한나경

2019-03-19

반갑습니다! 콩순이 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님은 현재 SK휴대폰 결합에 대해 알아보고 계시네요~
고객님께서 토요일에 설치 원하시기 때문에 제가 빠르게 설계해서
일정에 차질 없이 설치 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.




[ 고객님 현재 상황 ]

1. 현재 SK 휴대폰 3대 이용 중
(69 요금제 2대, 어린이2.2 요금제1대)
2. 두 대 콩순이 고객님 명의, 한 대 어머니 명의
3. SK 인터넷, TV 2대 가입희망
4. 인터넷, TV, 휴대폰 요금 할인혜택
5. 추후 휴대폰 추가 결합 시 결합 방법
6. 사은품 지급일
7. 토요일 설치 가능여부




[ 답변 ]
고객님께서는 SK휴대폰 총 3대를 이용 중인데, 두 대는 고객님 명의 한대는
고객님 어머니 명의라고 해주셨습니다.
어린이 요금제가 포함되어 있는 걸로 봐서
고객님 자녀분 핸드폰을 고객님 명의로 개통해 주셨군요.
SK휴대폰 할인의 경우 명의자 당 한 대의 휴대폰까지만 결합이
가능해서 2회선으로 가정하고 설계 도와드리겠습니다.

고객님께서는 SKB “ 온가족프리 “ 상품과 SKT “ 온가족플랜 “
상품이 적용되시는데 고객님께서 보시고 선택하실 수 있도록
두 가지 모두 설계해드리겠습니다.

[ 온가족프리 ]
SKB(브로드밴드)의 상품으로 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰 한대에만
인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.
뿐만 아니라, “ 온가족프리 “ 상품을 가입하시면 휴대폰 부가서비스
월 5,500원 상당의 “ LTE 안심옵션 ” 부가 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

▣ LTE 안심옵션 ▣
기본제공 데이터를 초과시, 약 3G보다 느린 속도로 데이터 무제한 이용 가능한 부가 서비스



[ 온가족플랜 ]
SKT(텔레콤)의 인터넷과 휴대폰의 결합상품으로 최소 휴대폰 2회선부터 결합가능합니다.
휴대폰 요금제와 휴대폰 결합 대 수에 따라 각각의 휴대폰에 할인을 추가로 받을 수 있습니다.

<<<< 와이파이 필수 안내문 >>>>
SKB(온가족프리/온가족할인)
인터넷요금에 와이파이가 기본으로 포함되어 있습니다.

SKT(온가족플랜/한가족할인)
SKT 인터넷은 와이파이가 포함되어 있지 않습니다.
와이파이는 월1,100의 임대료를 내고 임대하실 수 있습니다.
월 1,100 * 36= 39,600 (3년 약정)

그러나 와이파이를 임대하시는 것보다 인터넷에 와이파이
공유기 라고 검색하셔서 4-5만원대로 성능 좋은 와이파이를
구매하셔 따로 사용하실 수 도 있습니다.

그렇기 때문에 이미 가정 내에 와이파이가 있는분들이라면
기존의 와이파이 사용을 추천드리고, 그게 아니실 경우에는
임대보다 구매 하시는 것을 추천드립니다!



[ TV ]
고객님은 TV 2대 설치 원하시는군요.
그렇다면 가성비 가장 좋은“ 스마트 플러스(211 채널) “ 채널을
추천드립니다!
고객님께서 특별히 챙겨 보시는 채널이 있다면,
댓글로 남겨주시면 답변드리겠습니다.

또한 아래에 고객님께서 직접 채널 조회 가능한
링크 남겨 드리겠습니다.

SK 채널 조회 사이트
http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do





[ 요금표 및 사은품 확인 ]

<<< SKB_온가족프리 >>>

▶ 100메가 인터넷 + TV 2대 + HDR 셋탑

100메가 기본료 (와이파이 포함) 23,100원
온프리 할인 -4,400원

스마트플러스 채널 13,200원
HDR 셋탑 4,400원
스마트플러스 채널 7,700원
HDR 셋탑 0원
TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원

---------------------------------------------------------------
총 42,900원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 백화점상품권 7만원 / 현금39만원
(신세계, 홈플러스)
설치비 48,400원 (첫 달에만 합산 청구)

★ 사은품은 3월 18일 17시 기준입니다.


[ 휴대폰 할인 ]
고객님은 SK휴대폰 2대 사용하기 때문에 인터넷 요금
월 4,400원씩 할인 가능하고, 대표자 휴대폰 요금에서만 4,400원 할인 받아볼 수 있습니다.

★추후 추가 휴대폰 결합 방법은 고객님께서 본사로
106번으로 전화 주셔서 결합 신청해주시면 됩니다.
★[ TB끼리 TV플러스 ] 할인 적용 시 가입연수는 쌓이지 않습니다.




<<< SKT_온가족플랜 >>>
▶ 100메가 인터넷 + TV 2대 + HDR 셋탑

100메가 기본료 (와이파이 포함) 22,000원
온플랜 할인 -5,610원

TV 스마트플러스 채널 13,200원
HDR 셋탑 4,400원
스마트플러스 채널 7,700원
HDR 셋탑 0원
TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원

---------------------------------------------------------------
총 40,590원 (3년약정, 부가세포함)

사은품 현금33만원
설치비 48,400원 (첫 달에만 합산 청구)


★ 사은품은 3월 18일 17시 기준입니다.
★[ TB끼리 TV플러스 ] 할인 적용 시 가입연수는 쌓이지 않습니다.


[ 휴대폰 할인 ]
고객님은 BAND 데이터 퍼펙트 요금제 이상 사용하시고,
SK휴대폰 2대 사용하기 때문에 대표자 휴대폰 7,150원 가족휴대폰 7,150원
총 14,300원이 휴대폰 요금에서 할인 가능합니다.

★추후 추가 휴대폰 결합 방법은 고객님께서 본사로
106번으로 전화 주셔서 결합 신청해주시면 됩니다..




[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금

★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!





[ ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ ]


<<< SKB_온가족프리 >>>

▶ 100메가 인터넷 + TV 2대 + HDR 셋탑
총 44,550원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 이용 가능합니다.


[ 휴대폰 할인 ]
고객님은 SK휴대폰 2대 사용하기 때문에 인터넷 요금 월 4,400원씩 할인 가능하고,
대표자 휴대폰 요금에서만 4,400원 할인 받아볼 수 있습니다.


<<< SKT_온가족플랜 >>>
▶ 100메가 인터넷 + TV 2대 + HDR 셋탑
총 42,240원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 이용 가능합니다.


[ 휴대폰 할인 ]
고객님은 BAND 데이터 퍼펙트 요금제 이상 사용하시고,
SK휴대폰 2대 사용하기 때문에 대표자 휴대폰 7,150원 가족휴대폰 7,150
총 14,300원이 휴대폰 요금에서 할인 가능합니다.

[ 사은품 비교 ]
“ SKB_온가족프리 “의 경우
백화점상품권 7만원 / 현금39만원

“ SKT_온가족플랜 “의 경우
현금 33만원

[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금

★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
★상품권은 신세계, 홈플러스상품권으로 고객님께서 선택가능하며,
모바일 상품권으로 인터넷 설치 후 1주일이내로 발송됩니다.

고객님께서 저렴한 설계를 원하셔서 가장 기본적인
100메가 인터넷으로 설계해드렸습니다.
인터넷 속도에 따라 요금은 약 11,000원 정도 차이가 납니다.
사용 용도에 따라 인터넷속도를 선택해 주시면 되고,
500메가 설계 원하실 경우 댓글 남겨주시면 답변 드리겠습니다.


[[ 100메가 VS 500메가 ]]
인터넷 100메가: 인터넷 웹서핑, 간단한 문서작업 주로 하시는 분
Ex) 영화 한편 다운 시 2분
인터넷 500메가: 게임이나 주식 또는 동영상을 자주 보시는 분
Ex) 영화 한편 다운 시 20초

▶ 인터넷 속도는 고객님의 인터넷 사용 용도에 따라
선택해주세요



고객님께서는 토요일에 설치를 원하시는군요.
제 생각에 고객님께서 설치 원하는 지정일 3일전 최소 수요일이나
목요일에는 전화 주셔서 신청 완료해 주시면 설치 가능 할 것으로 생각 됩니다.


[ 지정일 설치 문의 ]
고객님께서 원하는 날에 설치를 요청 하실 경우,
최소 원하시는 날짜 3일전에 인터넷서포터에 접수를 완료해주시고
담당 설치 기사분과 스케줄 조정을 통해 원하는 날에 설치
받을 수 있습니다.


결론적으로, 고객님은

<<< SKB_온가족프리 >>> 이용하실 경우

월 44,550원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용가능하고
사은품은 총 46만원의 혜택을 받아 볼 수 있습니다.
휴대폰 요금은 대표자 휴대폰에서만 월 4,400월 할인이 가능합니다.

<<< SKT_온가족플랜 >>> 이용하실 경우

월 42,240원 (3년약정, 부가세포함) 요금으로 사용가능하고
사은품은 총 현금 33만원 받아볼 수 있습니다.
휴대폰 요금은 대표자 휴대폰 가족휴대폰 각각 7,150씩
총 월 14,300원 할인이 가능합니다.


그렇게 때문에 고객님께 <<< SKT_온가족플랜 >>> 사용을 추천 드리며,
고객님께서 보시고 더 유리한 쪽으로 결정해주시면 됩니다.



[ 사은품 지급 일정 ]

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금

★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!
★상품권은 신세계, 홈플러스상품권으로 고객님께서 선택가능하며,
모바일 상품권으로 인터넷 설치 후 1주일이내로 발송됩니다.


또한 토요일 설치 원하신다고 하셨는데요,
설치 원하는 날 3일전에 저희 인터넷서포터에서 신청완료해주시면
90%이상 원하는 날에 설치 가능합니다.

고객님의 상황에서는 최소 수요일에는 연락 주셔서
설치기사님과 스케줄 조정을 하시면 충분히 토요일 설치가
가능할 것으로 생각됩니다.





☆★☆★ 인터넷서포터 자랑 ☆★☆★

저희 인터넷서포터는 통신 컨설팅에 대한 부문을
업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
업계 최초로 기업부설연구소를 설립해서
통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
고객님들께 최적의 통신상품 컨설팅을
제공하고 있습니다.

뿐만 아니라 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
소비자분들께서 직접 뽑아주신 상이라 의미가 깊은 만큼
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더욱더 노력하고 있습니다.

인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!


[필수 안내 사항]

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
..



[ 빠르게 설치 받는 방법 ]

1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.
 설치기사님과의 설치 스케줄 조정이 수월합니다!

2. 대표번호 1544-9336 바로 전화한다.
 전문 상담원이 상주해있어 언제든지 상담 가능합니다.

3. 온라인 가입 신청한다.
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작성해주시면 추가로 사은품 5천원 더 드립니다.

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번호 남겨주시면 전문상담원이 확인 후 전화 드립니다.

5. 카카오톡 상담
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전문상담원들이 상담 진행해드립니다.

- 상담가능시간: 평일9:00-18:30/ 토요일9:00-14:00
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