김남덕

2019-03-29

휴대폰 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

고객님께서 SK 휴대폰을 10년 동안 사용하셔서
휴대폰 요금 20%를 할인받고 계시네요~

이번에 독립하면서 처음으로 고객님 명의로
인터넷 가입을 하시는군요!

인터넷 500메가+IPTV 2대로 가입을 원하시고
나중에 추가로 1대 더 늘어날 가능성도 있으시네요~

또한, 추가 설치비가 궁금하시고
팩스를 설치하고 싶으시군요~!

고객님의 문의사항을 정리해보면

1. 팩스 설치
2. SK 인터넷 500메가+IPTV 2대 요금 및 사은품
3. 추가 IPTV 설치


위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

답변을 해드리기 전에, 잠깐!!!

※※※ SK 인터넷 설치가능지역 조회 필수! ※※※

SK 인터넷은 설치가능지역 조회가 필요합니다.
혹시 조회가 가능하시면 아래에 링크를 남겨드리겠습니다.
http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회하기 어려우실 경우에는 주소를 남겨주시기 바랍니다.
제가 대신 조회해서 알려드리겠습니다! ^0^

* 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이
있을 수 있으므로 양해 부탁 드립니다.



1. 팩스 설치

팩스를 사용하시기 위해서는 일반전화 회선이 꼭 필요합니다.
일반전화 회선에 연결해서 사용하는 것이기 때문입니다.

따라서, 일반전화 가입을 진행해주셔아하며
인터넷을 설치 전 팩스기를 먼저 준비해주셔야 한다는 점
참고해주시길 부탁 드립니다.



2. SKB 인터넷 500메가+IPTV 2대+일반전화(팩스)요금 및 사은품
(3년약정, 부가세포함)

[온가족할인]
SK 휴대폰을 사용하는 가족구성원들의 휴대폰 가입년수에 따라
휴대폰 요금과 인터넷 요금을 할인해주는 상품입니다.

참고하실 수 있도록 표를 보여드리겠습니다.

[일반 요금제]

가입년수 인터넷할인 휴대폰할인
=======================================
○10년 미만 10% 10%
●10년 이상 20% 20%
○20년 이상 30% 30%
○30년 이상 50% 50%

* 저희 인터넷서포터를 통해 결합없는 "기본상품"으로
가입하신 후 SKB본사(☎106번)를 통해 결합 신청을 하셔야
할인 혜택이 적용됩니다.
가입 가능 여부도 꼭 문의를 해보셔야 합니다.

* 결합가능 회선 수 : 휴대폰 5회선, 인터넷 2회선
(동일 명의로 1인당, 휴대폰 1회선과 인터넷 1회선만 결합 가능)

* TB끼리 TV플러스 할인은 가입년수가 쌓이지 않습니다.
가입년수 30년 이상일 경우, 더 이상 받을 할인이 없으므로
TB끼리 TV플러스 할인도 신청하셔서
휴대폰 1,100원, IPTV 1,100원 추가할인을 받으시길 추천드립니다.


★☆★☆★ 요금 설계 요약 ★☆★☆★


『500메가+IPTV2대(프라임234채널,스마트Plus211채널/
*NUGU셋탑+일반전화(팩스))』

인터넷 요금 31,900원*
IPTV 요금 14,300원*
NUGU셋탑 요금 4,400원*
추가 IPTV 요금 7,700원
추가 셋탑 요금 무료
일반전화(팩스) 요금 1,100원

홈결합할인 -5,500원
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총 요금 53,900원

■사은품 48만원(3월 27일 15시 기준)■
현금 : 41만원
상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)

* 현재 SKB에서는 핵심 요금제에 한하여 인터넷 요금을
할인 해드리고 있습니다.

따라서, 기가급 속도(500메가,1기가)+프라임 채널을
이용하실 경우, 하위 상품인 스마트Plus보다 저렴합니다.

예를 들어, 원래 500메가의 기본 요금은
34,100원이나 2,200원 할인이 적용되어서
"31,900원"에 이용하실 수 있고, 15,400원인 프라임채널을
1,100원 할인을 해서 "14,300원"에 이용하실 수 있습니다.

* 현재 기가급 속도(500메가,1기가)+프라임 상품에 한하여
인공지능기능이 탑재된 NUGU셋탑으로 스마트2셋탑과
동일한 가격으로 설치 가능합니다.

* NUGU셋탑은 리모컨 없이 채널변경, 콘텐츠 검색이 가능합니다.
일정, 알람, 교통정보, 날씨까지 알려주고, 고품질의 스피커로
풍성한 사운드를 제공합니다.


★ 온가족할인을 받으시면 월 53,680원입니다.



3. 추가 IPTV 설치

저희 인터넷서포터에서는 인터넷 1회선당 IPTV는 최대 2대까지
가입시켜드리고 있습니다.

번거로우시겠지만, 3대부터는 SKB본사(☎106번)로
문의를 해주셔야합니다.



※※※ 설치비 ※※※

인터넷+IPTV 48,400원(인터넷 22,000원+IPTV 13,200원X2)이며
첫 달 청구서에 합산됩니다.



◐ 설치 가능일 ◑

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



▶▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀◀

팩스를 사용하시려면 일반전화 회선이 필요하다는 점!
꼭 기억해주세요~

[SKB『500메가』+IPTV 2대+팩스 3년동안 납부하실 총 금액]
*온가족할인 결합 기준

53,680X36개월=1,932,480
1,932,480-480,000(사은품)=1,452,480

저희는 인터넷 1회선당 IPTV 2대까지만 가입 가능하고
3대부터는 SKB본사(☎106번)로 문의를 해주셔야 한다는 점도
기억해주시기 부탁드립니다.

인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



※※※ 사은품 지급 일정 ※※※

[LGU+, SKB]
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT]
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

* 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



♥♥♥♥♥♥ 한 눈에 보는 인터넷 속도 비교 ♥♥♥♥♥♥

『100메가』
사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

『500메가』
게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

『1기가』
100메가와 500메가 속도의 차이는 크지만
500메가와 1기가는 적어서 체감상 느껴지지
않을 수 있기 때문에 가성비 좋은 500메가를 추천 드립니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥



♨♨♨ 주의사항 ♨♨♨

① 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

② 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

③ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

④ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



◑ 상담 가능 시간 ◐

평일은 09:00 ~ 18:30 (점심시간에도 상담이 가능합니다!)
토요일은 09:00 ~ 14:00 까지 가능합니다.

● "지금, 바로, 당장 상담을 원하시는 분"은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

● "통신요금을 절약하고 싶은 분"은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 무료전화상담 배너를 ☞클릭☜

● "사은품 5천원을 받고 싶으신 분"은
온라인가입으로 신청해주세요!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ☜

● "통화가 부담되시는 분"은 카카오톡상담 신청을 해주세요!
☞ http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 ☜



♬~♬ 이벤트 안내 ♬~♬

① 전화상담시 고객님께서 첫인사로 "인터넷서포터 화이팅!"이라고
응원의 멘트를 해주시면 가입시 추가 사은품 '5천원' 증정!

② 지인 추천으로 인터넷서포터에서 인터넷가입을 하신 고객님들께
추천한 사람과 추천받은 사람 모두에게 각각 추가 사은품
'1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
이름, 전화번호를 보내주세요.

③ 인터넷서포터에서 인터넷가입 후 대학교 학생증을 찍어 보내면
추가 사은품 '1만원' 증정!
* 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
대학교 학생증을 보내주세요.

④ 혼인기간이 1년 이내인 신혼부부에게 추가 사은품 '1만원' 증정!
" 인터넷가입 후 카카오톡 옐로아이디 인터넷서포터로
가입자 명의 청첩장을 전송해주세요.



★☆★ 인터넷서포터에서 가입해야 하는 이유 ★☆★
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★ 5회 연속 브랜드대상 수상 - 신뢰성 입증
★ 업계 최다 TV 출연 - 전문성 입증
★ 기업부설 연구소 인정서 획득 - 안정성 입증
★ 기업 신용등급 평가 동종 업계 최고 등급
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저희는 언제나 고객님들의 신뢰를 얻고자 노력하는 기업입니다.
인터넷서포터를 믿어주시고 가입을 결정해주시길 부탁드립니다.



답변이 만족스러우셨나요?
추가로 궁금하신 점이 계시면 질문 남겨주세요!
친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다!
감사합니다~♬ ν^∀^ν

답변