백호성

2019-03-13

반갑습니다! 가입해요 고객님 ^ㅁ^

(주)인터넷서포터의 백호성 팀장입니다.
저희 ㈜인터넷서포터를 찾아주셔서
진심으로 감사드립니다.

고객님의 문의에 대해
최대한 쉽고, 친절하게 알려드리도록 하겠습니다!!





■ 고객님 질문 정리

<고객님 현재 사용 중인 상품 정보>

1. 인터넷 / IPTV / 전화 : 현재 사용 안하는 것으로 파악됨
2. 핸드폰 : KT 1대 54.8 요금제 사용 중

<문의사항>

1. KT 인터넷 100메가 + IPTV + 일반 전화 신규 가입 시 월 이용료
2. 설치 일자 문의





■ 답변

고객님, KT 100메가 결합상품을 원하시는군요.
KT는 휴대폰 몇 대를 사용하고 있는지에
따라 인터넷 요금, 휴대폰 요금에서 추가 할인 금액이 상승됩니다.


[ 총액결합할인 상품 ]

KT는 KT휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "총액결합할인" 상품을
제공해드리고 있습니다. KT휴대폰을 사용하는 가족들의 휴대폰요금을
모두 더한 금액에 따라서 할인해드리고 있는 상품입니다.

총액(개별요금합) 인터넷할인액 휴대폰할인액
-----------------------------------------------------------------
22,000 미만 1,650 0
22,000 이상 3,300 0
64,900 이상 5,500 3,300
108,900 이상 5,500 14,300
141,900 이상 5,500 18,700
174,900 이상 5,500 23,100

그리고, 말씀주신 내용 중에서 원하시는 TV 상품은
기재해주지 않으셔서 다음 상품으로 요금설계 드리도록 하겠습니다.


=============================================
인터넷 - 100메가. 가정에서 가장 많이 사용
TV - OTV 슬림/229채널. 채널 대비 요금의 가성비가 좋은 주력 상품
일반전화 – 설치 가능지역이 통신 3사 중 가장 좋음
=============================================
으로 요금설계를 해드리도록 하겠습니다.
또한, 설치와 고객분 들이 많이 궁금해 하시는 사은품 정보에 대해
상세히 분석하여 말씀드리도록 하겠습니다!





▶ KT 월 요금 (인터넷 + IPTV + 인터넷전화)

< 100 메가 인터넷 + OTV 슬림/229채널 + 일반전화 >
----------------------------------------------------------------------
● 인터넷 요금
16,500 = 22,000 - 5,500 (기본 - 인터넷 요금 할인액)
1,100 (와이파이 월 사용료)
● TV 요금
15,400 = 11,000 +4,400 (기본 + UHD셋탑요금)
● 일반전화 요금
6,050 (전화기 고객별도 준비)
-----------------------------------------------------------------------------
총 39,050

 OTV 슬림 채널편성표:
https://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp


< 설치비 (첫 달 1회 청구) >
------------------------------------------------------------------------------
● 인터넷 + TV + 일반전화
35,200 (인터넷 19,800 + TV 15,400 + 전화비 무료)
-------------------------------------------------------------------------------





▶ KT 월 할인액 (인터넷, 휴대폰)

< 휴대폰 할인 요금 >
---------------------------------------
인터넷 할인액 3,300
휴대폰 할인액 0
---------------------------------------
총 3,300 원을 할인 받으십니다.

 휴대폰 KT 1대의 총액은 (54,800)
으로 22,000원 이상이므로
총액(개별요금합) 인터넷할인액 휴대폰할인액
-----------------------------------------------------------------
22,000 미만 1,650 0
22,000 이상 3,300 0
64,900 이상 5,500 3,300
108,900 이상 5,500 14,300
141,900 이상 5,500 18,700
174,900 이상 5,500 23,100

고객님은 2번째인 54,800원의 할인을 받을 수 있으십니다.





▶ 사은품 혜택
< 사은품 (2019.3.12일 19시기준) >
-------------------------------------------------------------
350,000 = 290,000 + 60,000 (현금 + 상품권)
--------------------------------------------------------------

상품권 : 홈플러스, 신세계 모바일 상품권





▶ 와이파이 사용
고객님의 공유기가 오래되지 않고 괜찮다고 하면, 그대로
사용하셔도 무방합니다만,

만일, 와이파이를 KT에서 추가로 사용하신다면,
월 임대료 1,100원의 비용이 발생합니다.





▶ 설치일
대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만 (90% 이상)
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 가능합니다!





■ 결론

고객님께서는 KT 인터넷 100메가 + OTV 슬림/229채널/UHD셋톱박스
+ 인터넷전화 상품을 휴대폰 1대(54.8요금제) 결합 시 총액결합할인
상품으로 가입하여 인터넷 요금 및 휴대폰 요금에서
총 3,300원 절약하실 수 있습니다.


더 구체적인 내용이 있으시면 온라인가입신청으로
사전에 가입 시 필요한 정보를 미리 작성하여 보내주신다면,
원하는 상담 시간을 기재해주시면 전문 상담사 분이 해피콜을
드리겠습니다.


* 온라인가입신청 -> 가장 빠른 상담 및 가입 접수가 가능합니다!
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php

인터넷 가입은 무엇보다 중요한 것이 신뢰입니다.
고객님의 상황을 면밀히 분석하고, 상세하게 설명드리는
업체에서 이상없이 가입하셔야 한다는 점을 꼭 상기하시길 권유드립니다.

[인터넷서포터 필독]
인터넷가입은 (주)인터넷서포터여야만 하는 이유!
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418


[인터넷서포터 근무시간]

평일 9:00~18:30
토요일 9:00~14:00


[사은품 및 주의사항]

= 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중
해지하시면 통신사에서 위약금을 청구합니다.

= 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경을
하시면 받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

= 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.
= 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는 2-3일 전에 상담과 접수를
끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라 변동될 수
있다는 점 참고 바랍니다.

= 사은품 지급일정 (KT)
현금사은품 :
설치 주의 다음 주 금요일에 저희 인터넷서포터에서 입금드립니다.
오후 7시 이후에 순차적으로 입금되게 됩니다.
상품권 :
모바일로 본사에서 1주일 이내 보내드립니다. 문자 받으신 후에
가입자(본인)분의 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등
각 매장 안내센터에서 종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.


[가입신청 방법]

◆ 대표번호 (1544-9336) :
<= 직통으로 상담전화가 가능합니다 !

◆ 무료전화상담 (홈페이지 메인에서 신청):
<= 통화비 걱정없습니다 !

◆ 온라인가입신청 :
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
<= 가장빠르게 상담 및 가입이 가능합니다 !

◆ 카카오톡 상담 :
http://plus.kakao.com/home/j94qhex2
<= 통화 부담없이 채팅으로 상담 가능합니다 !


● 인터넷서포터는 업계 최고
신뢰할 수 있는 기업입니다 !
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ㅁ 기업부설 연구소 인정서 획득한 업체
ㅁ 기업 신용등급 평가 동종 업계 최고 등급
ㅁ 통신상품 컨설팅 부문에 특허를 낸 업체
ㅁ 2000개에 달하는 후기가 있는 업체
ㅁ 초록우산 어린이재단에 후원하는 업체
ㅁ 3사 모두 정부승인 사전승낙서를 획득
ㅁ 업계 최다 수상 이력, 브랜드대상 5회 수상
ㅁ 업계 최다 TV 출연, 3회 방송

지금까지, (주)인터넷서포터의 백호성 팀장이었습니다.
즐거운 하루되세요!

답변