김남덕

2019-08-22

환영합니다~ 알고싶어요 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

KT 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고

휴대폰은 어머님, 아버님 LGU+ 휴대폰을 

KT 공짜폰+3만원대 요금제로 변경하실 예정이시군요~

IPTV 상품은 에센스에 인터넷 속도는 100메가, 500메가 중에 고민이시고

추가로 2개를 설치하면 자동으로 와이파이 공유기도 설치되는지 궁금하시군요!

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. KT 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. KT 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

전화상담을 먼저 해주셨다고 전달받았습니다.

저희 인터넷서포터에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

답변을 해드리기에 앞서 "추가로 2개를 설치하면 자동으로 

와이파이 공유기도 설치되는지 여부도 알고싶네요" 라고 작성해주셨는데

혹시 IPTV 2대를 설치하신다는 말씀이신지요?

만약 제가 잘못 이해한 것이라면 번거로우시겠지만

다시 문의를 남겨주시길 부탁드리겠습니다.

KT는 IPTV 2대를 설치하셔도 와이파이 공유기를 임대할 경우에

월 1,100원을 납부해주셔야 합니다.

고객님께서는 KT 휴대폰 결합 상품인 총액결합할인에

가입하실 수 있습니다. 

현​재 '공짜폰' 요금제가 정확히 얼마인지 알 수 없기 때문에

두 휴대폰 요금의 합이 22,000원 이상 64,900원 미만이라는 가정하에​

답변을 해드리겠습니다.

[총액결합할인]

KT는 KT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "총액결합할인" 

상품을 제공해드리고 있습니다. KT휴대폰을 사용하는 가족들의 

휴대폰요금을 모두 더한 금액에 따라 할인해드리고 있습니다.

* 총액결합할인은 구성원 각각의 휴대폰 요금을 

  비율에 따라 할인 받으시거나 

  대표자 단독으로 할인 가능합니다.

* 휴대폰 결합 할인을 받으시려면 사은품을 받으신 후에 

  KT본사로 직접 요청을 해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 

  본사에서 상품권이 나가지 않기 때문입니다.

  (☎KT본사-100, 가족관계증빙서류 필요) 

『총액결합할인표 - 100메가 기준』

[휴대폰요금의 합]-----[인터넷 할인]--------[휴대폰 할인]

○ 22,000원 미만 ☞ 인터넷 1,650원 할인 

● 22,000원 이상 ☞ 인터넷 3,300원 할인 

○ 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰  3,300원 할인 

○108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 14,300원 할인

○141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 18,700원 할인

○174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 23,100원 할인

『총액결합할인표 - 500메가, 1기가 기준』

[휴대폰요금의 합]-----[인터넷 할인]--------[휴대폰 할인]

○ 22,000원 미만 ☞ 인터넷 2,200원 할인 

● 22,000원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인 

○ 64,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰  5,500원 할인 

○108,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 16,610원 할인

○141,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 22,110원 할인

○174,900원 이상 ☞ 인터넷 5,500원 할인+휴대폰 27,610원 할인

★★★ !주목! 인터넷 속도 비교 한 눈에 알아보기 ★★★

《100메가》

사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.

* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

《500메가》

게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.

* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

《1기가》

100메가와 500메가 속도의 차이는 크지만 

500메가와 1기가는 적어서 체감상 느껴지지 

않을 수 있기 때문에 가성비 좋은 500메가를 추천 드립니다.

* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

동영상감상, 웹서핑, 사무업무 등 일반적인 사용을 주로 하신다면 

100메가, 게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요한 작업을 많이 하신다면

500메가를 추천드립니다.

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

『100메가+IPTV 2대(에센스 약258채널X2/기가지니2셋탑*)』 

인터넷 요금　　　　　22,000원 

IPTV 요금　　　　　　16,500원 

기가지니2셋탑 요금　　4,400원* 

추가IPTV 요금　　　　10,120원(에센스)

추가 셋탑 요금　　　　2,200원(UHD셋탑)

총액 결합할인　　　　-3,300원 

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총 요금　　　　　　　51,920원 

■사은품 38만원(8월 22일 10시 기준)■ 

현금 : 31만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

『500메가+IPTV 2대(에센스 약258채널X2/기가지니2셋탑*)』 

인터넷 요금　　　　　33,000원 

IPTV 요금　　　　　　16,500원 

기가지니2셋탑 요금　　4,400원* 

추가IPTV 요금　　　　10,120원(에센스)

추가 셋탑 요금　　　　2,200원(UHD셋탑)

홈 결합할인　　　　　-5,500원 

총액 결합할인　　　　-5,500원  

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총 요금　　　　　　　55,220원

■사은품 43만원(8월 22일 10시 기준)■ 

현금 : 36만원 

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택) 

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다.

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 

  채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을

  갖추고 있습니다.

※※※ KT 와이파이 안내사항 ※※※

와이파이 요금은 별도로 내주셔야 하고, KT를 통해 와이파이를 

임대하실 경우 100메가, 500메가 모두 임대료는

"월 1,100원"이 추가되고, 1기가는 "무료"로 제공됩니다.

KT 와이파이 공유기는 임대이기 때문에 3년 약정 이후 

반납을 해주셔야 합니다. (임대료 1,100원X36개월 = 39,600원)

참고로 댁에서 따로 구매하여 사용중인 와이파이 공유기가 있다면, 

그대로 사용하시는 것이 통신비를 절약할 수 있는 방법입니다.

하지만, 공유기가 오래되었다면 속도품질을 위해 새로 구매하여 

사용하시는 게 인터넷을 안정적으로 이용하실 수 있는 방법입니다.

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

인터넷+IPTV 2대 49,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　4~9개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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▶"스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분"은 [온라인가입]으로 신청!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

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▶"전화 상담이 불가능한 분"은 [카카오톡상담] 신청!

☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

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▶"전화 요금을 절약하고 싶은 분"은 

　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담]을 클릭

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①　전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

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⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

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