김남덕

2019-03-29

매니매니 고객님, 반갑습니다!
고객님의 든든한 지원군 인터넷서포터의 김남덕입니다~! ν^∀^ν
문의 남겨주셔서 정말 감사합니다.



《《질문정리》》

현재 인터넷은 LGU+를 사용하고 계시는데
약정이 2019년 9월 20일날 만기가 되시는군요.

새로 가입하시려는 통신사는 상관이 없고
인터넷+IPTV+인터넷전화로 가입하시길 원하시는군요.

휴대폰은 LG 2대(추걱데*44, 무제한69), SK 1대(무제한69),
SK 알뜰폰 1대를 사용하고 계시는군요.
* 추가 요금 걱정 없는 데이터 요금제

고객님의 문의사항이 정리해보면

1. LGU+에서 재약정 연락받음
2. 휴대폰 결합 할인이 없는 경우를 포함한 요금 설계
(100메가, 혜택만 좋다면 통신사는 상관없으나 가급적 LG)

위와 같이 요약되는데
제가 친절ㆍ신속ㆍ정확하게 답변해드리겠습니다.



《《답변》》

먼저, 고객님께서 "인터넷서포터 화이팅"이라고 말씀해주시니
정말 힘이 납니다. 더욱 더 열심히 하겠습니다! ^0^

1. LGU+에서 재약정 연락받음

안타깝게도 저희 인터넷서포터는 인터넷 "신규 가입"만
도와드리고 있기 때문에 재약정은 각 통신사 본사를 통해서만
가능합니다.

* 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사 그대로 이용을
원하시는 경우, 약정기간을 연장하여 이용하는 것

고객님께서 재약정을 원하신다면 LGU+본사(☎101번)로
문의를 해주셔야 합니다.

만약 고객님께서 받으신 전화가 LGU+본사가 아닌
다른 업체라면 정말 신중하게 알아보셔야 합니다.

해지 대행 또는 위약금을 대납해준다는 업체는
사기업체가 대부분입니다.

위약금은 해지 후 2달 뒤에 자동이체로 빠져나가기 때문에
위약금을 대납해주는지 안 해주는지 그 즉시 확인이 어려우며

2달 뒤에 위약금이 청구되어서 그 업체에 전화해보시더라도
그 업체가 전화를 제대로 받을지, 위약금을 제대로 납부해줄지는
충분히 의심해 보아야 합니다.



2. 휴대폰 결합 할인이 없는 경우를 포함한 요금 설계
(100메가, 혜택만 좋다면 통신사는 상관없으나 가급적 LG)

고객님의 가족분 중에서 SK 알뜰폰을 쓰시는 분은 안타깝겠지만
결합할인을 받으실 수 없습니다. 이점 양해 부탁드립니다.


★☆★☆★ 요금 설계 요약 ★☆★☆★


▶KT◀

『100메가+IPTV(슬림232채널/기가지니2셋탑+인터넷전화)』

인터넷 요금 22,000원
IPTV 요금 11,000원
기가지니2셋탑 요금 4,400원*
인터넷전화 요금 3,850원
인터넷전화 단말기요금 무료*
와이파이 요금 1,100원
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총 요금 42,350원

■사은품 45만원(3월 21일 15시 기준)■
현금 : 39만원
상품권 : 6만원(신세계모바일, 홈플러스모바일 상품권 중 선택)

* KT 인터넷+IPTV 가입신청을 하시는 경우 UHD셋탑박스에서
인공지능까지 추가된 "기가지니2" 셋탑박스로 금액 추가 없이
동일한 요금으로 설치해드립니다.

* KT 인터넷 단말기요금

3년약정 이용시, 단말기 할부금과 할인액이 동일하여
"무료"로 이용이 가능합니다.
단, 약정기간 중 해지하시면 위약금(단말기비용)이
발생한다는 것은 꼭 기억해주세요!



▶SKB◀

[온가족프리]
SKB의 인터넷과 휴대폰 결합 상품입니다.
휴대폰 결합 수에 따라 인터넷 할인과 대표자 휴대폰
1회선에 대해 인터넷 및 휴대폰 요금을 할인 받을 수 있습니다.

또한, 5,500원 상당의 "LTE안심옵션"이 무료로 제공됩니다.

[LTE 안심옵션]
고객님께서 데이터를 모두 사용하실 경우에 "400kbps"의 속도로
인터넷을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
400kbps는 3G(약 2,000kbps)보다 느린 속도입니다.


『100메가 기준』

[휴대폰 수] [인터넷 할인]
●1회선 ☞ 인터넷 3,300원 할인
○2회선 ☞ 인터넷 4,400원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 6,600원 할인


* TB끼리 TV끼리 플러스 - 대표자 휴대폰 1회선만 할인

○인터넷만 신청시 3,300원 할인
●인터넷+TV 신청시 4,400원 할인



『100메가+IPTV(스마트Plus211채널/스마트2셋탑+인터넷전화)』

인터넷 요금 23,100원
IPTV 요금 13,200원
스마트2셋탑 요금 4,400원
인터넷전화 요금 1,100원
인터넷전화 단말기요금 2,400원

온가족프리 할인 -3,300원*
TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원*
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총 요금 39,800원

■사은품 47만원(3월 21일 15시 기준)■
현금 : 40만원
상품권 : 7만원(신세계모바일, 홈플러스모바일,OK캐쉬백 중 선택)



▶LGU+◀

[가족무한사랑]
LG는 LG휴대폰을 이용하시는 고객님들을 위해 "가족무한사랑"
상품을 제공해드리고 있습니다.

휴대폰 1대부터 5대까지 결합이 가능하고 휴대폰요금에서
대표자 한 분에게 몰아서 할인을 받으시거나, 결합한
휴대폰 수만큼 똑같이 나눠서 할인도 가능합니다.

참고하실 수 있도록 표를 첨부해드리겠습니다.

『100메가 - 65,890원 요금제 이상 포함 기준』

[휴대폰 수] [인터넷 할인] [휴대폰 할인]
○1회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 5,500원 할인
●2회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 16,610원 할인
○3회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 22,110원 할인
○4회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 27,610원 할인
○5회선 ☞ 인터넷 5,500원 할인 + 휴대폰 33,110원 할인



『100메가+IPTV(베이직185채널/UHD셋탑)』

인터넷 요금 22,000원
IPTV 요금 12,100원
UHD셋탑 요금 4,400원
인터넷전화 요금 2,200원
인터넷전화 단말기 요금 3,362원

가족무한사랑 할인 -5,500원
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총 요금 38,562원

■사은품 47만원(3월 21일 15시 기준)■
현금 : 40만원
상품권 : 7만원
(신세계모바일, 홈플러스모바일, 문화상품권(등기) 중 선택)



※※※ 설치비 ※※※

KT는 인터넷+IPTV 35,200원(인터넷 19,800원+IPTV 15,400원)
SKB는 인터넷+IPTV 35,200원(인터넷 22,000원+IPTV 13,200원)
LGU+는 인터넷+IPTV 35,200원 (인터넷 22,000+IPTV 13,200)이며
첫 달 청구서에 합산됩니다.



◐ 설치 가능일 ◑

대부분 접수 후 다음 날 바로 설치가 이루어지지만
설치 기사님의 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.

주말 설치를 원하시는 경우에는
그 주 월요일, 적어도 설치 예정일 2~3일 전에는 연락을 주셔야
설치 일정을 잡으실 수 있습니다.

빠르게 접수를 해주실수록 더 높은 확률로 설치가 가능합니다!



▶▶▶▶▶▶ 최종 결론 ◀◀◀◀◀◀

[KT『100메가』+IPTV+인터넷전화 3년동안 납부하실 총 금액]

42,350X36개월=1,524,600
1,524,600-450,000(사은품)=1,074,600

[SKB『100메가』+IPTV+인터넷전화 3년동안 납부하실 총 금액]

39,800X36개월=1,432,800
1,432,800-470,000(사은품)=962,800

[LGU+『100메가』+IPTV+인터넷전화 3년동안 납부하실 총 금액]

38,562X36개월=1,388,232
1,388,232-470,000(사은품)=918,232

월 요금의 측면을 봤을 때는 LG를 사용하시는게 좋습니다.

아쉽게도 저희 인터넷서포터에서는 재약정이 안되므로
LGU+본사를 통해 재약정을 하시면서 사은품을 요청하시는 것이
고객님께 좋을 것이라 생각됩니다.

만약 LGU+인터넷 약정이 만료되는 시점에 휴대폰 통신사를
SKB나 KT로 변경하시게 되고 인터넷도 같이 변경하여
결합할 생각이 있으시면 인터넷서포터를
다시 찾아주시길 부탁드립니다.

인터넷서포터를 통해 가입하시면 많은 사은품까지
받으실 수 있으니, 저희는 언제나 기다리고 있겠습니다.
인터넷서포터는 항상 고객님을 생각합니다.

궁금하신 점이 있으시면 꼭! 다시 찾아주세요.
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!

만족스러운 인터넷 가입이 되셨으면 좋겠습니다.
감사합니다~! ^0^



※※※ 사은품 지급 일정 ※※※

[LGU+, SKB]
현금 : 월, 화, 수 설치 시 "그 주 금요일"
목, 금, 토, 일 설치 시 "그 다음주 수요일"

[KT, SKT]
현금 : 금주 설치 시 "그 다음주 금요일"

* 모든 상담 종료후, 오후 7시 이후에 순차적으로 입금됩니다!^3^

상품권 : 상품권은 본사에서 지급되는데 모바일 상품권은
1주일 이내 문자발송, 등기는 2주일 이내



♥♥♥♥♥♥ 한 눈에 보는 인터넷 속도 비교 ♥♥♥♥♥♥

『100메가』
사무업무, 웹서핑 등 일반가정에서 많이 사용하는 속도입니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 2분 40초 정도 소요됩니다.

『500메가』
게임, 주식 등 인터넷 속도가 중요하신 분들에게 적합합니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 32초 정도 소요됩니다.

『1기가』
100메가와 500메가 속도의 차이는 크지만
500메가와 1기가는 적어서 체감상 느껴지지
않을 수 있기 때문에 가성비 좋은 500메가를 추천 드립니다.
* 2GB 동영상 다운로드 기준, 약 16초 정도 소요됩니다.

♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥



♨♨♨ 주의사항 ♨♨♨

① 인터넷서포터의 모든 상품은 기본적으로 '3년약정' 상품으로만
진행 되기 때문에, 약정만료 이전에 해약을 하시면 통신사에
위약금을 납부하셔야 합니다.
무약정, 1년, 2년 약정은 가입이 불가능합니다.

② 1년 이내에 정지ㆍ해지ㆍ명의변경ㆍ상품하향변경을 하시면
받으신 사은품을 모두 인터넷서포터로
"반드시" 돌려주셔야 합니다.

③ 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월 이내에 같은 통신사로의 재가입은 불가능합니다.

④ 따라서, 정말 신중하게 인터넷 가입을 결정하셔야 하고,
인터넷서포터는 고객님께 최대한 많은 혜택과 정확한
요금설계로 만족하실 수 있도록 인터넷가입을 도와드리겠습니다.



◑ 상담 가능 시간 ◐

평일은 09:00 ~ 18:30 (점심시간에도 상담이 가능합니다!)
토요일은 09:00 ~ 14:00 까지 가능합니다.

● "지금, 바로, 당장 상담을 원하시는 분"은
대표번호 ☎1544-9336☎으로!

● "통신요금을 절약하고 싶은 분"은
홈페이지 첫 화면 왼쪽 위의 무료전화상담 배너를 ☞클릭☜

● "사은품 5천원을 받고 싶으신 분"은
온라인가입으로 신청해주세요!
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