김윤수

2019-02-07

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



[현재 상품]

☞ 인터넷 : 만기됨

☞ 인터넷 상품 원함

☞ SK 휴대폰 사용 예상







[▽질문내용]==========================================================================



1. sk인터넷 온가족 플랜으로 가입할 시 서류는 어떻게 보내게 되나요???

2. 2회선으로 인터넷 설치후 추가로 회선 추가할시 추가로 요금할인 가능한가요??







[▽답변]==============================================================================



먼저 저희 인터넷서포터를 찾아주셔서 감사합니다.







▶▶▶ 온가족플랜 가입시, 필요한 서류는 다음과 같습니다.

1. 고객님 신분증

2. 결합하실 가족이 나와있는 가족관계증명서(등본)

이렇게 두가지 서류를 보내주셔야 하는데요

보내시는 방법은 저희 인터넷서포터의 "카카오톡 플러스친구"로 보내주시면 됩니다.



따로 스캔할 필요없이 핸드폰으로 사진 찍어서 보내주시면 되구요

사진안에 서류의 네 모서리가 다 나오게 해서 보내주시면 됩니다~~~

(물론 내용은 모두 확인이 가능하게 선명해야 합니다!!!)







▶▶▶ 추가로 휴대폰이 결합 가능한 기간은

인터넷 개통일로 부터 30일 이내 입니다.

이후의 결합은 본사를 통해 확인해 보셔야 합니다~!!!







[▽결론]===============================================================================



▶▶▶ 전화주시면 자세히 안내드리겠습니다^^







* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.

* 모든 상품은 첫달에 설치비가 합산 청구 됩니다.

* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.







<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30

토요일 09:00 ~ 14:00



☞ 대표번호: 1544-9336

☞ 무료전화상담 신청: 홈페이지 메인에서 신청 가능합니다!

☞ 온라인가입신청 < http://internetsupporter.co.kr/src/application.php >

☞ 카카오톡 상담 < http://plus.kakao.com/home/j94qhex2 >

답변