김남덕

2019-08-02

어서오세요~! 나네 고객님! (~˘▾˘)~

고객님의 고민거리를 덜어드리는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

저희 인터넷서포터에 문의 남겨주셔서 정말 감사합니다!

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ค^•ﻌ•^ค

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┃질문정리┃

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현재 SK 인터넷+IPTV 2대+집전화를 이용중이시고

휴대폰은 3회선 할인으로 20,100원을 받고 계시네요~

SK가족할인은 그대로 두고

결합상품만 다른 통신사로 변경이 가능한지 궁금하시고

가능하다면 집전화를 빼고 인터넷 500메가+IPTV만

혜택 좋고 저렴한 상품을 원하시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. SK 가족할인은 그대로 인터넷+IPTV만 변경 문의

2. 500메가 인터넷+IPTV 추천

위와 같이 요약되는데

제가 답변해드리겠습니다.

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┃답변정리┃

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1. SK 가족할인은 그대로 인터넷+IPTV만 변경 문의

저희 인터넷서포터에서는 고객님께서 이용중이신 상품 조회를 해볼 수 있는

권한이 없기 때문에 자세한 문의 사항은 SKB본사(☎106번)로 해주셔야 합니다.

다만, 기존에 받고 계시던 할인이 인터넷+IPTV까지 결합된 기준이기 때문에

휴대폰만 남게 된다면 아마도 할인받으시는 금액이 작아질 것으로 예상됩니다. 

2. 500메가 인터넷+IPTV 추천

현재 기준으로 가장 사은품이 많은 LGU+로 

셋톱 2대라고 말씀해주셨기 때문에 2대 기준으로 안내해드리겠습니다.

『LGU+ 500메가+IPTV 2대(베이직185채널X2/UHD3셋탑)』 

인터넷 요금　　　　　33,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　4,400원

추가 IPTV 요금　　　　6,050원(베이직183채널)

추가 셋탑요금　　　　　　무료(UHD1셋탑)

홈 결합할인　　　　　-5,500원

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총 요금　　　　　　　50,050원 

■사은품 46만원(8월 2일 10시 기준)■ 

현금 : 39만원 

상품권 : 7만원 

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택) 

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┃설치비┃

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38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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┃설치|가능|날짜┃

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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┃최종결론┃

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[LGU+『500메가』+IPTV(베이직) 2대 3년동안 납부하실 총 금액] 

50,050X36개월=1,801,800

1,801,800-460,000(사은품)=1,341,800

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ◝(⁰▿⁰)◜

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┃사은품|지급|일정┃

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【LGU+, SKB】

*현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT, SKYLIFE】

*현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

*상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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┃주의사항┃

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[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

　　위약금을 납부하셔야 합니다. 

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤

　　요금설계로 만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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┃필참|이벤트|안내┃

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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　이름, 전화번호를 보내주세요. 

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

　　추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

　　"스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★　인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

　　가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

☎━━━━━━━┓

┃상담|가능|시간┃

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【평일 - 09:00 ~ 18:30】

【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

　　대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

　　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

[3]『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

　　[온라인가입]으로 신청!

■ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ■

[4]『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

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고객님! 제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요~♬

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