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- 정다슬
- 2018-10-31
안녕하세요 혜자고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
*** 시간이 부족하시다면 바로~
맨아래 ◆ 결론 부분을 참고해주세요 ****
[ 고객님의 질문정리 ]
고객님께서는 이전에 저희 (주)인터넷서포터를
통해 상담 받으셨지만 약정이 남아 있어
가입 진행을 하지 못하셨군요!
다시 찾아 문의 남겨주시다니 WOW~
현재 기존에 사용 중이신 인터넷은
해지하지 않은 상태이시며
LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을 원하시군요~
휴대폰도 LGU+ 휴대폰 1회선을 사용 중이시며
결합은 언제 할 수 있는지 등등
자세한 문의 남겨주셨네요^^
고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세한 안내 도와드리겠습니다~!
◆ 답변1 - LGU+ 통신사 설치가능 지역 조회하기
KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - 해지일정
저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!
또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!
◆ 답변3 - LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있습니다~!
또 결합은 LGU+ 인터넷가입 후
따로 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
휴대폰 결합 신청을 진행해주셔야한다는 점
참고하시길 바랍니다
◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내
LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다
< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 미포함 >
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인
참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다
※ LGU+ 통신사는 기본 상품으로 가입 후
휴대폰 결합은 모두 본사를 통해 결합 가능 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰 1회선을 사용 중이시며
사용 중이신 휴대폰의 요금제가
데이터 스페셜A 요금제 미만에 해당하신다면
인터넷요금(5,500원) 할인 받아 보실 수 있습니다
* 만약 LGU+ 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하심과 동시에
LGU+ 인터넷 100메가를 이용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인 받아 보실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV 요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------
총 요금 31,790원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원
(3) 사은품
상품권 ( 90,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 400,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 490,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
* 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
우선 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!
또 인터넷가입 시 고객님께서는 현재
LGU+ 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
LGU+ 인터넷 이용 시
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있습니다~!
결합은 LGU+ 인터넷가입 후
따로 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
휴대폰 결합 신청을 진행해주셔야한다는 점
참고하시길 바랍니다
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
◇ LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선(데이터 스페셜A 미만의 요금제라면) 결합 >
① 월 이용 요금: 31,790원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 400,000원 / 상품권 90,000원 = 총 490,000원
* 만약 LGU+ 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하심과 동시에
LGU+ 인터넷 100메가를 이용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인 받아 보실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜
ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!
인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다
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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
< [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) >
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227
< (주)인터넷서포터 후기게시판 >
http://internetsupporter.co.kr/src/review.php
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