㆍㆍㆍ최종결론ㆍㆍㆍ★

[『100메가』한가족할인 3년동안 납부하실 총 금액] 

30,800X36개월=1,108,800

1,108,800-370,000(사은품)=738,800 

*휴대폰 요금할인 1,100X36개월=39,600

정확한 요금 합산 가능 여부는 SKT본사(☎080-011-6000)로 문의하셔야 하고

가능하다는 답변을 받으시면 인터넷 개통 후 고객님께서 직접 본사로 신청해주셔야

한다는 점​, ​고객님의 너그러운 양해 부탁드리​겠습니다.

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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▶"전화 상담이 불가능한 분"은 [카카오톡상담] 신청!

☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

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▶"전화 요금을 절약하고 싶은 분"은 

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①　전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

②　지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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③　인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

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⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

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