김남덕

2019-08-05

환영합니다~ 붉은태양 고객님♥ ԅʢ•ᴥ•ʡو

항상 고객님을 위해 노력하는 인터넷서포터 상담원 김남덕입니다!

바쁘신 와중에도 저희 인터넷서포터에 문의를 남겨주셔서 감사합니다.

만약 바쁘시다면 "최종결론" 부분만 봐주시면 되겠습니다. ʕ •ɷ•ʔฅ

▼ㆍㆍㆍ질문정리ㆍㆍㆍ▼

현재 SK 인터넷을 사용중이고

약정은 8월 5일에 만기가 되시네요~

인터넷+IPTV로 가입을 원하실 것으로 예상이되고

휴대폰은 알뜰폰 1대, SK 1대를 사용하고 계시는군요!

게임, PC는 거의 안 쓰시고 ebs키즈나 뽀요tv같은 아이들 프로그램을

가끔씩 이용하시고 와이파이 공유기는 직접 설치하셔서 사용중이시네요~

고객님께서 남겨주신 문의사항을 정리해보면

1. 인터넷+IPTV 추천 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데 

고객님의 궁금증이 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

★ㆍㆍㆍ답변정리ㆍㆍㆍ★

1. 인터넷+IPTV 추천 요금 및 사은품

만약 고객님께서 SKB를 원하신다면 

저희 인터넷서포터에서 가입하실 수 없습니다.

안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만

도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입인 경우에는 

각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

*재약정　:　약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을

　　　　　　원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것 

*재가입　:　약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도) 

　　　　　　사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 

　　　　　　다시 가입하는 것(가족간 명의 변경도 불가)

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면

SKB본사(☎106번)로 연락을 해주셔야 한다는 점

고객님의 너그러운 양해 부탁 드리겠습니다.

LGU+, KT 모두 뽀요TV, EBS키즈 채널을 제공합니다.

LGU+는 인터넷 요금에 와이파이 임대료가 포함되어 있습니다.

단, 설치를 원하지 않으셔도 할인되는 금액은 없습니다.

추후에 알뜰폰을 LGU+ 또는 KT 휴대폰으로 바꾸신다면

휴대폰 결합상품에 가입하실 수 있고

휴대폰 요금제에 따라 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인받으실 수 있습니다.

결합 신청은 휴대폰을 변경하시고 LGU+본사(☎101번) 또는 KT본사(☎100번)로 

문의를 해주시면 됩니다.

￦ㆍㆍㆍ요금 설계 요약ㆍㆍㆍ￦

『LGU+ 100메가+IPTV(베이직185채널/UHD3셋탑)』

인터넷 요금　　　　　　22,000원(와이파이포함)

IPTV 요금　　　　　　　12,100원

셋탑박스요금　　　　　　4,400원

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총 요금　　　　　　　　38,500원

■사은품 43만원(8월 5일 11시 기준)■

현금 : 36만원 

상품권 : 7만원

(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)

『KT 100메가+IPTV(슬림 약235채널/기가지니2셋탑*)』 

인터넷　요금　　　　　22,000원 

IPTV　요금　　　　　　11,000원 

기가지니2셋탑　요금　　4,400원* 

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총　요금　　　　　　　37,400원

■사은품 38만원(8월 5일 11시 기준)■ 

현금 : 32만원 

상품권 : 6만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택) 

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서 

  인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이 

  동일한 요금으로 설치해드립니다.

* 기가지니2셋탑은 리모컨 없이 음성으로 

  채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.

  고급 사운드, 빠른 전송 속도, 저전력의 효율적인 연결을

  갖추고 있습니다.

￦ㆍㆍㆍ설치비ㆍㆍㆍ￦

LGU+, KT 둘 다 38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

◆ㆍㆍㆍ설치 가능 날짜ㆍㆍㆍ◆

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

￦ㆍㆍㆍ사은품 지급 일정ㆍㆍㆍ￦

『LGU+, SKB』

$　현금　:　월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

　　　　　　목, 금, 토 설치 시 "그 다음주 수요일"

『KT, SKT, SKYLIFE』

$　현금　:　금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※　모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다　※

$　상품권　:　상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

　　　　　　　1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

★ㆍㆍㆍ최종결론ㆍㆍㆍ★

[LGU+『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

38,500X36개월=1,386,000

1,386,000-430,000(사은품)=956,000

[KT『100메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액] 

37,400X36개월=1,346,400

1,346,400-380,000(사은품)=966,400

인터넷서포터는 언제나 고객님을 위해 노력합니다.

문의사항이 있으시면 언제든지 문의 남겨주세요!

제가 신속하게 답변해드리겠습니다.

감사합니다~! ๑◕‿◕๑

★ㆍㆍㆍ주의사항ㆍㆍㆍ★

━━━━━━━━━━▶3년 약정만 가능◀━━━━━━━━━━

　　인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 "3년 약정"으로 

　　진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해지하시면 통신사에 

　　"위약금"을 납부하셔야 합니다.

　　무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

━━━━━━━━━━▶사은품　환수정책◀━━━━━━━━━

　　1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

　　받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

　　"반드시" 돌려주셔야 합니다. 

━━━━━━━━━━▶제한적 재가입◀━━━━━━━━━━

　　3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

　　같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후

　　3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

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　　따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

　　인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 맞춤 요금설계로

　　만족스러운 인터넷가입을 도와드리겠습니다. ʕっ•ﻌ•ʔっ

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☎ㆍㆍㆍ고객님께서 상담 받을 수 있는 4가지 방법ㆍㆍㆍ☎

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▶"빠른 상담을 원하시는 분"은 대표번호☎1544-9336☎로 전화! 

☞ 상담 가능 시간 : 평일 - 09:00 ~ 18:30 / 토요일 - 09:00 ~ 14:00

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▶"스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분"은 [온라인가입]으로 신청!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

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▶"전화 상담이 불가능한 분"은 [카카오톡상담] 신청!

☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

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▶"전화 요금"을 절약하고 싶은 분"은 

　홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담]을 클릭

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╋ㆍㆍㆍ인터넷가입＝인터넷서포터ㆍㆍㆍ╋

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★ 6회 연속 브랜드대상 수상

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①　전화상담시 고객님께서 첫 인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

　　응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

②　지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

　　추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주세요. 

③　인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내주시면 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 대학교 학생증을 보내주세요.

④　혼인기간이 1년이내인 신혼부부에게 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

●　카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

⑤　인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

　　옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 확인후 추첨하여

　　최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

　　우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

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