김윤수

2019-02-12

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : LG 인터넷+TV+전화 사용

☞ 티비 2대로 변경 원함







[▽질문내용]==========================================================================



1. 티비1대 사용중인데, 티비2대로 변경 원함, 즉 TV상품 추가 원함







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.



▶▶▶ 저희 인터넷서포터는 TV상품만 접수는 불가능 하세요ㅠ

▶▶▶ 인터넷을 신청하면서 TV상품을 신청하는 경우만 진행이 가능합니다.







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ TV만 추가하실 경우 LG본사(101번)을 통해 안내 받으셔야 합니다.







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

☞ 무료전화상담 신청: 홈페이지 메인에서 신청 가능합니다!

☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >

☞ 카카오톡 상담 < http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 >

답변

문금희

2019-02-18

★★★ 업계 1위 인터넷서포터 공지사항 ★★★★★★★★★★★★★★★★

* 인터넷서포터 홈페이지 컨텐츠 및 이미지
불법도용 모방하는 업체가 있습니다.

* 고객님께 먼저 전화를 걸어 인터넷서포터를 사칭하면서
가입 권유하는 불법 행위를 일삼는 업체가 있습니다.

* 인터넷서포터는 카페 운영을 하고 있지 않습니다.
카페 운영으로 가입을 권유하는 영업 업체를 조심하세요.
오히려 자기들 유사 업체가 많아지고 있다고 주의를 주네요.
(뻔뻔하쥬?...적반하장이 아닐 수 없습니다. -_-;;)
그리고 카페는 개인정보보호가 되지 않을 수 있습니다.
특히 당일 현금 지급을 해준다는 업체도 조심하세요.

* 인터넷서포터는 아웃바운드 영업점이 아닙니다.
고객님들께 먼저 전화하여 가입 권유를 절대 하지 않습니다!
저희는 순수 인바운드 영업점으로 고객님들께서 필요에 의해
상담 및 가입 요청을 해주지 않으시면 진행을 해드리지 않습니다.

* 위와 같이 인터넷서포터 브랜드 인지도 및 신뢰도를 악용하는
해당 업체는 처벌을 받을 수 있습니다.

- 인터넷서포터 홈페이지 http://internetsupporter.co.kr
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★★★ 사은품 '먹튀' 하는 사기 업체를 주의 해야 합니다. ★★★★★★★★

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