정다슬

2018-10-04

안녕하세요 진진고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 인터넷을
'온가족할인' 상품을 통해
할인 받아 이용 중이시며 다시
SK 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

휴대폰은 현재 SK BAND 데이터 퍼펙트 요금제인
휴대폰 1회선과 SK BAND 데이터 세이브 요금제인
휴대폰 1회선, SK BAND 데이터 1.2G 요금제인
휴대폰 1회선과SK 뉴T끼리 맞춤형(100분+3GB) 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 인터넷을 500메가 또는 기가 인터넷으로
변경, IPTV를 추가하여 이용할 경우
가입기간을 유지하면서 사은품도 받아
다시 이용할 수 있는지, 또 기가 와이파이 공유기는
따로 구매하여 이용해야하는지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 사용 중이신
SK 인터넷을 해지 후 다시
같은장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ SK 인터넷을
사용하시길 원하신다면 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 재약정하여 이용해주셔야합니다!

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

추가로 100메가 인터넷을 이용하실 경우에는 일반(광랜) 와이파이를!
500메가, 1기가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는
기가 와이파이를 이용하시는 것이 좋습니다!

★ 500메가 인터넷 + 일반(광랜) 와이파이를 이용하실 경우
⇒ 이 경우에는 500메가 속도의 인터넷을 이용하셔도
와이파이 속도가 500메가까지 가지 못하고
100메가 속도의 와이파이로 이용을 하시게 됩니다.
(와이파이가 100메가까지밖에 못받기 때문!!)

그렇기 때문에 100메가 인터넷을 이용하시면
광랜 와이파이를 이용하시는 것이 이득이시며
기가급 인터넷을 이용하시면
기가급 와이파이를 이용하시는 것이 이득이랍니다~~ :ㅇ

또 와이파이 공유기의 경우
따로 구매하여 연결해 이용하셔도
무관하다는 점 참고하시길 바랍니다

< 500메가 와이파이 구매하기 >

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

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2. Only 스마트폰형

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▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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