김남덕

2019-04-29

H2 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

현재 이용중인 인터넷 통신사는 말씀해주시지 않으셨네요~

LGU+ 인터넷+IPTV로 가입하길 원하고
휴대폰은 LGU+ 2대 (88, 69 요금제)를 사용하고 계시는군요!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. LGU+ 500메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ LGU+ 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

LGU+ 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.
혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.



안타깝게도 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정, 재가입은
각 통신사 본사를 통해서만 가능합니다.

* 재약정 : 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것

* 재가입 : 약정기간이 만료되어(또는 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로
다시 가입하는 것

따라서, 재약정 및 재가입을 원하시면
LGU+본사(☎101번)로 연락을 하셔야 한다는 점, 양해 부탁드립니다.



1. LGU+ 500메가 인터넷+IPTV 요금 및 사은품

LGU+의 가족무한사랑이 없어진다는 말씀은 아직 확인된 바가
없기 때문에 확답을 드리기 힘든 점, 양해 부탁드립니다.

또한, IPTV 상품의 경우 저희 인터넷서포터에서 가입하실 수
있는 상품은 "베이직", "프리미엄" 2가지 밖에 없습니다.

"넷플릭스 UHD"로 가입하시길 원하시면 LGU+본사(☎101번)로
문의를 해주셔야 합니다.


[가족무한사랑]
LGU+는 LGU+휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해
"가족무한사랑" 결합 상품을 제공해드리고 있습니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분에게 몰아서 할인을 받으시거나, 결합한
휴대폰 수만큼 똑같이 나눠서 할인도 가능합니다.

참고하실 수 있도록 표를 첨부해드리겠습니다.

『500메가 - 65,890원 요금제 이상 포함 기준』

[휴대폰 수] [인터넷 할인] [휴대폰 할인]
○1회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 5,500원 할인
●2회선 ☞ 인터넷 11,000원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 11,000원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 11,000원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인
○5회선 ☞ 인터넷 11,000원 할인 + 휴대폰 33,110원 할인


▶▶▶▶▶ 요금 설계 요약 ◀◀◀◀◀


『500메가+IPTV(프리미엄223채널/UHD셋탑)』

인터넷 요금 33,000원(와이파이포함)
IPTV 요금 16,500원
UHD셋탑 요금 4,400원

홈결합 할인 -5,500원
가족무한사랑 할인 -11,000원
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총 요금 37,400원 * 휴대폰 요금할인 16,610원

■사은품 50만원(4월 29일 14시 기준)■
현금 : 43만원
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)



ΨΨΨΨΨ 설치비 ΨΨΨΨΨ

인터넷+IPTV 38,500원이며 첫 달 청구서에 합산됩니다.



▣▣▣▣▣ 설치 가능일 ▣▣▣▣▣

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀

재약정 및 재가입, 넷플릭스 UHD에 관한 문의는
LGU+ 본사로 해주셔야 한다는 점, 꼭 기억해주세요!


[LGU+『500메가』+IPTV 3년동안 납부하실 총 금액]

37,400X36개월=1,346,400
1,346,400-500,000(사은품)=846,400

* 휴대폰 요금할인 16,610X36개월=597,960


인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



∽∽∽∽∽ 사은품 지급 일정 ∽∽∽∽∽

【LGU+, SKB】
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

【KT, SKT】
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

※ 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



ΨΨΨΨΨ 주의사항 ΨΨΨΨΨ

Ⅰ 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

Ⅱ 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

Ⅲ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

Ⅳ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



▩▩▩▩▩ 상담 가능 시간 ▩▩▩▩▩

【평일】- 09:00 ~ 18:30
【토요일】- 09:00 ~ 14:00

⑴ 『최대한 빠른 상담을 원하시는 분』은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

⑵ 『통신 요금을 절약하고 싶은 분』은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 [무료전화상담] ☞클릭☜

⑶ 『사은품 5천원을 받고 싶으신 분』은
[온라인가입]으로 신청!
▶ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ◀

⑷ 『통화가 부담되시는 분』은 [카카오톡상담] 신청!
▶ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ◀



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친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!!
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