한나경

2019-03-21

반갑습니다! 인터넷알못 고객님♡

언제나 고객님의 입장에서 고민하는 인터넷서포터 한나경입니다.

믿음이 가는 기업! 저희 인터넷서포터에
문의 남겨주셔서 감사 드립니다!

고객님 빠르고 정확하게 답변 드리겠습니다.




【 질문 정의 】

고객님은 현재 SK브로드밴드 인터넷 약정 만기되셨고
현재 KT 인터넷, TV, 일반전화 알아보고 계시네요.
인터넷은 1기가로 원하시네요.
TV는 2대 설치 할 예정이고 저렴한 요금으로 사용하기 원하시네요
장애인 복지할인과 다른 할인정보와 공유기 하나로 신호가
잘 잡힐지 문의 남겨주셨네요.




【 답변 】

고객님은 1기가인터넷 알아보고 계시네요.
먼저 기가급 인터넷(500메가/1기가)의 경우
설치가능/ 불가능 지역이 있기 때문에
댓글에 주소 남겨주시면 조회먼저 도와드리겠습니다.

우선, 1기가 인터넷설치가 가능하다는 가정 하에
설계 도와 드리겠습니다.




< 인터넷 설치 가능 지역 조회 >

3사 통신사 모두 기가급(500메가/1기가) 인터넷 설치 가능/불가능
지역이 있으니 고객님 주소 댓글에 남겨주시면 설치 가능한
지역인지 확인해드리겠습니다.

댓글에 주소를 남겨주시기 어려울 경우 직접 조회 가능한
링크를 알려드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html


▶전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
실제 도로사정이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있습니다.

▶정확한 정보는 설치기사님이 직접 방문하셔야 확인 가능합니다




< KT 인터넷 특징 >
KT 인터넷은 와이파이가 포함되어 있지 않습니다.
와이파이는 월 1,100의 임대료를 내고 임대하실 수 있습니다.
월 1,100 * 36= 39,600 (3년 약정)

그러나 와이파이를 임대하시는 것보다 인터넷에 와이파이
공유기라고 검색하셔서 4-5만원대의 성능 좋은 와이파이를
구매 하시는 것이 좋을 것 같습니다.

그렇기 때문에 이미 가정 내에 와이파이가 있는 분들이라면
기존의 와이파이 사용을 추천 드리고,
그게 아니실 경우에는 임대보다는 구매 하시는 것을 추천 드립니다!




< IPTV 채널 & 셋탑 박스 추천 >
고객님께서는 TV 2대 설치 원하시고
저렴한 요금으로 사용 원하신다고 하셨네요~

고객님께 가성비 좋아서 일반적으로 많이 선택하시는
슬림채널을 추천 드립니다.
슬림채널은 232채널로 구성되어 기본적으로 즐겨보시는
프로그램은 모두 포함되어있습니다.

셋탑 박스 또한 UHD 셋탑 박스로 화질 또한
선명하게 시청하실 수 있습니다.




< 일반전화 주의사항>
일반전화 사용을 원하시는 경우 고객님께서 설치일 전에
일반 전화기를 별도로 구매하셔서 준비해주셔야 합니다.




<< 인터넷알못 고객님의 추가문의 사항>>

고객님 복지할인을 알아보고 계시네요~

< KT 복지할인 혜택 >
인터넷 무약정 요금 (월 39,600원)에서
30% 할인적용이 되는 금액입니다.
복지할인은 본사에서만 진행이 됩니다.
복지할인 적용된 인터넷 요금은 100메가 기준
27,720원으로 3년 약정 금액인 22,000원보다
월 5,720원 더 비싼 요금입니다.

▶다른 어떤 할인제도와도 중복할인을 받으실 수 없습니다




< KT 복지할인 VS KT 총액결합할인 >

고객님께서는 인터넷과 TV만 먼저 KT로하고 나중에 통일 한다고 하셨는데
휴대폰을 나중에 KT통신사로 사용하신다는 의미로 이해하고 말씀 드리면,
고객님께서는 복지할인 혜택을 받아보시는 것보다
나중에 휴대폰 결합하시는 것을 추천 드립니다.

가족구성원이 많다고 하셨는데 가족구성원의 휴대폰요금
총 액수에 따라 할인 받는 KT에는 “ 총액결합할인” 이 있습니다.
KT휴대폰 총액이 1기가 기준으로 108,900원 이상 일 때 인터넷할인
월 5,500원 휴대폰할인 16,610원으로 총 월 22,110원 할인혜택이 있습니다.

그렇기 때문에 고객님께서는 복시할인혜택보다 나중에 KT휴대폰을 결합하셔서
“총액결합할인” 받는 것을 추천 드립니다.




< 와이파이 관련 문의>
고객님께서 각방에서 와이파이 사용 시 신호가 잘 잡히지
않는 것을 우려하고 계시네요~

그럴 경우에는 "와이파이 확장기"를 설치하는 것을 추천 드립니다.

<< 와이파이 확장기(증폭기) >>
와이파이 확장기(증폭기)란 와이파이가 잘 터지지 않을 때
와이파이 확장기를 설치하여 와이파이가 더 잘 터질 수 있도록 도움 주는 기계입니다.
와이파이 사용 시 신호가 잘 잡히지 않을 경우 와이파이 확장기를 사용하면
보다 편리하게 인터넷사용이 가능합니다.

더욱 자세한 내용은 아래 링크로 남겨 두겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=172





<<<< 요금표 및 사은품 확인 >>>>



▶ KT 1기가 인터넷 + IPTV 2대 (슬림 채널_232채널) + 일반전화

1기가 기본료 38,500원
홈결합할인 -5,500원

IPTV 슬림 채널_232 채널 11,000원
UHD 셋탑 4,400원
추가 IPTV 슬림채널_232채널 6,600원
UHD 셋탑 2,200원

일반전화 기본료 6,050원
---------------------------------------------------------------
총 63,250원 (3년약정, 부가세포함)


사은품 백화점상품권 9만원 / 현금39만원
총 48만원
설치비 46,200원 (첫 달에만 합산 청구)


★ 사은품은 3월 21일 16시 기준입니다.
★ 상품권은 모바일 상품권으로 설치 후 7일이내 발송됩니다
★ 고객님께서 신세계, 홈플러스 상품권 중 선택 가능합니다.



< 사은품 지급 일정 >

LG, SKB[온가족프리, 온가족할인]
금주 월, 화, 수 설치 -> 금주 금요일에 입금
금주 목, 금, 토, 일 설치 -> 수요일 입금

KT, SKT[온가족플랜, 한가족할인]
금주 설치 -> 차주 금요일 입금

★모든 사은품은 저녁7시 이후 순차적으로 입금됩니다!





【 ★★★★★★★ 정리 ★★★★★★★ 】

고객님은

▶ KT 1기가 인터넷 + IPTV 2대 (슬림 채널_232채널) + 일반전화
월 63,250원 (3년약정, 부가세포함)으로 이용가능 합니다.



고객님은 복지할인도 알아보고 계시는군요.
복지할인은 무약정 인터넷가입 시 30%할인 받는 제도입니다.
그러나 100메가 인터넷 사용요금 월 27,720원으로
3년 약정 금액인 22,000원보다 월 5,720원 더 비싼 요금입니다.

그러나 KT휴대폰요금 총 액에 따라
할인 받는 KT “ 총액결합할인” 이 있습니다.
1기가인터넷 기준으로 KT휴대폰요금 총액이 108,900원 이상 일 때 인터넷할인
월 5,500원 휴대폰할인 16,610원으로 총 월 22,110원 할인혜택이 있습니다.

그렇기 때문에 고객님은 복지할인혜택보다 나중에 KT휴대폰을 결합하셔서
“총액결합할인” 받는 것을 추천 드립니다.


고객님께서 인터넷 잘 터지지 않는 것을 우려하시네요.
정말 안타깝게도 인터넷 1회선 + 와이파이 공유기 한대만
설치 가능합니다.
그럴 경우에는 "와이파이 확장기"를 설치하는 것을 추천 드립니다.

와이파이 확장기(증폭기)란 와이파이가 잘 터지지 않을 때
와이파이 확장기를 설치하여 와이파이가 더 잘 터질 수 있도록 도움 주는 기계입니다.
와이파이 사용 시 신호가 잘 잡히지 않을 경우 와이파이 확장기를 사용하면
보다 편리하게 인터넷사용이 가능합니다.

더욱 자세한 내용은 아래 링크로 남겨 두겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=172


< 셋탑 박스 이벤트>
고객님 혹시 TV 광고에서 “ 지니야 TV틀어줘~”
라고 말하는 광고 보신적 있으신가요?~
TV 에서만 보던 음성 인식 셋탑박스를 UHD 셋탑 박스와
동일한 요금 월 4,400원으로 추가 비용 없이
이용해 보실 수 있습니다.




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업계 최초로 특허 낸 기업입니다.
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통신상품 연구와 개발에 아끼지 않고 투자한 결과
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뿐만 아니라 업계 최초로 5회 연속 브랜드 대상을 수상했습니다.
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인터넷 가입하실 때 검증 받은 회사인지 꼭 확인하기 바라며,
터무니없는 사은품과 위약금 대납해준다는
일부 먹튀 업체를 조심해야 합니다.

믿을 수 있는 기업!
저희 인터넷서포터 꼭 이용해주세요!




[필수 안내 사항]

※ 모든 상품은 3년 약정으로 3년 이내에 해지 시 통신사에서
위약금이 부과됩니다.

※ 모든 상품은 1년 이내에 해지, 정지, 명의변경,
상품 하향 변경을 하시면 제공된 사은품
또한 인터넷서포터로 반환해주셔야 합니다.

※ 결합신청은 인터넷과 TV설치 후 고객님께서 직접 본사로 전화
주셔서 결합신청해주셔야 합니다. LG-101번 / Sk-106번 / KT-100번
..



[ 빠르게 설치 받는 방법 ]

1. 지정한 날짜에 설치하기 원한다면 2-3일 전에 신청한다.
 설치기사님과의 설치 스케줄 조정이 수월합니다!

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