한나경

2019-05-10

반갑습니다! 빅손 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님께서 남겨주신 문의 신속하게 안내해드리겠습니다.





【 질문 정의 】


고객님은 LG유플러스 인터넷 IPTV 인터넷전화
3년 약정 다 되어가서 새로 가입할 인터넷 알아보고 계시네요.
통신사는 상관없고 고객님 어머님께서 SK 휴대폰1대 사용하고
계시네요. 인터넷과 IPTV2대 설치할 예정이고
월 요금과 사은품 문의 남겨주셨네요.





【 답변 】


고객님은 SK휴대폰 1대 이용하시기 때문에
SKB” 온가족프리” 상품으로 가입가능합니다.



< 온가족프리 >
SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스
월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

※명의자 1명당 휴대폰 1회선만 가능합니다.

▣ LTE 안심옵션 ▣
기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로
데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스 입니다.


#100메가 인터넷 사용 시
〔 휴대폰 수 〕 〔 인터넷 할인 〕
● 휴대폰 1대 3,300원
○ 휴대폰 2대 4,400원
○ 휴대폰 3대 5,500원
○ 휴대폰 4대 6,600원

대표자 휴대폰 1대만 할인가능
○ 인터넷만 신청 시 3,300원 할인
● 인터넷과 TV 함께 신청 시 4,400원 할인

<< 빅손 고객님께서 온가족프리 결합 시 받아볼 혜택 >>
휴대폰 세 대 결합 시 인터넷요금 월 3,300원 할인
대표자휴대폰요금에서 월 4,400원 할인 가능합니다.




<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>


▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)
[ 온가족프리 휴대폰 두 대 결합 시]

100메가 기본료 23,100원
온프리할인 -3,300원
IPTV(스마트플러스_211채널) 13,200원
스마트2셋탑박스 4,400원
IPTV(스마트플러스_211채널) 7,700원
HDR셋탑박스 0원
TB끼리TV플러스 할인 -1,100원
--------------------------------------------------
총 44,000원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 상품권 7만원 현금 47만원 총 54만원
설치비 48,400원 (첫 달에만 합산 청구)


-> 대표자휴대폰요금에서 월 4,400원 할인

※ 셋탑은 가장 최근에 나온 스마트2셋탑으로 안내 도와드렸습니다.
※ 추가IPTV셋탑은 조금더 저렴하게 이용해 볼수있는 HDR셋탑으로
안내해드렸습니다.
※ 와이파이 요금 1,100원 포함된 요금입니다.

★ 사은품은 5월 10일 9시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 택1 가능합니다.
★ 사은품은 저녁 7시이후 순차적으로 입금됩니다.




▶▶SKB설치비 지원 프로모션◀◀
인터넷+IPTV 가입 시: 22,000원 지원
기간: 2019.04.22~ 종료미정

※ 설치비는 사은품 지급일과 동일하게 지급되며,
인터넷서포터가 지급하는 현금 사은품과 별도로 따로 입금됩니다.





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】


빅손 고객님은 SK휴대폰 한 대 사용하셔서
SKB” 온가족프리 “ 상품으로 결합 가능합니다.


▶ SK 100메가 인터넷 + IPTV(스마트플러스_211채널)2대
[ 온가족프리 휴대폰 한 대 결합 시]

월 44,000원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용 가능합니다.
대표자휴대폰요금에서 월 4,400원 할인 가능합니다.
사은품 상품권 7만원 현금 47만원 총 54만원





【 결론 】


▶온가족프리로 결합 시 3년 총 요금
44,000*36=1,584,000
1,584,000(총요금)-540,000(사은품)=1,044,000

※휴대폰 할인 4,400*36=158,400


그렇기 때문에 고객님께서는 SKB” 온가족프리 “
상품으로 가입하는 것을 추천드립니다.





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1. 통신 컨설팅에 대한 부문 업계최초로 특허 낸 기업
2. 업계 최초로 기업부설연구소를 설립
3. 업계 최초로 5회 연속 소비자브랜드 대상을 수상


인터넷 가입하실 때 나라에서 인증 받은 업체인지
꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 사기업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!





<< 추가 상담 방법 >>

1. 대표번호 1544-9336 언제든지 전화한다.
( 9:00~6:30 점심시간 포함, 전문 상담원 항상 대기 )

2. 온라인 가입 신청.
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
장시간 통화가 어려운 분들은 온라인가입신청서
작성 시 간단한 통화 후 가입신청완료!

3. 무료상담전화
야근 끝나고 새벽에 인터넷 가입 검색하다가
궁금한 점 있는 고객님들은 번호 남겨주시면 상담시간에
전문상담원이 전화 드립니다.

4. 카카오톡 상담
전화 통화보다는 상담내역이 남는 것을 좋아하는 분들,
바쁘신 분들은 카카오톡에 상담내용 남겨주시면
전문 상담원분들이 답변 드립니다.

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- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
( 점심시간 상담 가능 )



☆★ ☆★ 필수 안내 사항 ☆★ ☆★

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환됩니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후
고객님께서 직접 결합신청해주셔야 합니다.
[ ☎LG-101번 / ☎Sk-106번/ ☎ KT 100번 ]

※ 사은품 지급 일정
LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금




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