김남덕

2019-06-25

라면 고객님, 반갑습니다! 

고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν

문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.

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질문정리 

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현재 KT 인터넷을 사용중이고

약정은 만기가 되셨네요~

SK 인터넷+IPTV+일반전화로 가입하길 원하고

휴대폰은 SK 2대(밴드어르신세이브)를 사용하고 계시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. SK 500메가+IPTV 2대+일반전화 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데

제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.

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답변정리

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답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ SK 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

SK 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.

혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.

http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.

제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시 

  건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이

  있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다. 

1. SK 500메가+IPTV 2대+일반전화 요금 및 사은품

SKT(텔레콤)과 SKB(브로드밴드)는 SK 계열사입니다.

저희 인터넷서포터에서는 "신규 가입"을 도와드리고 있기 때문에

SKT 일반전화를 해지하시고 SKB로 가입하시면 "재가입"에 해당됩니다.

따라서, 일반전화는 유지해주시고 인터넷+IPTV 2대를 신청해주신 다음에

본사로 연락을 하셔서 일반전화를 결합해주시면 됩니다.

일반전화 신청 유무에 따른 사은품 및 요금할인의 차이는 없습니다.

고객님께서는 SKB의 온가족프리나 SKT의 온가족플랜으로

가입하실 수 있습니다.

[온가족프리]

SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다. 

휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 

1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다. 

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다. 

* LTE 안심옵션

고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로

인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.

400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.

└ LTE 요금제를 사용하셔야 합니다. 

   3G 요금제의 경우, 데이터 500MB 추가로 변경됩니다.

   LTE 요금제의 경우에도 선택할 수 있습니다.

『500메가, 1기가 기준』

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]        

○1회선    ☞ 인터넷  7,700원 할인

●2회선    ☞ 인터넷  8,800원 할인 

○3회선    ☞ 인터넷  9,900원 할인 

○4회선    ☞ 인터넷 11,000원 할인 

* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

인터넷+IPTV 신청 시 모든 SK유무선 결합 상품에 

추가로 진행할 수 있으며 

대표자 휴대폰 요금에서 1,100원, 

IPTV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다. 

[대표자 휴대폰 1회선만 "휴대폰요금" 할인]

○인터넷만 신청시 3,300원 할인

●인터넷+IPTV 신청시 4,400원 할인

* 대표자 1회선만 인터넷서포터를 통해 결합이 가능하고,

추가 회선은 개통 후 SKB 본사(☎106번)를 통해 결합 가능

(결합신청은 인터넷 개통 후 한달 이내에만 가능)

[온가족플랜]

SKT는 "온가족플랜"이라는 결합상품을 제공하고 있습니다.

휴대폰 2~5회선만 접수 가능합니다.

●500메가 ☞ 휴대폰 2~4회선

『500메가 기준』

< 요금제 무관 >

[휴대폰 수]   [인터넷 할인]    [휴대폰 할인]

●2회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 2,750원 할인(X2)

○3회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X3)

○4회선    ☞ 인터넷 11,110원 + 휴대폰 5,500원 할인(X4)

* BAND 3.5G 이상 1회선 포함시, 가족나눔데이터 200MB 제공.

  2회선은 해당 없음

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요금설계요약

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[온가족프리]

『500메가+IPTV 2대(프라임234채널,스마트Plus211채널/NUGU셋탑*)』 

인터넷 요금              31,900원*(와이파이포함)  

IPTV 요금                 14,300원*(프라임234채널) 

NUGU셋탑 요금           4,400원* 

추가 IPTV 요금            7,700원(스마트Plus211채널)

추가 셋탑 요금                무료(HDR셋탑)

온가족프리 할인         -8,800원

TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 

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총 요금                     48,400원 * 휴대폰 요금할인 4,400원 

■사은품 43만원(6월 25일 9시 기준)■ 

현금 : 36만원  

상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

[온가족플랜]

『500메가+IPTV 2대(프라임234채널,스마트Plus211채널/NUGU셋탑*)』

인터넷 요금              31,900원*(와이파이포함)  

IPTV 요금                 14,300원*(프라임234채널) 

NUGU셋탑 요금           4,400원* 

추가 IPTV 요금            7,700원(스마트Plus211채널)

추가 셋탑 요금                 무료(스마트2셋탑)

온가족플랜 할인        -11,110원

TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 

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총 요금              46,090원 * 휴대폰 요금할인 2,750원

■사은품 40만원(6월 25일 9시 기준)■ 

현금 : 20만원 

상품권 : 20만원(SK/신세계 지류 상품권, OK캐쉬백 중 선택)

* 현재 SK에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷 요금을 

  할인 해드리고 있습니다. 

  따라서, 기가급 속도(500메가,1기가)+프라임 채널을

  이용하실 경우, 하위 상품인 스마트Plus보다 저렴합니다.

  예를 들어, 원래 500메가의 기본 요금은 

  34,100원이나 2,200원 할인이 적용되어서 

  "31,900원"에 이용하실 수 있고, 15,400원인 프라임채널을 

  1,100원 할인을 해서 "14,300원"에 이용하실 수 있습니다. 

* 프라임 채널은 전채널(일부 유료채널 제외) 시청이 가능합니다.

  Golf, Sport, Global 채널을 포함한 B tv 모든 채널을

  즐기길 원하시는 분께 추천드리고 있습니다.

* NUGU셋탑은 리모컨 없이 음성으로 채널변경, 콘텐츠 검색이 

  가능합니다. 일정, 알람, 교통정보, 날씨까지 알려주고

  고품질의 스피커로 풍성한 사운드를 제공합니다.

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설치비

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48,400원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.

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설치가능날짜

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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만

설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는

그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야 

설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 빠른 설치가 가능합니다!

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최종결론

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[『500메가』온가족프리 3년동안 납부하실 총 금액] 

48,400X36개월=1,742,400

1,742,400-430,000(사은품)=1,312,400

*휴대폰 요금할인 4,400X36개월=158,400 

[『500메가』온가족플랜 3년동안 납부하실 총 금액] 

46,090X36개월=1,659,240

1,659,240-400,000(사은품)=1,259,240

* 휴대폰 요금할인 5,500X36개월=198,000

고객님께서는 "온가족플랜"에 가입하시는 것이 이득입니다!

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.

언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다! 

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.

감사합니다~! ^0^

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사은품지급일정

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[LGU+, SKB - "현금"]

월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"

목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT, SKYLIFE - "현금"]

금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다.

["상품권"] 

상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은

1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내

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주의사항

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1. 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만 

   진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에 

   위약금을 납부하셔야 합니다. 

   무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.  

2. 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면 

   받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로 

   "반드시" 돌려주셔야 합니다. 

3. 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

   같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후 

   3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

4. 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고, 

   인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한 

   요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.

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상담가능시간

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[평일 - 09:00 ~ 18:30]

[토요일 - 09:00 ~ 14:00]

1.『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은 

   대표번호 ☎1544-9336☎으로!

2.『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은 

   홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

3.『스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분』은 

   [온라인가입]으로 신청!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

4.『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!

☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜

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이벤트안내

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1. 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고

   응원 멘트를 해주시면 가입시 "스타벅스 기프티콘 1장" 증정!

2. 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께

   추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품 

   "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   이름, 전화번호를 보내주세요. 

3. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면

   추가 사은품 "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

  대학교 학생증을 보내주세요.

4. 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 

   "스타벅스 기프티콘 2장" 증정!

★ 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로

   가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

5. 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡 

   옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면 

   확인후 추첨하여

   최우수후기(1명) "스타벅스 기프티콘 20장" 

   우수후기(5명) "스타벅스 기프티콘 10장" 증정!

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제 답변이 만족스러우셨나요?

추가 질문도 언제든지 남겨주시기 바랍니다.

친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변을 해드리겠습니다!

좋은 하루 보내세요~♬

답변

라면

2019-06-25

설명 감사합니다. 오전에 카톡으로 다른분에게 상담진행하였구요. 오후 늦게 진행중 담당자분이 퇴근?을 하셨는지 응답이 없더군요. 퇴근시간 임박해서 상담을 진행하기 어려웠다면, 말씀이라도 전하고 가셨으면 덜 기분이 나빴을텐데요. 그냥 말없이 진행중에 가셨네요. 상담은 친절하게 하시고 다 좋았는데 마무리가 아쉽네요. 결론적으로 오늘 신청을 못하구요. 상담은 내일 또 해야겠네요~ 에효~ 

답변