김남덕

2019-05-23

윤흑마 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



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┃질문정리┃
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현재 본집에 LGU+ 인터넷+IPTV+iot를 이용중이고
어머님과 고객님의 가족결합이 되어있으시네요~

본집에 있던 인터넷+IPTV를 고객님 댁으로 옮기고
본집에 인터넷을 추가하길 원하시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 추가 LGU+ 인터넷 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



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┃답변┃
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답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ LGU+ 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

LGU+ 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.
혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.



1. 추가 LGU+ 인터넷 요금 및 사은품

인터넷 이전 설치를 원하시면 LGU+본사(☎101번)로 문의를
해주셔야 합니다.

또한, 어머님과 고객님이 가족결합이 되어있다고 말씀을 해주셨는데
인터넷+휴대폰 결합 상품인 "가족무한사랑"에 가입된 것으로 파악됩니다.
동생분은 가족무한사랑에 가족구성원 추가를 하시면 될 것 같습니다.
LGU+ 본사로 가족구성원 추가 신청을 문의 해주시면 됩니다.

새로 추가하시려는 인터넷에 대해서는 "인터넷+인터넷" 결합 상품인
"가족끼리모여"로 가입하실 수 있습니다.

[가족끼리모여]
본인이나 가족명의로 인터넷을 다른 장소에 추가로 신청하는 경우에
기존 인터넷(모회선)과 신규 인터넷(자회선)을 결합해서
인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

본인이 아닌 가족 분의 명의로 가입을 원하신다면
가족관계증명서, 명의자의 신분증도 필요하다는 점
참고해주시기 바랍니다.

『100메가, 500메가, 1기가』자회선 5,500원 할인을 제공합니다.

* 인터넷 신청 후, LGU+본사(☎101번)를 통해
결합신청을 해주시면 됩니다.

* "가족무한사랑"과 중복 할인은 어렵습니다.



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┃요금|설계|요약┃
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『100메가』

인터넷 요금 22,000원(와이파이포함)

가족끼리모여 할인 -5,500원
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총 요금 16,500원

■사은품 21만원(5월 23일 16시 기준)■
현금 : 21만원



『500메가』

인터넷 요금 33,000원(와이파이포함)

가족끼리모여 할인 -5,500원
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총 요금 27,500원

■사은품 21만원(5월 23일 16시 기준)■
현금 : 21만원



『1기가』

인터넷 요금 38,500원(와이파이포함)

가족끼리모여 할인 -5,500원
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총 요금 33,000원

■사은품 21만원(5월 23일 16시 기준)■
현금 : 21만원



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┃설치비┃
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인터넷 27,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.



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┃설치|가능|날짜┃
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대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



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┃최종결론┃
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LGU+ 인터넷 이전 설치와 "가족무한사랑" 가족구성원 추가 문의는
LGU+본사(☎101번)로 해주셔야 한다는 점, 꼭 기억해주세요!


[LGU+『100메가』3년동안 납부하실 총 금액]

16,500X36개월=594,000
594,000-210,000(사은품)=384,000


[LGU+『500메가』3년동안 납부하실 총 금액]

27,500X36개월=990,000
990,000-210,000(사은품)=780,000


[LGU+『1기가』3년동안 납부하실 총 금액]

33,000X36개월=1,188,000
1,188,000-210,000(사은품)=978,000


인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



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┃사은품|지급|일정┃
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【LGU+, SKB】
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT】
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



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┃주의사항┃
┗━━━━┛

[1] 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

[2] 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

[3] 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

[4] 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



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┃필참|이벤트|안내┃
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[1] 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고
응원 멘트를 해주시면 가입시 추가 사은품 "5천원" 증정!

[2] 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
"1만원" 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
이름, 전화번호를 보내주세요.

[3] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면
추가 사은품 "1만원" 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
대학교 학생증을 보내주세요.

[4] 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 "1만원" 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.

[5] 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 후기를 작성해서 카카오톡
옐로아이디 인터넷서포터로 이름, 전화번호를 보내주시면
확인후 추첨하여
최우수후기(1명) 현금"10만원", 우수후기(5명) 현금"5만원" 증정!



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┃상담|가능|시간┃
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【평일 - 09:00 ~ 18:30】
【토요일 - 09:00 ~ 14:00】

[1]『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

[2]『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은
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